AI眼鏡站上C位,但“百鏡大戰”還沒進入下半場_風聞
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熱銷背後,AI眼鏡退貨率高達50%!
作者 | 張語格
編輯 | 趣解商業·AI力場
11月13日晚間,Rokid樂奇與BOLON眼鏡在杭州聯合舉辦新品發佈會, 推出了全新一代AI眼鏡;就在稍早之前的當日下午,百度在其活動中正式發佈了小度AI眼鏡Pro;再早之前,已亮相多時的夸克智能眼鏡宣佈11月27日正式發佈。各家新品的連續發佈讓“百鏡大戰”氛圍更濃。
今年“雙11”,AI眼鏡也站上各電商平台銷售戰報的“C位”。天貓智能眼鏡品類成交額同比飆升25倍;京東智能眼鏡成交額同比大漲346%,在所有3C數碼AI產品中增速排名第一。
圖源:微博截圖為何今年“雙11”,AI眼鏡會站上C位成為熱賣產品?居高不下的消費熱度,是否意味着“百鏡大戰”的下半場已經到來?
01.AI眼鏡還未跨過“生死線”在產品尚未成熟之前,AI智能硬件大多是“極客玩具”,不受普通人青睞;然而,今年陸續有智能眼鏡品牌的負責人表示,智能眼鏡的首購用户在大幅提升。
11月13日,在Rokid與BOLON眼鏡聯合舉辦的新品發佈會上,Rokid創始人祝銘明表示,當下Rokid目標用户職業分佈,互聯網互科技領域用户的佔比僅有16%。
近兩年,AI眼鏡作為“AI時代交互入口”的討論就愈演愈烈,也吸引了不少大眾消費者下單。
電商平台數據顯示,“雙11”淘寶智能眼鏡銷售Top3分別為夸克S1、Rokid glasses、小米AI眼鏡;京東智能眼鏡銷售Top3分別為小米AI眼鏡、Rokid glasses、影目科技Go3;從銷量來看,帶顯示功能與無顯示功能兩大類型的智能眼鏡平分秋色,前者的價位大多在2500-3500元左右,後者幾乎都在2000元以下。
不過,在成為“AI時代交互入口”之前,當前智能眼鏡離成為真正意義上的大眾消費品還有一段距離。
電子消費領域,200萬台出貨量一向被看作AI硬件的“生死線”。根據Wellsenn XR最新的數據來看,去年全球AI眼鏡銷量234萬台,其中RayBan Meta就貢獻了224萬台,也是目前唯一跨過“生死線”的品牌。
**在國內,暫時還沒有品牌能觸及這一出貨量水準。**已經取得30萬台銷量的Rokid glasses,被官方預計的生命週期銷量是100萬台;小米可穿戴部門負責人李創奇曾公開表示,希望三年內讓小米AI眼鏡實現年出貨量超 500萬副,但李創奇已經於近期離職,小米方面表示相關業務架構保持不變,AI眼鏡項目推進正常,未受影響。
02.“百鏡大戰”升温雖然普及度還未達到理想水平,但AI眼鏡賽道已經進入多方混戰的局面。
去年此時,這一賽道還以互聯網大廠和AR廠商為主,而今年已有不少手機、電腦廠商迅速跟進,如魅族、聯想、OPPO等。這類廠商在光學技術領域深耕已久,也有較為成熟的供應鏈資源,在AR眼鏡產品中接入AI功能是順水推舟。
AR四小龍(Rokid、Xreal、雷鳥創新、影目科技)裏,影目科技和雷鳥都推出了雙目全綵的AI眼鏡,其中,產品線最豐富的雷鳥創新已經連續三年在國內AI/AR 眼鏡市場份額第一;CINNO Research數據顯示,2025年上半年雷鳥在國內AI/AR 眼鏡市場份額為39%。11月7日,雷鳥創新宣佈完成C輪融資,總額已經接近10億元,成為今年國內AI+AR眼鏡領域單筆最大融資。
圖源:雷鳥官網截圖Rokid推出的Rokid glasses在社交平台上也有極高的聲量。據“趣解商業”瞭解,今年Rokid已獲得超過20萬副智能眼鏡訂單,其中約5萬副來自海外市場。
11月13日,在Rokid與BOLON眼鏡的跨界合作發佈會上,Rokid樂奇眼鏡國潮系列和BOLON AI智能眼鏡正式亮相,現場BOLON眼鏡活力代言人林一與Rokid新任品牌代言人影視颶風Tim同台亮相,共同邀請大家體驗智能眼鏡帶來的的科技生活新時尚。
Rokid樂奇在本次發佈會上公佈了最新產品進展與生態佈局,Rokid創始人祝銘明還透露,Rokid明年的智能眼鏡銷售目標是超過100萬副,2027年為200-300萬副,2028年將達到1000萬副。
