皇家加勒比駛入維京“腹地”？“中國市場是關鍵！”

【文/觀察者網 宋虹姍  編輯/觀察者網 趙乾坤】2025年，全球郵輪行業迎來爆發式增長。根據國際郵輪協會（CLIA）的數據顯示，2023年郵輪客運量達3170萬人次，突破了疫情前的水平，預計這一趨勢將在2025年繼續攀升。

與此同時，歐洲內河旅遊正在興起，成為赴歐休閒旅遊的新亮點，河輪旅遊也已成為郵輪行業中增長最快的板塊之一。旅行者對探索歐洲歷史悠久城市與小鎮的渴望，以及對傳統旅行方式種種不便的規避，是推動這一需求激增的主要因素。

隨着內河遊輪成為增長最快的細分市場，在全球內河航運的黃金賽道上，一場“暗戰”正在醖釀。日前，皇家加勒比集團旗下的名人遊輪（Celebrity Cruises）宣佈將進軍內河遊輪市場，該消息一經發布，便引發業內的廣泛關注。

“維京遊輪，準備好迎接挑戰了嗎？”

國際旅遊資訊媒體“The Points Guy”以《維京遊輪，準備好迎接挑戰了嗎？》為標題，形象地揭示了這場競爭的激烈局面，並提出，“維京遊輪的市場地位或將面臨來自名人遊輪的新挑戰”。該報道提及，名人遊輪將進軍歐洲內河遊輪市場，並已經下單訂造10艘內河遊輪新船，這些新船計劃在2027年開始陸續交付。

皇家加勒比集團總裁兼首席執行官傑森·利伯蒂表示：“推出‘名人內河遊輪’是我們爭奪2萬億美元全球度假市場更大份額的堅定舉措。我們志在必得。”

相關資料顯示，維京遊輪憑藉先發優勢、精密的航線網絡，以及針對不同市場，特別是增長最快的客源市場——中國市場的定製化服務，已在歐洲內河航線上佔據了較大市場份額，將萊茵河、多瑙河等黃金水道的優質旅遊資源與當代旅行者的需求，以及在地化體驗深度融合，構築起“易守難攻的護城河”。

根據The Points Guy的報道，維京遊輪是名人遊輪在內河遊輪市場的主要競爭對手。

“並非要從現有河輪品牌手中爭奪客源，而是希望提供一種新選擇”

德國萊茵河 《The Points Guy》

皇家加勒比集團2024年財報顯示，公司的毛利率同比增長13.8%，皇家加勒比集團2024年第四季度載客率達108%。與此同時，公司在2024年淨收益的增長超過了預期，這主要得益於核心產品的定價提高，以及船上收益的持續增長。

名人遊輪尚未透露將在歐洲哪些河流上運營這些新船。但The Points Guy報道稱，關於新船規格，名人遊輪計劃按照“edge”級別超豪華郵輪的標準打造。與此同時，內河遊輪的餐飲、客房、娛樂等設施也將有所提升。

在價格方面，傑森·利伯蒂向The Points Guy透露，名人遊輪的內河遊輪票價會高於其海洋郵輪的票價，因為內河航行將包含更多服務。

儘管面臨激烈競爭，名人遊輪相關負責人表示，“並非要從現有河輪品牌手中爭奪客源，而是希望提供一種新選擇。”

此外，該報道提到，名人遊輪的內河遊輪將接待兒童，“這是維京遊輪未曾提供的服務”。由於內河遊輪的船隻尺寸限制，通常無法提供豐富的兒童遊樂設施，但名人遊輪相關負責人表示，名人遊輪將藉助現有兒童俱樂部的經驗，開發適配內河航線的親子活動項目，以滿足家庭遊客的需求。

“亞洲或將是增長最快的客源市場，尤其是中國”

據觀察者網瞭解，中國市場一直是國際郵輪公司爭奪的重點。隨着傳統觀光模式已難以滿足覺醒的體驗經濟需求，越來越多的中國遊客開始選擇郵輪度假，受此推動，內河遊輪市場也逐漸受到青睞。

“目前，雖然北美地區仍是歐洲內河遊輪最大的客源市場，但亞洲或將是增長最快的客源市場，尤其是中國。”維京遊輪產品開發兼營銷高級副總裁陳煒芸在維京遊輪2025歐洲河輪航季發佈會上向觀察者網透露。

此前，在爭奪中國客源方面，皇家加勒比與維京遊輪採取了差異化策略。

作為內河遊輪市場的先行者，維京遊輪早在多年前便將中國市場作為戰略重點，並以文化解構者的姿態深耕中國市場，其“全中文生態圈”從航線設計到服務觸點構建起嚴密的文化護城河。更具深意的是，觀察者網還從維京遊輪瞭解到，雖然服務歐美市場的船隻僅接待18週歲及以上的乘客，但服務中國市場的船隻可接受8週歲及以上的乘客。這一運營調整實則是深諳中國家庭消費結構的精準洞察。而維京遊輪歐洲河輪產品復購率較2019年翻倍的業績，更是印證了文化浸潤策略的有效性。

反觀皇家加勒比的巨輪戰略，則展現出資本與技術共舞的恢弘氣象。“海洋光譜號”上創新的科技、豐富的娛樂與定製化的服務，均暗合中國遊客愈加偏好體驗消費的消費特徵。正如皇家加勒比國際遊輪中國區總裁博傑明在近期的媒體見面會上所言，“我們不僅是郵輪公司，更是度假生態構建者。”因此，業內普遍認為，受皇家加勒比品牌效應“加持”，旗下“名人內河遊輪”航線產品一經推出，或將比預期更快在中國市場打開局面。

有專家向觀察者網表示，在全球內河遊輪競技場上，決定勝負的或許不是硬件裝備或航線數量，而是對“體驗經濟2.0”的預判能力。當中國消費者開始用“情緒價值”重新定義旅行價值，當小眾目的地成為社交貨幣的“硬通貨”，只有“量體裁衣”的個性化、顛覆性創新，才能檢驗所有參與者的戰略成色。而中國市場的真正價值，正在於它正成為檢驗所有“商業物種”進化能力的試金石。

正如歐洲旅遊委員會中國分區副主席吳趙宏向觀察者網所説：“目前，中國旅客正逐漸將目光轉向小眾目的地，並期待可以與目的地深度互動的沉浸式體驗。如何制定更符合中國市場需求的產品，成為河輪公司抓住市場機遇的關鍵。”

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