中國消費者正通過這一方式與世界互動

（文/宋虹姍  編輯/趙乾坤）

近日，據美國旅遊行業資訊網站Skift報道，中國的出境旅遊市場仍處於復甦階段，但整體增長態勢逐漸顯現。

根據 Skift 援引中國市場廣告營銷解決方案服務商華凱營銷(China Trading Desk，以下簡稱“CTD”)的數據顯示，中國出境遊人數預計將在2024年達到1.3億人次。儘管這一數字仍低於2020年之前的1.55億人次的峯值，但預計到2028年，出境遊人數的市場規模將進一步增長至2億人次。

CTD的報告顯示：經濟條件、健康和安全等方面的考量，以及目的地的相關政策，左右着中國遊客的出境遊決策。與此同時，選擇出境遊的遊客正通過不斷變化的偏好，對全球旅遊市場格局產生重新塑造的作用。

CTD的調查中揭示了一些關鍵趨勢：新加坡、日本和韓國等目的地依然廣受中國旅行者的歡迎；在行程規劃上，74%的遊客傾向於在出發前一個月內預訂行程，這展現出了較高的臨時性；在預訂順序上，大多數遊客優先選擇預訂機票，約五分之一的遊客則更傾向於先確定住宿。對此，CTD相關負責人建議，企業應推出臨近出發時仍然適用的折扣優惠、靈活的取消政策以及動態定價機制，以激勵中國遊客儘快下單。

在調查過程中，CTD發現，小紅書和抖音等數字平台在中國遊客獲取旅遊靈感方面的重要性日益凸顯，尤其是短視頻和用户生成內容對旅行決策的影響力顯著，特別是在年輕羣體中。

隨着遊客愈發依賴數字工具進行旅行規劃，攜程和去哪兒等應用已主導了預訂流程，而小紅書和抖音則對購物和行程決策的影響持續增強。

Z世代遊客是出境遊市場的關鍵人羣，因為他們在旅行中具有高度的數字化參與度，並且更願意為體驗投入更多預算。CTD數據顯示，18至29歲的年輕羣體計劃增加海外旅行的頻率，單次旅行平均時長延長至近10天。

約 54%的Z世代受訪者傾向於選擇獨立旅行，尤其是那些兼具價格優勢和豐富文化、休閒活動的目的地，性價比是Z世代選擇住宿時的主要考慮因素。此外，Z世代遊客還特別青睞户外、偏遠地區以及冒險主題的旅行。韓國成為熱門目的地之一，是因為K-pop（韓國流行音樂）文化對於中國Z世代的吸引力更加突出。

Z世代遊客旅行。 視覺中國

中國出境遊客的消費模式也在不斷演變。近半數受訪者計劃每次出境旅行花費超過25000元人民幣，而高端遊客的預算則超過50000元人民幣，花費重點集中在住宿、機票和飲食上。在海外購買奢侈品仍是中國遊客消費的重要部分，他們更重視促銷和退税信息的研究，小紅書成為獲取購物信息的主要工具。

支付方式方面，數字錢包如支付寶和微信支付已成為中國遊客的首選，尤其是 Z世代，他們對數字支付的依賴更高，僅有少數人選擇使用信用卡進行國際支付。

中國出境旅遊市場的復甦不僅代表了市場的增長，也反映出中國消費者與世界互動方式的轉變。CTD相關負責人表示：“目的地和品牌需要針對這一熟練使用數字工具的遊客羣體，調整自身的服務和推廣策略。”

對於希望吸引更多中國遊客的國家，CTD建議：提供符合中國遊客需求的本地化服務，例如中文導遊的定製旅行、文化活動和節慶體驗；在餐飲和設施中提供中文菜單、中文標識以及符合中國飲食習慣的選項。此外，將宣傳活動與春節、黃金週等重要中國節假日相結合，推出主題套餐和折扣活動，也能更好地吸引遊客。

同時，CTD強調，便利的直飛航班能夠有效縮短旅行時間並降低複雜性，而簡化簽證流程則是吸引更多遊客的重要舉措。

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