孤獨成了流行病，PopUp用AI開出新藥方_風聞

作者｜烏塔

2025年，全球社交媒體用户達到了53.7億，佔全球人口67%。

中國社科院調查顯示，18歲至35歲人羣人均有428個社交賬號好友，平均每週深度交流對象不足3人。

——我們正在陷入一場**“連接過盛型孤獨”**。

電影《超脱》

“人與人之間交流的錯配問題始終沒有得到解決，這是一個萬億級的社會損耗。”PopUp 聯合創始人Tony Yu直言：“驅動我們創業的核心動力，是對‘人類關係範式’變革的執着探索。為了解決這種巨大的損耗，PopUp正在做、並將持續堅持去做的，是用AI的能力去重新顛覆並定義【關係推薦】，為全球用户打造一個能夠建立深度關係的、劃時代的高質量社交平台。

2023年3月，PopUp悄悄上線，在尚未被媒體和大眾關注到的印尼市場，低調地跑過100萬MAU後，這款主打AI智能匹配社交的app隨即在中東和北美測試上線。2024年，秘密開發半年的“AI ME”功能橫空出世，靠着絕無僅有的社交新模式——AI數字人分身的“AI智能匹配+智能體破冰”，在印尼Google Play上迅速衝進了社交版top 8。

PopUp堅信AI 的強項不是替代人，而是把“人的語義/風格/對話走向”數學化——當你能預測“聊不聊得來”的概率時，匹配就能從運氣變成工程。

（2024年12月至2025年5月PopUp印尼地區月活躍用户變化數據來源：點點數據）

想要在社交這條賽道活下來，甚至走得更遠，需要的是什麼？趁此機會，我們和Tony Yu聊了聊。

24年起，GPT Store、Vision Pro、Rabbit R1等一眾和技術深度融合的AI agent或承載AI agent的平台成為話題中心。AI agent下半場之爭的關鍵點，從B端客户轉移到全球50億的C端用户。

但與此同時，C端用户的高需求開始倒逼AI agent的靈活性。

也是在2024年，PopUp上線一年多後，團隊花了6個月時間，推出了獨特的雙代理模擬機制功能——AI ME。摒棄傳統手滑式篩選機制，通過AI數字人分身的“AI智能匹配+智能體破冰”，成為了PopUp獨一無二的標籤。

在傳統的社交平台，用户大多以“興趣匹配”作為聊天。用户被被動拉入到一個號稱“高匹配”的環境，卻充滿了困惑和不安全感——無法僅憑“高匹配”一個標籤就清楚認知到和屏幕對面的社交共同點，開啓對話往往難而淺，幾乎無法達成深度交流。

這種“連接過剩卻依舊孤獨”的社交困境，導致社交生態走向極致需求和極致躺平兩個極端。

比如人工智能生成的虛構角色或公眾人物私聊的Character Ai、能夠自定義AI參與虛擬約會體驗的Joyland、主打跟“外星人”交朋友的Tolan，都是“孤獨經濟”和“生成式AI技術”疊加的產物。

“AI+社交”已經是一個無法阻擋的趨勢，但PopUp始終選擇迴歸更冷靜的思考，從這條賽道里走出自己的差異化。

AI agent被提及最多的場景，是以工作為核心的嚴肅場景，但AI agent仍然存在準確性差的問題，開發了12個AI Agent的Utkarsh Kanwat曾在自己的文章中提到，假設每一步口令的成功率有95%，20步之後成功率只有36%，而這已經是在對當前LLM樂觀估計的情況。相較之下，在社交層面，用户對準確性的要求雖然有所降低，但卻更注重隨機性和體驗感，以Character AI為代表的人機式交流面臨迅速的迭代和替代。

