遊客吐槽安徽一景區“只賣107元聯票”？景區回應

今年2月10日，北京遊客陳女士一家自駕來到安徽省黃山市呈坎景區準備遊玩。陳女士發現，呈坎景區包括兩個景點，按照《呈坎景區門票、導遊服務價格公示》，遊客可以按照景點單獨購票或者購買聯票。但在實際購票時，工作人員表示“只賣聯票”。

3月中旬，央廣網記者來到呈坎景區進行購票時被告知，單獨門票需要到對應景點購買，遊客集散中心售票處只售賣聯票。

遊客：買不到價格公示上的景區門票

呈坎景區位於安徽省黃山市徽州區呈坎鎮，於2007年被國家旅遊局批准為國家5A級景區。

陳女士告訴記者，當天到達景區後，她先去詢問了門票情況。售票處除一個櫃枱外，還有一處院落提供取票和導遊服務，這裏張貼着《呈坎景區門票、導遊服務價格公示》，上面寫明聯票107元，包含古村落和永興湖共兩個景點，除聯票外，也可按景點單獨購買。

陳女士詢問了可否單買古村落景區門票，並得到工作人員的肯定答覆。隨後，在她與家人返回準備買票時，被同一工作人員告知“這裏只賣107的票，單獨的票哪兒有賣你去哪兒買。”陳女士表示，在溝通時該工作人員態度很不好，最後選擇放棄遊玩。

景區導覽圖上兩個景點的邊界模糊 央廣網記者 趙家慧攝

遊客集散中心售票處價格公示上只有聯票 央廣網記者 趙家慧攝

遊客集散中心售票處旁的服務站裏有另一張價格公示 央廣網記者 趙家慧攝

3月13日，央廣網記者來到呈坎景區旅遊集散中心售票處，未在導覽圖上看到兩個景點所處的具體範圍。記者表示想要購買永興湖景區的門票，工作人員回覆道，“這裏只賣聯票。只去永興湖的話，要去那才能買。”記者前往永興湖景區後，在售票亭前未看見關於單點購票的提示，詢問後得知“可以購買，但不推薦”。

永興湖景區外的售票亭 央廣網記者 趙家慧攝

**景區：可以分開購買，**後期會爭取統一定價

央廣網記者隨即撥打了呈坎景區負責人電話，該負責人表示，廣為遊客所知的呈坎景區，是包括了古村落和永興湖兩個景點在內的村落範圍。從2003年以來，呈坎景區先後經歷過兩次定價，剛對外開放時的古村落部分定價47元，後期永興湖及其周邊區域修建完成後，定價為65元，最終，核定景區門票總價為107元。2023年，有遊客對收費方式存疑，故物價局要求景區提供單點票售賣。

該負責人告訴記者，由於兩個景點都所屬呈坎古村落，為了保障遊覽體驗感，工作人員會在遊客購買單點票時，作出建議。對於遊客集散中心售票處價格公示張貼位置不明顯、單點票購買地址不明確、景點具體範圍模糊、工作人員溝通不到位等情況，該負責人表示，後期會做出相關整改。同時，由於分點定價是由呈坎古村開發過程中的階段性問題所致，不符合古村旅遊體驗的完整性，景區也在積極向政府部門爭取合併定價，希望讓遊客感受到更完整、更全面的皖南古村落文化。

（記者 趙家慧）