DeepSeek為什麼這麼“難用”？
（文/觀察者網 呂棟）
“你為什麼總是崩潰？”“服務器繁忙，請稍後再試。”
“你為什麼這麼難用？”“服務器繁忙，請稍後再試。”
最近常用DeepSeek的用户會發現，無論你問它什麼問題，“服務器繁忙”幾乎是最常見的答案。這顯示出，在爆火了一整個春節之後，DeepSeek依然沒能從服務崩潰中走出來。
為了緩解服務器資源緊張，保證存量充值調用，DeepSeek甚至還暫停了API（應用程序接口）服務充值。如何承接超過2000萬的日活用户，已經成為這家初創公司“幸福的煩惱”。
DeepSeek截圖
在全球科技巨頭爭奪AI高地的當下，擴充算力、存儲等AI基礎設施，滿足更多訪問需求，已然成為DeepSeek的當務之急。在一些分析看來，DeepSeek是時候像OpenAI一樣，找到屬於自己的微軟和軟銀了，獲得更多的資金、算力和數據，為未來開展更宏大的敍事做鋪墊。
海量用户湧入，擠爆DeepSeek服務器
“摧毀英偉達的算力神話”、“給硅谷帶來了至暗時刻”、“國運級別的科技成果”、“鴉片戰爭以來，中國對人類最大的科技震撼”……用這些來描述DeepSeek難免有些誇張，但是當英偉達單日暴跌17%的消息登上全球各大媒體的頭條時，可以説所有人都想趕快去體驗一下這個“東方神秘力量”。
數據能體現DeepSeek的全球爆火。
上線僅18天，DeepSeek應用便狂攬1600萬次下載，並在25天內達到約4000萬。相比之下，ChatGPT首次發佈時的首月下載量為900萬。截至1月31日，DeepSeek在蘋果應用商店免費下載榜中，佔據了157個國家/地區的第一名位置，包括美國市場。
上線僅20天，DeepSeek應用的日活用户數已突破2000萬，達到2215萬，超越字節跳動豆包的日活1695萬。上線21天后，DeepSeek的月活用户數達到了3370萬，使其在全球AI產品月活總榜上躋身第四。
再來看PC端的訪問。
根據網站追蹤公司SimilarWeb的數據，1月27日，DeepSeek.com創下4900萬次的日訪問量紀錄，比一週前比暴增614%；一個月前，該網站日均訪問量僅30萬次，而到1月27日，這一數字飆升至3340萬次。截至2月2日，全球對DeepSeek.com的訪問量穩定在2920萬次，仍大幅超過谷歌Gemini（約1000萬次）和Character.AI（約600萬次）。
與此同時，無論是微軟、英偉達、英特爾、谷歌等美國科技巨頭，還是華為、阿里、騰訊、百度等中國芯片廠商和雲廠商，都在蜂擁適配DeepSeek。
這讓這家成立僅1年半的初創公司名揚全球，但同時也給它帶來了難以承受之重。
在巨大的訪問量衝擊下，DeepSeek多次出現宕機，再加上線上服務還曾遭到大規模惡意攻擊，擠佔了服務器資源，導致近期DeepSeek的響應時長出現明顯增加，甚至直接崩潰。直到2月7日，DeepSeek公開宣佈，當前服務器資源緊張，已暫停API服務充值。
DeepSeek官網截圖
但這也凸顯出，DeepSeek並未準備好接住這波流量。
以ChatGPT對比，儘管DeepSeek應用的日活很快突破了2000萬，但仍只有ChatGPT的40%左右。PC端，DeepSeek目前的訪問量也遠不及ChatGPT，後者日訪問量在1.3億到1.4億次之間。
對於現在只支持問答、讀圖、讀文檔的DeepSeek來説，未來隨着大模型能力擴展到圖片生成、音頻生成和視頻生成領域，算力、存儲等基礎設施需求無疑將大幅上升。因此，除了蜂擁而至的全球新增用户，對DeepSeek的現有能力提出更高要求之外，在探索通用人工智能（AGI）的道路上，更需要DeepSeek提前儲備好充足的資金和基礎設施資源。
誰會成為DeepSeek的微軟和軟銀？
在DeepSeek爆火的當下，作為被追趕對象的OpenAI仍在燒錢的路上狂奔。繼特朗普拋出的5000億美元“星際之門”計劃後，孫正義再次加碼美國AI。美國媒體2月8日報道，軟銀集團即將敲定對OpenAI的首筆400億美元投資，這將使軟銀超越微軟，成為OpenAI最大“金主”。
而DeepSeek雖然在一定程度上打破了行業對“尺度定律”（Scaling Law）的迷信，但這並不意味着這家初創公司不需要更多算力和資金，尤其是服務器已經被用户擠爆的時候。
國際市場調研機構SemiAnalysis的報告指出，考慮到服務器資本支出、運營成本等因素，DeepSeek的總擁有成本（TCO）在4年內可能達到25.73億美元。
同時從長遠來看，隨着模型的普及和應用場景的擴展，推理需求將顯著增長，對算力需求的影響將呈現短期抑制、長期增長的複雜趨勢，這種趨勢類似於“蒸汽機降低煤耗但提升煤炭總用量”的歷史現象。
DeepSeek創始人梁文鋒
對於DeepSeek創始人梁文鋒來説，在追趕OpenAI、立志實現AGI的長期道路上，繼續靠幻方量化一家的力量，很可能會逐漸變得捉襟見肘。在探索人工智能的技術長征中，如果能像OpenAI+微軟一樣，找個能在算力、數據上補足自身短板的合作者，DeepSeek追趕OpenAI的步伐很可能會加快。
誰會成為DeepSeek的微軟呢？
之前市場預期較高的是阿里，畢竟國內“AI六小龍”（智譜、月之暗面、百川智能、零一萬物、MiniMax、階躍星辰），阿里幾乎投了個遍，同時兩家公司還都是杭州企業。算力上，阿里雲作為國內第一大雲廠商，也很快宣佈支持雲上一鍵部署DeepSeek-V3、DeepSeek-R1等模型。
但是當昨天下午（2月7日），市場傳出阿里10億美元投資DeepSeek時，這家互聯網巨頭很快進行了否認，“我們為DeepSeek鼓掌，但阿里投資DeepSeek是假消息”。
那有沒有可能是百度、騰訊、字節等大廠呢?
網傳圖片顯示，百度投資和DeekSeek在一幢樓上辦公
這些巨頭雖然都有自己的AI大模型，但與DeepSeek牽手也未嘗不是一件好事，既能推進技術和業務的協同，也能為自家的雲業務攬下一個大客户。
但猜測歸猜測，最終DeepSeek會選擇什麼方式獲取更多支持，還要看他們自己的抉擇。相信隨着AI的快速迭代，很快就能看到答案，畢竟DeepSeek也需要快速解決資源緊缺的問題，讓自己變得不再“難用”。
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。