AI引領全球旅遊變革？外媒稱DeepSeek提供的解決方案更具優勢

（文/王勇 編輯/趙乾坤）

人工智能（AI）正在改變全球旅遊市場，使旅行者能夠更加高效、便捷地獲取所需信息，並根據個人喜好量身定製旅行計劃。

美國《旅行與旅遊世界》網站日前報道，AI 驅動的旅行正在重新定義旅遊規劃和體驗方式，全球旅遊市場也在經歷歷史性變化，這為旅遊企業、旅行者和目的地的營銷機構帶來新的發展機遇。

AI 驅動的市場分析使旅遊公司能夠預測消費者行為、優化定價並增強客户體驗。旅行者可以根據興趣定製整個假期行程，旅遊目的地則可以利用AI發現並滿足用户需求，推薦個性化目的地、住宿及即時調整價格。

該報道提到，良好的在線形象對酒店、航空公司和旅遊經營者至關重要，因為旅行者依賴數字平台的推薦和故事講述，這有助於他們做出旅行決策。

美國Skift網站的報道稱，人工智能模型能夠提供即時答案和解決方案，消費者可能會越來越依賴社交媒體和人工智能平台來滿足他們的旅行需求。

該報道認為，人工智能平台將會增加更多新功能，它正在影響旅遊預訂的渠道和格局，其中最關鍵的是，有可能將用户的消費行為從傳統旅遊網站和應用程序轉移出來。2025年，人工智能將徹底顛覆並深度重塑旅遊行業信息搜索模式，並將與社交媒體進一步融合，其先進的數據分析能力，將深刻影響旅遊消費者的行為和旅遊機構的商業策略。

業內觀察人士表示，“人工智能將成為人們的生活助手，它可以為你做任何事。無論是預訂酒店、航班，還是呼叫出租車，它可以為你做這一切，並會記住你是誰，以及你的偏好是什麼。”

該報道還提到，OpenAI近期將發佈一款數字助手，可以在用户給出指令後自主完成在線搜索、酒店預訂及支付。

2024年11月，Skift網站於此前刊載的一篇報道稱，越來越多的目的地營銷組織正在將人工智能技術納入其運營體系中，如人工智能聊天機器人、生成式智能線路規劃及目的地遠程瀏覽和航班查詢、預訂等。此外，阿拉斯加航空公司、荷蘭皇家航空公司等已在其購票平台引入人工智能工具，用户可以根據自己需求詢問航班及目的地旅遊度假等相關情況。

英國《旅遊評論》於今年2月3日的報道稱，在人工智能領域，中國的DeepSeek已開始顛覆全球人工智能產業發展格局，這家中國初創公司已完全具備與 OpenAI 和 Google一較高下的能力。

該報道提到，對旅遊業來説，DeepSeek為該行業提供的解決方案更為優秀，任何旅遊公司都可以利用它生成想要的營銷文案和推廣策略以及新媒體運營技巧，旅行者也可以利用DeepSeek獲取想要的任何目的地信息。

彭博社的報道認為，“DeepSeek的性能與硅谷巨頭一樣好，甚至更好”。

據英國《旅遊評論》報道，人工智能領域的發展，可以加速旅行規劃工具的開發，行業內之間也將進行更多合作，旅行者和旅遊供應商都將從中受益。如果 DeepSeek 能夠以低成本提供先進的 AI 技術，那麼它可以促進各種類型和規模的公司採用其AI工具。

該報道稱，DeepSeek的差旅規劃功能仍在發展中，但看起來很有潛力。與 OpenAI 不同，DeepSeek可以從一開始就執行即時網絡搜索。目前，該公司尚未宣佈與旅遊領域的任何企業建立合作關係，但此類合作可能很快就會發生。

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