抖音：2024年封禁欺詐、水軍等相關賬號超600萬個

1月13日，抖音發佈“2024網絡黑產治理盤點”。

盤點內容顯示，過去一年，該平台持續打擊網絡黑色產業鏈，通過升級AI大模型技術、迭代風控策略、優化舉報機制等系列舉措，加強對網絡黑產的識別和治理能力，共計封禁欺詐、水軍和違規導流相關黑產賬號超600萬個。

在攔截欺詐信息方面，抖音統計發現，2024年，仿冒領導、親友、官方客服和刷單詐騙、購物詐騙是最受關注的欺詐類型。

對此，平台根據黑產作弊鏈路，在評論、建羣、拉人等多個場景阻斷黑產觸達受害者，上線反詐客服“驗證助手”，並根據黑產的特徵每月迭代反詐策略200個以上，在站內外多個渠道發送反詐提醒，日均保護潛在受害人200萬次。去年，警方根據抖音提供的線索，打擊詐騙團伙69個，抓獲犯罪嫌疑人451名。

在識別網絡水軍方面，去年抖音搭建了刷手、買手用户模型，精準識別風險賬號，並實施攔截異常操作，阻斷水軍造假途徑；通過大模型技術提升識別能力，對機器賬號和受騙用户差異化處置。

一年來，抖音日均攔截違規信息6200萬次，共封禁賬號110萬個，並將涉嫌違法行為的線索上報相關部門。過去一年，根據抖音提供的線索，警方抓獲水軍黑產犯罪嫌疑人90名。

除了欺詐和水軍，黑產集中的另一方向是違規外鏈。黑產組織通過作弊手段繞過平台風控策略，在多種渠道插入二維碼、聯繫方式、圖片、網址等，引導用户點擊跳轉至第三方違規、違法網站。

為應對黑產新手法，抖音風控團隊在前置識別的基礎上，新增了自動黑樣本庫，通過AI技術可自動識別、歸類違規行為並進行處置；結合黑產行為模式，升級視頻截取關鍵幀模型能力；新增彈幕場景模型，有效運行該場景的違規攔截策略。

2024年，抖音封禁黑產相關違規賬號超120萬個，同時警方根據抖音提供的線索，打擊違規導流團伙8個，抓獲嫌疑人40名。

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