TikTok Shop全球黑五大促季：商家如何靠內容驅動制勝？_風聞

作者｜衡之

編輯｜劉景豐

TikTok Shop上的內容電商“爆款製造者”是怎樣的？

在廚房裏，TikTok達人Ali Iceberg將汽水倒入杯中，冰塊表面瞬間冒出細密氣泡，發出“滋滋”聲。滴水聲、製冰聲、咀嚼聲以及冰塊滾落杯中的聲音被放大，這些視聽元素共同成就了一條爆款視頻。憑藉此視頻，Euhomy製冰機在TikTok上單日銷量突破200單，開啓了在TikTok Shop跨境電商的頭部商家之路。

在9月2日的TikTok Shop跨境POP黑五重點商家大會上，Euhomy全渠道運營負責人表示，據統計，2025年上半年，其在TikTok Shop平台的曝光量達5億次，年中大促期間，GMV實現了兩倍增長。在大會上，Euhomy也分享了其為黑五促銷精心籌備的計劃。在產品方面，他們針對秋冬季消費者的需求，品牌特別推出了烘乾機產品，並確保其價格具有競爭力。在內容營銷上，他們將增加商家自制內容以及與達人合作共創內容的產出和投入，通過更優質的內容來提高用户的購買意願。

今年上半年，TikTok Shop跨境POP正式開啓英國、德國、法國、西班牙、意大利、日本六國的市場，為商家帶來了新的增長機遇。在即將到來的首次“全球黑五”活動中，平台將憑藉三大升級：**玩法更簡單、爆發更有力、品牌再加碼，**五大重磅玩法，涵蓋商品玩法、品牌玩法、品類日玩法、內容玩法以及用户增長合資營銷等，以及PEAKS黑五巔峯備戰計劃，助力商家輕鬆拓展全球市場，把握黑五的銷售熱潮。

對於商家來説，這些升級和新玩法不僅簡化了操作流程，還明確了提升促銷效果的方向。通過平台的特色內容，商家能夠有效提升與消費者的互動，並藉助廣告資源包實現用户增長。這將從多維度助力商家在此次黑五促銷活動中實現生意的爆發。

面對下半年最重要的衝刺時刻，商家只要做足準備，就能實現增長破峯。

在跨境電商競爭越發激烈的2025上半年，TikTok Shop的增長格外亮眼。

在9月2日TikTok Shop跨境POP黑五重點商家大會上，TikTok Shop跨境電商副總裁木青説：“過去半年，我們依託好內容、好商品、好服務、好營銷實現跨境POP美區生意近兩倍的增長，新開各國生意屢創新高；在即將到來的全球黑五，我們將攜手商家實現更高生意爆發，好貨賣全球。”

霞光社發現，**2025年1-7月TikTok Shop內容場生意同比增長近兩倍。**此外，TikTok Shop跨境POP今年還新開了德國、法國、意大利和日本等六國，增長也同樣不俗。在歐洲，今年4-7月日均GMV月複合增速高達90%，夏促單品GMV最高增長340%；而在日本，新站點開放3個月GMV增量也創下新高。

以英國女裝內容電商品牌Katch Me為例，在TikTok Shop 今年5月的Deal Drops大促中，Katch Me通過聯合服飾頭部達人深度定製穿搭內容，使得單款爆品曝光量突破200萬，單場直播GMV破萬美金，銷售額每週環比增長30%。

Katch Me旗下時尚女裝，圖源：商家

Katch Me的成功也讓商家們看到了內容電商帶貨潮下，做好直播和短視頻的作用。今年黑色星期五，Katch Me也將緊密跟隨平台的玩法動作進行充分準備。在商品選擇上，他們精心挑選價格優勢明顯且符合當季趨勢的商品，並在大促開始前進行商品測試和爆款孵化。同時，品牌將加大自制內容的投入，在官方直播間提前推廣新款產品，並提前建立達人資源庫，與更多垂直類達人展開合作。

內容電商的興起，使得品牌能夠通過生動的直播和吸引人的短視頻內容，直接觸達消費者。但要實現內容電商的持續增長，在日常內容輸出的基礎上還要配合關鍵銷售節點的內容策劃。平台大促活動在其中扮演了至關重要的角色，它為品牌提供了一個集中展示的關鍵銷售時機。

火爆增長背後，是TikTok Shop跨境電商正積極構建多元商家內容場的新路徑。其中的關鍵是高頻大促活動。2025年美區的春促、夏促和年中促活動期間，日均GMV的增長曲線清晰地反映了銷售熱度。從春促到夏促，再到年中促，GMV節節攀升，甚至年中促日均GMV已超過去年黑五的日均銷售額。

而黑五和網一是海外年度最大的電商消費節點之一，消費者購買意願強烈，商家的生意也會在這一年達到爆發式高峯。這些不斷攀升的數據，為TikTok Shop跨境電商的POP商家帶來了巨大信心，積極投入“應戰”準備。

