問界M9在高速上失火，車企：未造成人員傷亡

2月19日，微信公眾號“問界用户服務”發佈關於湖南長沙M9失火事件的聲明。

聲明稱，2月10日13點43分，一輛M9在湖南長沙失火。事件發生後，公司第一時間與用户取得聯繫，並提供必要協助。經現場確認，事件未造成人員傷亡，車輛電池包未起火、未燃燒。

聲明表示，公司已積極協助用户處理相關事宜，充分保障用户的權益。同時，已關注到網絡上的相關不實信息，並將持續採取法律手段，堅決維護公司和用户的合法權益。

據@新黃河 和澎湃新聞報道，近日，有網友發佈短視頻稱，2025年2月10日，在湖南長沙長張高速上發生了一起新能源汽車起火事件，車輛疑為問界M9。

18日下午，問界客户關懷中心工作人員表示，該事故發生原因還在調查中，結果還沒出來，後續可以關注官網。

有自媒體發文稱，起火車輛應該是出了事故，車頭部分損壞嚴重，大火正是從這部分燒起來，不過整車框架完整，隱藏式門把手已經彈出。由於發動機以及油路管道的存在，經過了長時間行駛，車頭髮生碰撞後，泄漏的汽油可能會被機艙內的高温引燃，進而誘發大火。也有網友發文稱，問界M9起火燃燒，周圍未見碰撞痕跡。

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