圖源:微博截圖不過,曾被稱作 “杭州第七龍” 的 Rokid 此前還陷入了延遲交付風波,其首批 F 碼(優先級最高)用户遲遲未收到貨;面對用户催促,客服也無法保證發貨時間,京東旗艦店頁面悄然修改為"預計2025年Q3開啓正式購買和發貨",比最初承諾推遲近3個月。
更讓用户不滿的是定價與發貨的“雙重落差”:預售時宣稱2499元的“虧錢價”,到正式發售時突然漲至3299元,讓不少消費者直呼遭“背刺”。
對於漲價的原因,Rokid沒有明確回應;關於延遲交貨,祝銘明表示主要是因為訂單量遠超預期,不得不讓供應商加班生產。
此外,還有用户吐槽體驗效果不理想:夜晚使用時,鏡片漏光形成的“幽綠光斑”格外刺眼;肉眼可清晰看到鏡片上的光柵紋理;缺乏畫面防抖設計,長時間使用易引發視覺疲勞……這些問題與產品“無縫融入日常生活”的宣傳形成強烈反差。
圖源:小紅書截圖與Rokid發佈會同日,在百度世界大會上,百度集團副總裁、小度科技CEO李瑩宣佈,小度AI眼鏡Pro正式發佈;該AI眼鏡售價2299元,目前已可在電商平台購買。
從產品本身來看,小度AI眼鏡Pro在功能上與市面上主流產品趨同,並未展現出顛覆性的獨特功能。
但事實上,百度是互聯網大廠中最早官宣做AI眼鏡的公司之一。早在2014年和2016年,百度就已經分別進行過穿戴式智能設備(BaiduEye)和識別眼鏡的研發;這是在 Google Glass引發全球關注後,百度第一次嘗試打造“下一代搜索入口”,但受限於當時的硬件水平和AI生態並未大規模進行推廣。
這是百度時隔11年再次入局智能眼鏡賽道,作為阿里之後第二家正式推出AI眼鏡的互聯網大廠,小度pro也再次推動了“百鏡大戰”的進程。
圖源:罐頭圖庫“百度的競爭優勢,並不在於智能硬件本身,而在於其背後十餘年積累的AI技術底座——尤其是大模型能力的率先佈局。”互聯網分析師丁道師對媒體表示,憑藉在人工智能領域的長期積累,以及其對用户真實需求的洞察,百度仍有望在激烈的市場競爭中佔據一席之地。
03.退貨率居高不下近70家廠商的密集佈局,催生了AI眼鏡短期銷量的爆發式增長,但高退貨率和用户體驗的不滿卻揭示了行業的“虛火”。
有購買小米眼鏡的用户直言,小米眼鏡的小愛“一問三不知,識別亂説話”,對話經常不發聲。Rokid使用的是通義千問、DeepSeek等融合模型,可以使用“樂奇”喚醒,有使用過的用户表示,Rokid的誤喚醒率很高,經常把“搞起”之類的詞識別成樂奇,而且識圖解題功能只能通過語音控制,智能程度十分有限。
圖源:小紅書截圖除了AI交互能力,拍照畫質、穩定性、佩戴舒適度等細節也會影響眼鏡的口碑和體驗。“趣解商業”注意到,社交媒體上關於AI眼鏡的帖子,經常出現“勸退”的評論。
有科技博主測評發現,從最簡單的拍攝功能來看,小米AI眼鏡白天拍攝會出現過曝的問題;而銷量全球登頂的Ray-Ban Meta 2在夜間拍攝也會有糊成一團的情況,畫質大幅下降。
有行業人士表示,現在的AI眼鏡同質化很嚴重,在功能上都是聊天、多模態識別翻譯,但是用户又會發現,在對話、翻譯上它的即時性還不夠。還有行業分析師透露,“很多廠商為了趕在‘元年’發佈產品,採用現成的模組拼裝,研發週期不足6個月,根本沒時間打磨體驗,自然難以滿足用户預期。”
性能不達預期,就會引發退貨。有專注投AI軟硬件的私募融資人對媒體表示,智能眼鏡是退貨率較高的硬件品類,頭部整機廠商的退貨率能達到40%甚至一半以上。據XR Vision監測數據,京東、天貓平台AI眼鏡平均退貨率約30%,抖音渠道更高達40%至50%。
圖源:微博截圖本質上,智能眼鏡當前仍受困於續航、重量與性能的“不可能三角”。比起技術的突破,很多從業者認為,接下來智能眼鏡的機會更多在細分垂直賽道,尤其是對於不具備大廠生態和資金優勢的創業公司而言。上述投資人提到,一旦上游的MicroLED、波導、芯片架構等產業鏈成熟,通用型眼鏡的生產研發全流程都在手機大廠的射程範圍之內,反倒是户外騎行、影音遊戲這種垂直場景的智能眼鏡,市場規模足夠大,但又不足以吸引手機巨頭下場,更適合創業公司深耕。
Rayban Meta能賣爆的很重要一個原因,是其支持即時直播在Facebook和Instagram上發佈,極大提升了日常創作的便利。無論是在光學技術上已具備護城河的獨角獸,還是藉助成熟供應鏈想打造突破性產品的創業團隊,都應該思考如何讓自家眼鏡解決用户具體的痛點,在垂直場景裏打磨出不可替代的“剛需價值”。而這,或許才是“百鏡大戰”下半場的真正開端。