對這些的思考和突破，成為了PopUp核心功能之一“AI ME”的靈感之源。

“我們從此得到了很大的啓發，在想能不能給每一個人做一個數字分身，讓他們去幫助用户破冰，進而幫助用户完成篩選和推薦。”“AI分身的意義遠遠超越一個功能點，它不是簡單的“模擬”，而是人類社交的一次範式躍遷。過去幾十年，計算機幫人解決了很多效率問題，但卻從未有人認真嘗試計算人與人之間的靈魂共振。”Tony説。

AI分身第一次讓這種“不可見的相似性”可被捕捉。大語言模型基於數千億token級的文本語料訓練，學習了上下文邏輯、表達風格、情緒語氣、意圖走向等語義隱變量。它不只是“看見你説了什麼”，而是“知道你為什麼這麼説、你會怎麼繼續説”。

AI ME正式利用這一點，幫助用户生成一個“人格向量”，並讓兩個分身先去模擬對話，測試是否產生自然的互動流。

這意味着社交不再依賴於“表面的相似”，而進入到“靈魂共振”。

這樣的模式既區別於傳統的滑動匹配式社交，也區別於市面上最常見的AI陪伴產品，將“高匹配”具象化成了“真正的興趣共鳴”，“在未來，AI分身不僅會成為用户在社交中的助手，還會成為一種“長期的數字人格資產”。Tony和團隊仍然堅定地選擇這條道路。

“很多產品都會做AI agent 智能的分身，它的作用是幫助用户處理工作、做重要決策。但是我們優先把這個能力和場景投資在我們覺得更大的一個市場，就是泛社交的領域。”在他看來，另一個重要的原因是，目前個技術能力，在工作等嚴肅場景下對容錯率的要求非常高，但在社交領域，它的效果已經很好了。

“整體的用户數據完全超過我們的預期。”AI ME上線後，PopUp日均深度對話率達到37%，長留更是提升了數倍，“所以我們目前的整個的生態是一個非常正向的增長飛輪模型”。AI分身不是替代社交，而是放大社交，讓每個人更快，更精準地遇到那個“能聊得起來的人”，這是一個跨時代的機會。

和大部分社交媒體的出現類似，PopUp的誕生也是一種市場缺口和社交願景的結合。

回到2023年3月，PopUp在印尼上線。將印尼選擇為出海第一站的原因是，印尼作為世界第四大人口的國家，平均年齡在 30 歲左右，擁有非常大量的年輕人，而Z世代恰恰是目標社交需求最強烈，也是賽道瞄準的核心受眾羣體。因此，這個市場是非常適合新產品率先試水的。彼時，沒有人在意這個社交新秀的存在，他們並不知道，這個低調的產品上線背後正在醖釀一場“預謀已久”社交變革和關係推薦的顛覆。

過去在TikTok和Soul的工作經驗，讓Tony Yu感知到了當下社交市場的痛點。

在他看來，內容的推薦，已經解決了很多人和內容之間信息錯配的問題，但是人和人之間交流錯配的問題還是沒有解決。這是一個萬億級的社會損耗。

一個現實是，即便“體驗感”已經是當下最受重視或者説最值得託舉的概念，但將此真正落實到現實層面的公司仍舊是少數。

哪怕是Facebook和Tinder，也只是着重在用技術解決了社交接口層面的問題，它們可以很快速地幫助用户建立大量的連接，但是用户能否跟其中的任何一個人形成非常高質量的關係，是不確定的，這就側面應證了社交APP在體驗上的提升上仍然需要進步。

“在TikTok工作的時候，我看到了人和內容關係的顛覆，我相信人和人之間的關係推薦也可以被顛覆，所以我們有了 PopUp 這個產品。”

PopUp的這個名字，有着兩層含義。PopUp的本意是彈窗，Tony也希望它能夠成為用户社交生活裏那個突然出現、帶來驚喜的觸點。與此同時，它也代表“在正確時刻提供合適連接”的及時性產品體驗。

“它代表了我們想要幫助用户在恰當的時間，更好地找到一個有意義的社交關係的願景。”

