支付寶凌晨回應：不會向用户追款

據支付寶官方微博消息，支付寶17日凌晨發文回應“所有訂單優惠20%”事故。

支付寶表示，由於16日下午出現失誤，導致小部分用户在支付時享受了立減優惠。支付寶強調，支付寶官方沒有發送任何資金追回短信，如果用户收到了相關短信，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家幫忙相互轉告。

支付寶稱，失誤發生的原因是支付寶在某個常規營銷活動後台配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。

支付寶表示：“既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔。針對已經發出的營銷優惠金，支付寶不會向用户追款，請大家安心。提前祝大家假期愉快~”

@支付寶 微博截圖

據此前報道，1月16日下午，多名網友在社交平台上反映支付寶出現bug，所有訂單優惠20%，包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

據網友曬出的截圖，他們在下午14：40-14：45時間段內，通過支付寶支付時，均被提示“政府補貼”，減免優惠20%。