瞄準中高端市場的城際酒店，2024年簽約110家

2024正式收官，盤點這一年的國內中高端酒店業，無疑進入了“沒有最卷，只有更卷”的競爭態勢。

在12月30日城際酒店上海旗艦店的開幕現場，觀察者網瞭解到，作為華住集團旗下中高端品牌的城際酒店，2024年的簽約總數達到110家，是2023年的兩倍。同時，新開業酒店33家，全渠道輿論評價行業TOP1，多家門店實現“開業即滿房”，綜合RevPAR同比增長8%。

前有各大國際酒店集團“降檔出擊”，後有本土中高端酒店不斷追趕。對於自身能逆勢突圍的原因，城際在會上也給出了具象清晰的答案：深度洞察並滿足了商旅精英客户的“真需求”。

城際認為，當代商旅精英追求的是高強度工作模式後的輕鬆生活，來完成對差旅疲憊靈魂的深度慰藉。據統計，中國境內航線日均客流量約為1900萬人次，虹橋火車站平均每2.7分鐘就有一班高鐵，這其中商旅佔比約50%。

在城際看來，商旅精英的核心需求之一是快速恢復能量，以應對下一場會議或重要談判。但縱觀當前中高端酒店市場中，真正以商旅精英的真實需求為核心的品牌寥寥無幾。以過度設計或不必要的服務為典型表現，許多品牌為了追求差異化，投入大量資源開發表面華麗但使用率低的服務，這並不能真正滿足商旅精英的核心需求。

首先，城際致力於為商旅精英打造一個高效充能的空間。一方面，城際睡眠快充系統特別選用了絲漣牀墊，配備“Posture Tech”感應彈簧專利技術。這項技術能夠根據人體分區的曲線和重量分佈提供個性化的自適應支撐，確保住客在睡眠過程中保持自然的生理曲度，減少翻身次數，從而提高睡眠質量，幫助商旅精英快速恢復體力。其次，在城際酒店每一落座的座椅附近，住客都能輕鬆找到為電腦和手機快速充電的電源接口。作為華住集團旗下酒店，城際還即將上線最快10秒自助入住，配合已有的0秒退房系統，最大限度減少不必要的等待時間。

其次，城際酒店通過精準服務將細節做到了極致。房間內的“45度”傾斜多功能面板設計，讓住客躺在牀上也能輕鬆插拔充電器；“180度”旋轉花灑避免了花灑內預存冷水帶來的不適；“雙色”設計的個人用品，如牙刷、水杯和拖鞋，有效避免雙人同住時物品混用，確保便利與衞生；此外，酒店還提供三種功能設計的衣架：專為嬌柔易刮絲衣物設計的絲綢衣架，適合避免肩部變形的寬肩衣架，則專為硬褶西褲與女士裙裝設計的褲架。

此外，城際酒店依託於華住集團的供應鏈優勢，將領先行業的智能科技與現代設計語言相結合，重新演繹了包豪斯精神。秉承其功能主義的原則，大多數功能與體驗僅需“一鍵操作完成”，避免冗餘的操作步驟。

據弗若斯特沙利文數據顯示，預計到2026年，國內中高端酒店市場規模將達到1550億元，年複合增長率高達27.6%。

面對不斷增長的中高端市場需求，InterityHotel城際酒店這一源自德國的世界級酒店品牌於近年來在各核心樞紐城市的落地，也標誌着華住在中高端酒店市場的深耕細作。

開幕現場，華住集團CEO金輝對城際酒店過往成績給予了肯定。他表示：“2024年城際取得了長足的進步和發展，尤其在上海最好的商業中心開出了旗艦店，對城際意義非凡。我認為城際正在以新標準重新定義中高端酒店市場，代表着整個中高端酒店市場的未來。城際也將被塑造成不僅中國消費者也是全球消費者熱愛的中國品牌。”