遊客的增長與信任的消退，泰國能應對嗎？

(文/王勇 編輯/趙乾坤)

泰國旅遊和體育部週二(1月21日)宣佈，與去年同期相比，進入2025年後，前往泰國的外國遊客激增18.63%，達到200萬人次。1月1日至19日期間，入境泰國的遊客總計超過210萬人次。其中，中國是最大客源國，有超過35萬人次入境泰國旅行，其次是馬來西亞（超過21萬人次）、俄羅斯（超過16萬人次）、韓國（超過12人次）和印度（超過11萬人次）。

綜合泰國《民族報》《曼谷郵報》等媒體報道，2025年，泰國期待吸引中國遊客入境旅行人數能增加35%，預計將達到900萬人次。去年中國遊客入泰旅行的人數是670萬。

報道稱，泰國國家旅遊局（TAT）已加大努力在中國市場建立信心，並將有關旅遊安全的積極信息覆蓋許多不同的社交媒體平台，以期傳達給所有中國遊客。

1月7日，王星與泰國警察一起乘坐汽車從緬甸前往泰國。《曼谷郵報》

本月初，中國演員王星在泰緬邊境失蹤案件引發廣泛關注，同時也引發中國遊客對泰國旅遊安全的擔憂。泰國副總理週二(1月21日)再次要求當局集中精力，持續加強邊境地區的安全措施，防止跨國犯罪團伙的行動。

1月20日，泰國警方與中國駐曼谷使領館討論將合作建立一個機構，以查找被引誘到其他地區的中國公民，並協調、交換有關跨國犯罪的信息，包括電信詐騙。

《曼谷郵報》此前的報道稱，由於擔心旅遊安全問題，中國遊客赴泰國的訪問量可能會下降10%至20%。

多名業內專家對觀察者網分析認為，“王星事件”對於泰國旅遊業是極大的負面影響，這種影響會在年內持續。持續多久，要看泰國方面針對此類事件的態度，以及採取什麼樣的措施來切斷不安全的根源。

泰國《民族報》的報道，“王星事件”發生後，泰國總理佩通坦命令泰國旅遊和體育部開展活動，以提振中國遊客的信心，同時指示泰國警方確保有足夠的旅遊警察值班，並在高危地區進行密切監控，以應對犯罪案件的發生。

為了吸引更多中國遊客赴泰旅行，佩通坦在1月22日用AI生成了一段視頻，並用中文邀請大家到泰國共度農曆新年。

佩通坦在視頻中表示，近期關於中國公民被誘騙至泰國周邊地區詐騙窩點的新聞，已經引發廣大中國遊客對泰國的安全問題和人口販運的擔憂。作為泰國總理，“我可以向各位保證，泰國政府將所有遊客的安全置於首要位置，因此，我已要求有關當局加強合作，並以最有效的方式打擊跨國犯罪。我們將嚴格執法，打擊非法出入境，併為中國遊客提供系統性、全方位協助。”

佩通坦説，泰國政府高度重視遊客的安全，“我們將努力與中國朋友加強溝通，併為所有遊客建立信心。今年恰逢泰王國和中華人民共和國建交50週年。值此新年之際，我要重申，泰國已經張開雙臂，歡迎所有在農曆新年期間來泰的中國遊客。”

上述媒體的報道提到，泰國總理佩通坦將於下月初訪問中國，與中方舉行高級別會議，討論合作事宜，屆時她將“親自向中方作出保證”，表明泰國能夠保護中國遊客的安全。同時她還將於2月7日出席在哈爾濱舉行的2025年第九屆亞洲冬季運動會開幕式。

1月23日，北京一家在全國分佈有22家門店的旅行社負責人對觀察者網介紹，元旦前赴泰國旅遊的訂單中，有近一半在“王星事件”發生後被取消，還有三分之一的人推遲了赴泰時間（春節前出發）。“近期（赴泰旅遊）訂單比較平穩，沒有出現退訂情況，但新增訂單量明顯減少”。

一位不願具名的酒店業人士告訴觀察者網，預定泰國奢華酒店品牌和定製化服務、體驗的高淨值客羣，少見取消行程，但是一些中端酒店品牌確實面臨大量訂單取消的困境。

泰國某單體酒店中國區負責人也向觀察者網表示，往年中國春節期間，該酒店都會迎來預定高峯，甚至一房難求，而今年，截至目前，客房仍有不少餘量。

“每年春節都是國人旅遊出行的旺季，中泰互免簽證政策疊加首個c春節八天長假，遊客赴泰遊有所增長也很正常，但受安全因素影響，增長的幅度會明顯受限。”一位業內專家對觀察者網表示。

網友在小紅書上講述赴泰旅遊訂單退款經過小紅書截圖

上述媒體的報道還提到，截至1月15日，泰國獅子航空原定於春節期間的40趟來自中國的包機航班被取消，這些航班主要來自寧波、合肥和濟南等中國二線城市。

根據泰國酒店協會（THA）21日公開的最新數據，1月以來，中國遊客已取消4572個泰國酒店的訂單，其中曼谷酒店有2001間客房被取消。其他國際遊客取消了7856間。

觀察者網在小紅書搜索發現，有多達69萬條視頻筆記講述赴泰旅遊訂單退款經過，並給有計劃取消赴泰遊訂單的網友“支招”。

《曼谷郵報》1月21日的報道提到，泰國旅遊與體育部長索拉翁表示，赴泰國旅行的住宿訂單被取消，主要是來自旅行團以及旅行團中首次赴泰的（中國）遊客，對自由行遊客沒有影響。“我想説的是，中國入境泰國的人數並沒有減少，而是增加了。”他説，截至今年1月20日，中國入境人數平均每天達到2.2萬人，而正常平均水平約為 1.7萬人。

此前，泰國國家旅遊局東亞司司長李文華對觀察者網表示，中國成為泰國最大旅遊客源國，主要得益於中泰互免簽證政策、消費潛力較高的新興遊客和高淨值羣體，以及來自中國市場的全年穩定的旅遊需求。“2025年是中泰建交五十週年，中國遊客將在更多的慶祝活動和節日慶典中與泰國民眾共享泰式幸福。”

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