2025阿里公益榜揭曉，馬雲寄語：下一個十年繼續人人三小時

3月3日，2025阿里巴巴公益榜揭曉。檸檬寶寶關愛行動、閒魚公益寶貝、餓了麼“助老e餐”數字化社區服務等13個項目獲獎。

2015年，阿里巴巴號召員工每年每人完成3小時公益志願時，並在第二年開展“阿里巴巴公益榜”評選。從這份榜單裏，走出了螞蟻森林、團圓系統、鄉村特派員、高德無障礙導航、醫療AI多癌早篩公益項目等一系列公眾熟悉的公益項目。

今年公益榜現場，也收到阿里巴巴公益一號誌願者馬雲發來的寄語：“不是公益需要我們，而是我們需要公益；不是我們給公益帶來了什麼，而是公益改變了我們。下一個十年，讓我們繼續人人三小時。”

十年，員工公益蓬勃發展

阿里巴巴公益榜是阿里的年度公益大獎，肇始於2015年馬雲的一封內部信。

在那封名為《期待你的禮物》的全員信中，馬雲號召員工每年每人完成3小時公益志願時。隨後，公司決定在每年的3月3日舉辦公益榜，並由員工票選評審出誕生於公司內部的優秀公益項目和個人。

可以説，這封信拉開了阿里巴巴全員公益的序幕，也讓阿里公益打上了員工公益為底色的鮮明特徵。

2016年，一羣阿里員工不算工時、不計報酬、全力協助公安部開發兒童失蹤信息緊急發佈平台“團圓系統”。項目運行8年，全社會共同參與，成功累計找回5132名兒童。

2017年公益榜獲獎項目“螞蟻森林”捲起“偷能量”的旋風。8年多來，數億人在手機裏澆水種樹，螞蟻森林捐資種下 5.48 億棵樹，這些樹，成了全民參與中國沙漠化防治的一部分。

阿里鄉村特派員高泉（右）和老鄉一起豐收

2019年，阿里開始派出一批員工紮根鄉村一線，探索鄉村與互聯網結合的新模式。截至目前已累計派出32名”鄉村振興特派員“，用紮實投入，為鄉村帶去實實在在的幫助。

據瞭解，十年間，阿里員工自發成立了300多個幸福團，志願者人數達到了171123人，累計志願時達到了3508227.9小時。

把公益融入產品和服務

全員公益10年，阿里巴巴公益經歷了兩個重要的變化。

第一個變化是，更加關注用技術的方式解決社會問題。

比如去年獲獎的醫療AI多癌早篩公益項目。該項目基於阿里達摩院研發的AI多癌篩查技術，以平掃CT+AI精準識別出多種癌症。目前，這項技術在浙江多家基層醫院進行試點，免費篩查，完成胰腺癌篩查14萬人次、食管癌篩查8萬人次、胃癌篩查11萬人次、結腸癌篩查8萬人次，總計發現並臨牀證實的癌症病變共計393例。

阿里達摩院醫療AI多癌早篩公益項目

今年獲獎的餓了麼“助老e餐”數字化社區服務，是餓了麼與政府、社區和公益機構的合作項目，它關注社區困難老人就餐難問題。通過固定騎手派單的“熟人配送”模式，餓了麼藍騎士與老人聯繫加強。去年，“95後”騎手餓了麼騎手王豪飛在給一位獨居老人送餐時，發現老人沒有像往常一樣及時開門，正是他第一時間的警惕和聯繫，讓突發疾病的老人得到及時搶救，轉危為安。

再比如，今年獲獎的項目中，有員工為聽障店主發明“看得見”的外賣提醒設備，有的利用AI識別能力為視障客服研發讀屏軟件。

餓了麼為無聲小店研發“會發光的盒子”，幫助聽障店員無礙接單

在阿里巴巴CEO吳泳銘看來，十年員工公益之路另一個典型轉變是公益與公司產品、服務的深度結合：“做完公益的同學們，又把解決社會問題的方法和温度帶進業務，今天，所有阿里的業務場景中都有公益的設計。”

“檸檬寶寶關愛行動”是阿里健康平台在罕見病領域的持續深耕探索。通過首創“以需定供”模式，保障十餘種罕見遺傳代謝病患兒的特醫奶粉需求，有效緩解檸檬寶寶“斷糧危機”。同時，推出國內首個“罕見病飲食計算器”，幫助家長精準控制患兒蛋白質攝入量。

中國有超2400萬肢殘羣體，為了讓他們順利走出家門，高德開發了無障礙地圖，導航優先提供平路與無障礙直梯，上線兩年來已累計為用户提供超過1.5億次無障礙路線規劃。

浙江大學經濟學院博導袁哲（左）和餓了麼“無聲騎士”跑單，體驗無障礙溝通功能

餓了麼“無聲騎士”項目為聽障羣體提供公平、友好的就業環境。通過開發一鍵外呼、日常電子溝通卡等功能，儘可能降低聽障騎手送餐難度，如今，有5000多名聽障騎手活躍在餓了麼平台上。

閒魚上線的公益寶貝項目，在循環經濟外加入愛心經濟，目前普通用户上線了2600多萬個公益寶貝，不僅讓資源二次循環，也讓愛心流轉。

公益是砥礪內心的磨刀石

要讓公益有十年的生命力，最重要的是做到公益項目本身的可持續。

淘寶上的“公益寶貝”項目，已平穩運行到第20年，目前公益寶貝在線商品量1.6億。每年有近200萬捐贈商家、超4億用户購買公益寶貝商品，累計捐贈數十億元，捐贈訂單量超600億筆，受益人次6000萬。

在現場，阿里巴巴集團黨委書記邵曉鋒説，“堅持的力量是巨大的，再小的事情始終堅持，都會產生不可思議的力量。我們今天依然在努力做的，是讓更多人蔘與進來，是讓更多業務本身就與公益基因天然融合。有了情懷，一切都會更有意義，才能夠走得更遠。”

之所以能探索出一條以員工公益為底座的大企業公益創新之路，內部持續的激勵很重要。

在阿里巴巴幾個園區最醒目處掛着的，不是商業成就，是每年公益榜獲獎項目和獲獎人信息；在阿里，每年聚集最多合夥人的場合，不是商業盛典，是一年一次的“阿里巴巴公益榜”。

阿里巴巴眾多公益項目倡導者、阿里合夥人劉振飛，曾參與公安部共同組建的打拐項目“團圓系統”。他在今晚晚會現場分享時説，“召集這個項目時，全公司一呼百應，沒有一個人推辭。”

“公益，往往是能力和善意的外溢。”振飛説道，“公益正是砥礪內心的那塊磨刀石。”