與此同時，TikTok Shop平台也投入了全年最重磅的資源，提供最優的權益，並升級多重玩法，助力今年黑五實現年度巔峯爆發。

今年，TikTok Shop“全球黑五”大促首次覆蓋全球多國，為POP商家打通全球，帶來生意新高度。

在旺季來臨前，商家若想搶佔爆單先機，實操關鍵在於通過好內容吸引用户，以好商品滿足需求，憑藉好服務讓用户滿意，藉助好營銷提升影響力，是此次黑五大促狂歡的“生意加速器”，也是在黑五等重要促銷節點實現營銷最大爆發的關鍵。基於這一思路，TikTok Shop跨境電商推出了“PEAKS黑五巔峯備戰計劃”。

先看選品，高品質商品（Premium Product）是TikTok Shop跨境電商店鋪成功的基石，也是滿足用户需求的核心。

“商品備戰雙聚焦”，一方面商家要聚焦優質供給，精心打造優質爆品和精選貨盤，涵蓋品牌商品、應季趨勢品以及囤貨或套組；另一方面聚焦前置備貨，提前兩個月進行備貨，並建議備貨量為常規的2倍。

8月至10月是TikTok Shop跨境POP商家籌備黑五的關鍵期。8月需準備秋冬新品，優化詳情頁，制定價格和折扣。9月註冊商品，加入預熱計劃，鎖定庫存，報名活動，購買廣告位，籌備聯動玩法和資源包，申請預算，預估費用。10月可借萬聖節促銷，推出節日限定款，吸引消費者。備戰黑五時，與節日送禮相關的產品和禮盒是提升銷量的有力武器。如聖誕節的裝飾和禮物等節慶品，能通過精準備貨和精準把握市場趨勢，提升銷量並打造爆品。

以北美製冰機領域的“隱形冠軍”小家電品牌Euhomy為例，其在TikTok Shop跨境電商美區的運營成果十分亮眼。美國家庭對高效製冰和冰塊厚度有個性化需求。於是，灝米推出可調冰厚、獨特“月牙冰”設計的製冰機。

Euhomy旗下製冰機，圖源：Euhomy官網

黑五流量巨大但競爭激烈，小家電品牌若能精心選品，更能最大化利用流量優勢。例如，秋冬季節可選擇電熱毯、暖風機、加濕器、電熱水壺和空氣淨化器等剛需小電器，通過創新設計和功能差異化吸引消費者，複製爆品成功。

在選品的基礎上，要真正打造出“爆品”，“好內容”是第一步。特別是在TikTok Shop這樣的平台上，商家需要製作出吸引人的內容（Engaging Content）來抓住用户的眼球，加速產品傳播。

“商家內容備戰雙儲備”主要包括：一是擴充商家短視頻素材，儲備量超2倍，且提前兩週發佈優質素材，同時將廣告投入增加超2倍；二是針對萬級大場直播，提前兩個月開展直播養號工作，提前一個月儲備爆品庫存。

在內容運營上，商家要重點投入短視頻和直播。短視頻方面，商家，特別是頭部商家，要多做潛力品和爆品的短視頻，用真實用户故事和創意內容展示商品，並藉助平台提高曝光度和用户參與度，提前兩週發佈素材，以創意和質量吸引顧客，提升轉化率。

直播方面，頭部商家需提前兩個月穩定直播養號，積累流量，為大場做準備。同時，要發佈預熱短視頻，預告大場，加強導流，加大廣告投入。直播時，主播要展示商品、互動答疑、推出限時優惠，增強用户參與感。

接着，營銷放大（Activities & Advertising）是提升銷量的關鍵手段。而“好營銷”則是品牌影響力飆升的秘密武器，尤其在黑五策略中，這一點體現得淋漓盡致。

“雙引擎驅動營銷廣告備戰”，一方面通過營銷驅動，商家踴躍參與9-10月平台活動，加快爆品孵化與內容儲備；另一方面藉助廣告驅動，提前開啓GMV Max大促模式，利用C-ads助力。

平台大促、品類促銷、商家品牌活動等都是提升商品曝光度的關鍵機會。進入10月，商家需增加投放，報名達人任務，將日均投流量提升至目標水平。同時，盤點直播場次，準備爆款貨盤，報名大促直播玩法，制定活動期間每日目標和作戰計劃，並進行團隊分工。

在TikTok Shop“全球黑五”大促季，商家應簡化促銷玩法，讓顧客更易參與和理解。全程內容激勵要更持久，需在整個促銷期間持續提供有吸引力的內容，保持顧客興趣。商家需提前規劃大促排期，做好備貨儲備，結合爆品低價折扣和券補活動，按大場節奏開播，實現單日破峯。

