12條鮮活生命殞落：中鐵股份的這份公告，是冷靜陳述還是情感缺失？_風聞

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8月24日，中國中鐵股份有限公司董事會就尖扎黃河特大橋事故發佈公告，全文如下：2025年8月22日3時10分左右，中國中鐵股份有限公司（以下簡稱“公司”）全資子公司中鐵大橋局集團有限公司施工的川青鐵路青海段尖扎黃河特大橋，輔助鋼樑架設的吊索塔架前端扣索突然崩斷，截至目前造成12人遇難、4人失聯。事故發生後，公司及中鐵大橋局集團有限公司立即啓動應急預案，相關負責人第一時間趕赴現場，配合政府有關部門開展應急搶險、人員搜救和相關調查工作。目前，現場應急和搜救等相關工作正有序開展，事故原因正在調查之中。公司對本次事故不幸遇難者表示沉痛哀悼，並對遇難者家屬表達歉意。公司將深刻汲取教訓，落實好企業主體責任，妥善處理相關後續工作。尖扎黃河特大橋全長1596.2米，合同額約4.36億元。本次事故不會對公司生產經營及業績產生重大影響。

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看了中鐵股份關於此次特大事故的公告，最先湧上心頭的感受便是冰冷與疏離。即便這是一份需遵循證監會規範的官方文件，但在“12條人命大於天”這一沉重背景下，文字本應承載的温度與共情，卻被一句“公司對本次事故不幸遇難者表示沉痛哀悼，並對遇難者家屬表達歉意” 輕輕帶過。尤其是 “表達歉意” 四字，不僅顯得格外蒼白敷衍，更像在刻意迴避事故背後沉甸甸的責任，完全未能觸碰到遇難工人家庭“天塌一角”的絕望與痛苦，因為對這些家庭而言，逝去的從來不是一個冰冷的 “事故統計數字”，而是餐桌上永遠空着的那把椅子，是逢年過節再也盼不到的熟悉身影，是未來生活裏驟然斷裂的經濟與精神支柱，這樣的傷痛，遠非 “歉意” 二字所能承載。

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既然公告需向公眾傳遞態度，那麼更有温度、更顯誠懇的表達，理應先落到“人”的身上，而非停留在程式化的表述裏。比如，可提及“我們不會忘記，每位遇難者都是為家庭奔波的父親、為父母牽掛的兒子、為伴侶依靠的丈夫”，讓文字先與生命產生聯結；同時，也應坦誠面對事故對家庭造成的不可逆傷害，像“我們深知，他們的離開讓一個個家庭失去了頂樑柱，這份痛苦無論如何彌補都顯得蒼白”這樣的表述，才能讓家屬感受到被看見；更重要的是，必須明確傳遞“不迴避責任”的立場，比如加上“我們將全力推進後續撫卹幫扶工作，用心回應家屬的每一項合理訴求，更會徹查事故根源、堵住管理漏洞，絕不讓類似悲劇重演”，讓態度從文字落到行動的承諾上。

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人們常説 “小處見大，見微知著”，公告語言上的輕飄，本質上折射出的或許是對生命敬畏的不足，以及對責任擔當的模糊認知。要知道，這類特大事故的發生從來不是“偶然的不嚴謹”，而是安全意識長期鬆懈、管理流程存在漏洞、責任落實層層缺位共同釀成的苦果；而企業在事故後的回應態度，同樣是對“生命是否至上”這一核心原則的直接檢驗。唯有將對人的關懷融入每一句話、落實到每一個後續行動中，才能勉強讓承受喪親之痛的家屬感受到一絲尊重，也才能讓關注事件的社會公眾看到企業解決問題的真正誠意。