國產大模型，已經在幫老百姓辦事了

國產大模型應用落地，正在方便普通人的生活。

“DeepSeek出圈時間不長，但進展非常迅速。在深圳寶安區，我們第一時間收到了政府邀請，參與到整個大模型升級中來。寶安區在進化自身政務大模型的同時，也接入了騰訊混元以及DeepSeek大模型。在市民服務、公務員日常工作、個人助理和政策解讀等領域，都取得了比以前更好的效果。可以説是1+1+1>3。”

3月19日，騰訊雲副總裁、騰訊雲滬閩區域總經理顧偉對觀察者網如是説。

顧偉認為，很多時候，單一大模型無法處理客户內部非常複雜的應用場景，而每個應用模型都有自己獨特的優勢。國內多種模型及其特長的結合，正在形成一股強大的“合力”。

顧偉舉例道，地方政府的大模型，在內部知識解答時，它的嚴謹性、準確性和獨立性具備優勢；騰訊混元擅長提煉問答摘要，在外部搜索，在提供知識、數據和多模態能力支持時非常強；DeepSeek最擅長的是長推理時的深度思考能力……

把這三個模型結合在一起，就能讓用户在面對不同的應用場景時，可以選擇一個最合適的模型，獲得最佳效果。

“不僅僅有DeepSeek和混元，騰訊未來可能還會容納更多的大模型，不論是閉源的還是開源的。”

 

AI“智辦”正在給市民創造新體驗 圖源“濱海寶安”

據公眾號“濱海寶安”此前消息，深圳寶安政務大模型，率先接入“騰訊混元+DeepSeek”，結合私有化部署的寶安區專屬知識庫。

在1+1+1創新模式下，寶安政務大模型在精準性、即時性及安全性等方面持續升級。私有化部署的寶安政務專屬知識庫，將不斷納入各級公文、政策等數據，結合“騰訊混元+DeepSeek”雙模型，保障數據安全的同時，提高政務服務效率，並結合騰訊混元聯網搜索能力，實現信息服務的即時性。

目前，基於騰訊雲大模型知識引擎，寶安政務知識庫已覆蓋全區14個領域、20個行業3萬餘條政務服務知識，並整合了60多種原子能力，可結合業務場景需要快速部署智能應用，已經在民生訴求、企業服務、政務辦公、社會治理等31個業務場景展開落地。

這不是孤例。AI帶來的智能化創新，正讓很多中國人的辦事體驗，從“網辦掌辦”時代邁向“AI智辦”時代。

例如，杭州市依託醫保知識庫和50萬條辦事語料庫構建的垂域大模型，“依保兒”實現了服務能力的質變突破，語音識別準確率達98.3%，意圖理解準確率達95.6%，雲端萬卡集羣算力可支撐10萬級併發諮詢，每個諮詢都能獲得“秒級響應”。

“就像給系統裝上了‘超強大腦’，它不僅能聽懂你説什麼，還能預判你的需求。”醫保系統工程師如是説。

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