在TikTok Shop上，與達人合作（KOL Collaboration）是提升內容影響力和商品銷量的有效手段。達人通常擁有大量粉絲且具有高度的信任度，他們的推薦能極大影響粉絲的購買決策。

其中，選擇合適的達人至關重要，其受眾羣體應與賣家的目標顧客相匹配，以最大化合作效果。根據過往經驗，近40%的GMV會來源於14天內發佈的新視頻。商家應提前儲備達人素材，增加爆品短視頻數量，提高頭部達人大場直播的覆蓋量。平台也在加大對垂類和新鋭達人的資源投入，商家需提前建立並儲備目標達人資源。具體而言，達人視頻應提前30天儲備，素材積累量需達到平銷期的3倍以上。

除了大場直播的籌備，賣家更要注重規模化達播資源的儲備，鎖定的達播時長應達到平銷期的2倍以上。在促銷活動前，要加快達人樣品申請流程，尤其是針對應季品、節慶品和新品，對潛力垂類達人進行定向邀約，並提供有效的brief，這些都是提高合作效果的關鍵步驟。

最後，用户體驗的提升（Service Guarantee）是增強用户信任、提升顧客滿意度和忠誠度的保證，優秀的用户體驗能留住顧客和促進口碑傳播。

購物時，用户最怕麻煩。優質的售後服務、便捷的支付、簡單的購物流程和對物流履約的重視，能提升用户的購物體驗和滿意度。比如，快速物流和無憂退換貨服務，能讓顧客更安心。

以TikTok Shop上爆發式增長的Katch Me為例，該品牌通過多種措施提升用户體驗。物流方面，Katch Me要求24小時內發貨，黑五期間更是設定12小時內發貨目標，遠超平台要求的48小時。簽收後，客服主動聯繫顧客，提供簽收服務，降低退貨率和差評。客户服務上，Katch Me承諾24小時內100%回覆顧客諮詢，質量問題免費重發，提升滿意度。此外，品牌還通過坦誠溝通，分享行業挑戰和品牌優勢，比如分享牛仔褲20%退貨率的行業現狀，讓顧客和達人瞭解品牌的努力。

TIKTOK SHOP跨境POP全球黑五商家作戰圖

從上半年的火爆增長到下半年TikTok Shop“全球黑五”的籌備，憑藉TikTok Shop跨境電商龐大的用户基礎和活力內容生態，無數商家實現了銷量突破和品牌打造。

當下，海外消費者更看重產品的真實性、可持續性及品牌情感價值，這促使跨境POP商家從“隨便拍視頻賣貨”向“用心做內容留用户”轉變，內容驅動成為塑造和驗證品牌力的關鍵。

2025年黑五對TikTok Shop跨境POP商家而言，更是一場“內容驅動”的“驗證戰”。商家需精心製作吸引人的短視頻，展示商品特點，以創意和質量吸引顧客。同時，提供高品質商品、優質服務，並藉助創新營銷手段提升品牌影響力。從選品策略到內容運營，從營銷放大到用户體驗，每個環節都至關重要，以抓住這一機遇。

在這個大促季中，用內容搶贏新增長，每個品牌都有機會走向世界，每個產品都有機會成為爆款。

TikTok Shop跨境POP運營總經理Ryan説：“今年黑五，我們將給予商家全年最重磅資源，商家雙倍發力，即可迎來多重增長！”

黑五期間，除了重磅資源外，官方還提供了專屬物流與廣告權益，為商家經營提供全方位保障。

在大促期間，廣告投放已成為商家獲取增長的關鍵渠道之一。平台推出“黑五激勵專項池”，最高激勵可達60%，助力商家降本增效。

在籌備期（9月-10月），商家需提前啓動GMV Max大促模式，優先選擇高GMV、高增速類目，做好選品上新和投放素材儲備。在大促期（11月-12月），商家需測試爆品，組合好貨，並重點使用廣告工具C-ads佈局內容種草，提升轉化效率；通過提升日均上新素材量級增加商品曝光，部分商家還可通過直播擴大商品成交，以穩定投資回報率（ROI）。

為全面提升用户體驗，提高商家履約效率，平台推出了黑五專屬官方倉配一體FBT與官方配送TikTok Shipping & CBT物流解決方案，以及一系列權益。商家需在10月前提前入駐官方物流，結合目標制定備貨計劃，提前發貨，確保11月初商品在倉可售。

在本次大會上，TikTok Shop還針對跨境POP新市場六國舉行了“億元俱樂部”簽約儀式，通過專項激勵和資源扶持，助力簽約商家在新市場實現更高突破。

對於海外跨境電商商家而言，黑五是一年中最重要的商機之一。這場年度最重要的跨境大考已經拉開，只有緊跟平台的備戰時間安排，充分利用平台提供的年度最重磅資源和內容生態支持，商家才能實現全年生意的新突破。