“抗老”神話破碎，林清軒虛假宣傳遭罰

近日，北京朝陽區市場監督管理局的一則行政處罰公告，將知名化妝品品牌林清軒推上了輿論的風口浪尖。

上海春椿化妝品銷售有限公司北京市朝陽東三環中路分公司，作為林清軒在北京富力廣場購物中心線下實體店的運營方，因在廣告宣傳中使用 “山茶花抗老修護” 相關字樣，涉嫌虛假宣傳，被處以 2.1 萬元罰款。

圖片來自北京市場監督管理局

此次處罰事件的核心在於，林清軒線下門店在廣告燈箱中使用了 “林清軒 山茶花抗老修護專家” 的宣傳語，並展示了兩款實際並無抗老功效的化妝品 ——“林清軒 山茶花修護平衡精華肌底液” 和 “林清軒 山茶花抗皺修護精華油”。

面對市監局的調查詢問，林清軒方面提供了由北京國妝科創自然科學研究院集團有限公司出具的《中國抗衰老促進會化妝品產業分會 “抗老修護專家” 專家評審結論》等多份文件，試圖證明其宣傳的合理性。然而，市監局經核查後明確指出，中國抗衰老促進會及其下屬的化妝品產業分會並不具備化妝品功效評價與認定的業務範圍，北京國妝科創自然科學研究院集團有限公司作為有限責任公司，其對化妝品的認定與評價也超出了國家藥品監督管理總局相關規定的範圍，因此這些文件均不能作為宣傳 “抗老” 功效的科學依據。

此外，該門店還設置了名為 “抗衰慕斯” 的服務項目，服務過程中所使用的 “林清軒山茶花多肽抗皺彈嫩修護面霜” 和 “林清軒山茶花抗皺修護精華油” 兩款化妝品，同樣也不具備抗衰功效。

事實上，這並非林清軒首次因虛假宣傳問題受到處罰。早在 2021 年，其母公司就曾因宣傳產品具有 “修復肌膚” 的功效而被罰款 5 萬元 。當時，林清軒山茶花時光修復潔面膏和山茶花修復亮彩精華液在產品包裝上宣稱 “有效修復肌膚” 和 “修復肌膚”，然而其提供的檢測報告僅能證明在特定實驗條件下，兩款產品所含的 “清軒萃” 成分對皮膚屏障具有一定修復作用。但皮膚屏障僅指皮膚最外層的表皮結構，並不能等同於皮膚整體，這種功效描述的不準確、不清晰、不明確，極易對消費者造成誤導。

對比 2021 年和此次的處罰事件，不難發現林清軒在宣傳合規性上長期存在問題。從 “修復肌膚” 到 “抗老修護”，雖然宣傳的功效點不同，但都暴露出其在產品宣傳與實際功效之間的脱節。

在此次處罰事件之前，林清軒在市場上可謂成績斐然。2024 年上半年，其全渠道銷售額同比增長 50% ，展現出強勁的發展勢頭。主要線上渠道如天貓、抖音電商以及自有官網和小程序均實現大幅增長，業績規模預計達 14 億元。

林清軒此次因虛假宣傳被處罰的事件，並非化妝品行業的個例。在競爭激烈的化妝品市場中，虛假宣傳現象早已屢見不鮮。目前，對於化妝品虛假宣傳的處罰，大多以罰款為主，與虛假宣傳所帶來的巨大利益相比，罰款金額往往顯得微不足道。這種低成本、高收益的現狀，使得一些商家心存僥倖，敢於冒險進行虛假宣傳。

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