春運首日，全國鐵路預計發送旅客1030萬人次

從1月14日開始，至2月22日結束，為期40天春運正式拉開大幕。全國鐵路春運期間預計發送旅客5.1億人次，日均發送1275萬人次，節前客流高峯日預計為1月25日（臘月廿六），節後客流高峯日預計為2月4日（正月初七）。1月14日春運首日，全國鐵路預計發送旅客1030萬人次。

今年是實行春節8天長假、過境免籤政策全面放寬、春節申遺成功後的首個春運，面對巨大的出行需求，國鐵集團統籌旅客運輸和貨運保供，科學安排運力，強化安全保障，提升應急處置能力。

1月14日，在中國鐵路南寧局集團有限公司南寧車輛段南寧動車所，地勤機械師對車體表面進行檢查。新華網

觀察者網從國鐵集團客運部瞭解到，去年，滬蘇湖、集大原高鐵等一批新線投用，全國鐵路新增營業里程超3000公里，現代化鐵路網的通達性和覆蓋面進一步增強，春運前全國鐵路集中投用185組新造的時速350公里復興號動車組，運輸能力得到有效擴充。

今年春運期間，鐵路部門充分運用新線、新站、新裝備，發揮高鐵成網運營優勢，在一季度列車運行圖基礎上，1月14日零時起實施春運列車運行圖，進一步加大客運能力供給，在客流集中的熱門線路和區段增開臨時旅客列車，安排廣州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重慶、武漢、南昌，北京至瀋陽、太原等城市間增開夜間高鐵，全國鐵路日均安排開行旅客列車超1.4萬列，每日可增加座席50萬個，客座能力同比增長4%左右。同時，加強跨境旅客運輸組織，開好旅遊列車，促進跨境人員流動和各地旅遊經濟發展。

1月14日，動車組列車在鐵路天津動車客車段動車運用所停車場整裝待發。新華網

從目前車票預售情況看，熱門出發城市主要有上海、廣州、北京、深圳、杭州、成都、武漢、重慶、南京、西安；熱門到達城市主要有北京、廣州、武漢、成都、重慶、上海、鄭州、長沙、西安、杭州；廣州至南寧、廣州至武漢、深圳至長沙、蘇州至上海、深圳至武漢、廣州至重慶、上海至武漢、上海至北京、廣州至長沙、北京至哈爾濱等熱門區間客流相對集中。

從餘票情況看，1月14日至21日，上海往返南京餘票充足；北京往返上海、呼和浩特，廣州往返湛江，鄭州、太原至北京，武漢、温州、廈門、合肥至上海，南寧、武漢、長沙、汕頭至廣州，武漢至深圳，重慶至成都，成都至西安尚有餘票。

1月22日至26日，上海往返南京，廣州往返湛江，大連往返瀋陽，北京至上海，鄭州、呼和浩特、太原、瀋陽、哈爾濱至北京，武漢、鄭州、徐州、南昌、合肥、長沙至上海，南寧、武漢、重慶、汕頭至廣州，武漢至深圳，重慶至成都等區間尚有餘票。旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢和購票。

鐵路部門根據12306預售票和候補購票數據，將在條件允許的熱門方向和時段加大運力資源投放，節前客流高峯期將在北京至鄭州、武漢，廣州至鄭州、武漢，上海至長沙等熱門區間增開夜間高鐵。目前，一些始發、終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車車票仍然緊張，運能和需求的矛盾比較突出，建議旅客朋友通過購買非緊張時段車票、候補購票、同車接續、中轉換乘等方式購票。

1月14日，乘客準備登上深圳北站的春運首趟動車組列車深圳北至西安北G834次列車。新華網

國鐵集團客運部相關負責人表示，春運期間旅客出行需求巨大，部分熱門地區和時段客流高度集中，運力和需求的矛盾突出，會存在車票緊張的狀況，旅客朋友可選擇錯峯出行，或使用鐵路12306的候補購票、中轉換乘、購買空鐵聯運產品等方式出行。

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客户端）是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平台發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請出行者一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和鐵路12306官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。

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