超7200家門店+1.5億用户，狂飆的途虎正在改寫汽車後市場規則_風聞

隨着汽車保有量突破3.59億輛、平均車齡超過6年，這個萬億級市場正從"小散亂"的傳統格局加速向集約化、品牌化轉型，中國汽車後市場正站在歷史性拐點。

在此背景下，途虎養車於近日發佈半年報，其上半年實現了收入同比增10.5%至78.8億元的成績。經調整淨利潤同比增長14.6%達到4.1億元。

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這份財報不僅體現了途虎養車在營收和利潤上的增長，更揭示了汽車後市場正在發生的結構性變革。

7000家工場店形成網絡效應，規模經濟構建護城河

過去，中國汽車後市場長期被貼上"散而多"的標籤——4S店體系佔據高價值服務但價格溢價顯著，區域連鎖和獨立維修廠雖靈活卻難以標準化，這種碎片化格局導致行業效率低下、用户體驗參差。

而途虎養車通過構建全國性標準化網絡，正在改寫這一競爭邏輯。

財報顯示，截至2025年6月30日，途虎工場店數量達7205家，覆蓋全國320個地級市和1855個縣級區劃，在乘用車保有量2萬以上的縣域覆蓋率已達70%，形成了真正意義上的全域服務能力。

這一規模不僅是在行業內處於領先地位，更關鍵的是其網絡佈局聚焦在長三角、珠三角等核心經濟區，平均每隔一段固定距離就有一家途虎工場店，這種毛細血管般的滲透率極大降低了用户獲取服務的決策成本。

途虎的規模優勢也並非簡單“堆量”， 而是建立在精細化加盟管理和深度下沉的戰略之上。

2025年上半年，途虎推出"十億補貼，萬店同行"計劃，通過補貼和流量扶持降低加盟商運營壓力；同時聯合共青團中央實施"新青年計劃"，以百萬資金支持青年創業，解決行業人才斷層問題。

這些舉措成效也十分顯著。開業六個月以上的工場店盈利比例保持在90%的高位，同店履約用户數同比增長超7%，在行業整體進廠台次下滑的背景下尤為難得。

值得注意的是，途虎在下沉市場的策略並非"掠奪式擴張"，而是通過數字化工具幫助縣域門店精準匹配當地車型需求，例如在西北地區增加SUV底盤防護服務，在沿海地區強化防腐蝕養護方案，這種本地化適配使得縣域門店的復購率甚至高於一二線城市。

規模經濟的另一端是用户積累。財報顯示，途虎註冊用户已突破1.5億；全渠道累計12個月交易用户達2650萬，APP月活1350萬，分別同比增長23.8%和17.5%。

更值得關注的是用户質量的提升——復購率高達64%，這種用户黏性源於途虎構建的"標準化-信任-復購"的正向循環。

整體來看，途虎養車通過構建覆蓋全國、深入縣域的標準化服務網絡，不僅打破了汽車後市場長期"散而亂"的格局，更形成了規模經濟與用户增長相互促進的良性循環。

技術賦能行業變革，智能化驅動高質量增長

上半年高達64%的用户復購率和智能客服帶來的成本優化，讓途虎從單純的規模競爭，邁入了通過技術賦能提升服務質量與運營效率的新階段。

這種從"量"到"質"的演進，恰恰為接下來的技術變革敍事埋下伏筆。當規模優勢遇到技術槓桿，途虎養車正通過AI與智能化驅動行業走向高質量增長。

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財報顯示，2025年上半年，途虎的研發投入環比提升13.8%，這些投入並非追逐概念，而是精準聚焦於AI應用與供應鏈智能化兩大能直接提升人效和體驗的領域。

據悉，今年開年，途虎主動部署了DeepSeek-R1、V3等先進AI模型，並將其融入核心業務體系。隨着更高性能的AI模型的部署，途虎養車對於AI技術的前瞻佈局如今已步入收穫期。

在AI工具的加持下，上半年，途虎的售前轉化率同比提升了2%、智能客服滿意度提升了7%，同時客服人力成本同比下降了18%，顯著提高客服質量的同時降低了運營成本。

而供應鏈智能化是其上半年技術投入的另一個核心領域，也是途虎養車提升效率、降低成本，追求高質量增長的集中體現。

今年二季度，其廣州自動化標杆倉建成並投入運營。這種高度的自動化使其人工成本降低60%，分揀效率達傳統倉儲的2.5倍，可支撐廣東省及周邊省份未來五年增長需求，並在"618"大考中得到相應驗證。

與此同時，其倉儲效率也在不斷提升。截至2025年6月30日，途虎物流當次日達率提升至83%。輪胎與保養業務的倉儲坪效較去年同期提升超7%。

更前沿的探索在無人配送領域。上半年，途虎與頭部無人車企業合作，在南京、成都試點"無人車+工場店"的閉環配送。這種創新對汽車後市場也具有特殊價值，緊急救援場景下，傳統物流難以滿足時效要求，而分佈式部署的無人車能提供解決方案。

在人工成本逐年上升、消費者對即時服務要求越來越高的背景下，技術已從"可選"變為"必選"，這也是其相較傳統汽修門店構建代際優勢的關鍵。

結語

途虎養車在中報中展現的不僅是業績數字的增長，更是一種良性發展模式的驗證。途虎通過規模擴張佔領市場，通過技術創新提升效率，通過生態建設鞏固優勢，正在中國汽車後市場開闢一條全新的發展路徑。

隨着中國乘用車平均車齡增長，大量快修類目需求爆發，以及新能源車售後市場的快速崛起，汽車後市場將迎來更多機遇。途虎養車已經在這場變革中佔據了有利位置，其構建的標準化服務網絡、數字化效能與智能化運營能力，正不斷鞏固其市場領先優勢。

作者：琴聲奏響時

來源：港股研究社