“我們希望通過新的技術去幫助用户解決精神生活的質量提升，提升交流質量。”Tony認為，社交所能獲得的能量，其實對應到了愛與歸屬感這個高層次裏，是當下消費者最緊迫的需求之一。

社交市場這塊蛋糕足夠大。Frost & Sullivan預計，2026年全球多元人羣規模將增長至6.6億人，該羣體具備高收入、高消費、線上社交需求強烈等特徵，且行業進入門檻較高。

點點數據預計，到2030年，全球社交網絡市場規模將以26.2%的年複合增長率增長，達到3000億美元以上。

“現在部分觀點是市場已經趨近飽和，我們會覺得恰恰相反，現在其實是高質量社交產品的一個藍海期。”Tony直言，“其實用户厭倦了低效的堆量式的社交，渴望更精準的、深度的連接，我們不想做另一個流量廣場，我們想做用户的更好的首席社交官。”

“社交產品都是有代際的”，Tony解釋，很多年輕人想要找的平台其實是上一代人不用的新產品。新的入局者，要服務好16 到 24 歲的這批最有探索、最有好奇、最想要建立關係的這批人。

面對這個新人羣，如何增長和留存？也PopUp突破解決的核心。

PopUp的全新社交邏輯，也意味着它捨棄了最典型也最容易獲取用户荷爾蒙的冷啓模式。不依靠損失厭惡心理和隨機獎勵機制的“成癮模式”，某種程度上導向了社交媒介的長期主義——更注重用户的鏈接和反饋。AI ME的模式，也並不需要再化用傳統的增長模型，而是注重更加泛化社交場景和體驗。

“如果把冷啓快速增長作為目標，會導致產品人羣跟我們最初的想法不一樣，而PopUp也做到了，我們的月留存是傳統dating App的幾倍。”

他告訴我們，留存和增長，讓團隊看到了信心，接下來，PopUp準備進軍北美和日本市場。和在印尼市場一樣，Popup也會根據當地的文化表徵、習俗禁忌、用户習慣、語言符號等進行內容和話題的本地化，同時讓本地團隊主導社區調性，讓PopUp實現一個產品的多樣性。

“不只是在東南亞，過去十年全球已經沒有產生過新的有影響力線上的社交產品了，所以其實PopUp在全球都是有機會的。目前的結果也驗證了我們的成功。”

當然，機遇永遠與挑戰並存。

一個不可避免的質疑是，AI技術可能涉及的隱私和倫理問題。Tony坦誠，這的確是一個需要投入精力解決的問題，PopUp遵循數據最小化原則的同時，也會將“隱私”當成產品承諾，儘量採用本地化和拆分化的處理，給用户可控的記憶面板以查看、編輯和刪除，並且在 UI 中清晰地説明數據的使用場景，保證一切流程的透明與可控。

與此同時，為了打破算法造成的信息繭房，在技術上會做出更多的推薦多樣性的試探，在推薦中引入一定的“隨機性”，比如推薦看似標籤不同但行為模式契合的人，製造跨圈層連接的驚喜。

一個不可忽視的現實是，巨頭乃至行業內的絕大多數人，都在持續性地接入AI技術。

目前，雖然還未出現和PopUp完全重合定位的產品，但Tony承認未來確實會面臨非常多的競爭。不過在看來，社交產品最重要的一個壁壘，就是已經有足夠多目標人羣的入駐，而PopUp已經率先實現了這個生態。

“我們更希望能做好自己的事。”

他直言，PopUp目前的最大突破，還是短期內要繼續提升模擬對話的質量和匹配的準確率，未來肯定也會融入更多的多模態的能力，把用户的 AI 分身做成用户長期的個人資產。

“相對來説，我們想把自己變成為全球用户打造一個能夠建立深度關係的，劃時代的高質量社交平台，而不是AI陪伴類應用。”