1.2億老年人聽力受損，專業服務機構給出新對策

當前老齡化背景下，老年人聽力問題已成為一個突出的社會問題。

國家統計局最新數據顯示，2024年我國60歲以上的老年人突破3億，佔全國人口比例超1/5。另據《2024年中國老年人聽力損失與助聽器應用調研報告》，中國老年人聽力損失羣體規模達1.2億人，其中65歲以上老年人約1/3存在中度以上聽力損失，75歲以上老年人這一比例上升到約1/2。

與此同時，年輕一代因工作壓力大、長期佩戴耳機等習慣，羣體耳鳴、聽力下降的症狀也呈上升趨勢。

據華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院體檢中心的數據，近兩年參加聽力體檢的1萬餘人中，約有35%存在聽力損失，其中18-40歲之間的聽力損失者明顯增多，且將近一半有長期耳機使用史。

基於此，一些專業醫療企業和機構開始積極行動，通過多種方式應對聽力問題。例如，聯影集團、騰訊、科大訊飛等國內醫療、互聯網和人工智能“巨頭”陸續進入助聽器行業，研發出更適合國人語言習慣的產品；耳健康服務機構“幫耳通”，通過系統化解決方案助力聽力損失羣體應對聽力困擾。

其中，幫耳通是一家專注於耳部不適人羣預防和調理的全國連鎖服務機構。區別於傳統單一助聽器驗配模式，該機構採用“檢測-干預-養護”三位一體服務架構。通過建立包含基礎聽力、中耳功能、聽覺神經傳導等維度的評估體系，結合個體生活環境、職業特性制定個性化解決方案。

不久前，幫耳通在上海開設了門店，店內分區明確，專業檢測區配備了檢測設備，這些設備能夠精準捕捉耳部健康的細微變化。諮詢室為顧客提供了私密的交流空間，調理區則主要用於干預養護環節。

機構負責人介紹稱，針對上海市民不同的生活場景，比如陸家嘴金融從業者高強度的工作環境、創意園區設計師對聲音的高敏感度等職業特性，以及老年人常出沒的社區環境等，幫耳通會為每一位顧客定製專屬的方案。

一位從事媒體工作的劉先生體驗後表示：“我每天對着電腦工作，耳機幾乎不離身，最近總感覺耳朵不舒服。在這裏，不僅能一次性完成全面的耳部及身體健康檢測，工作人員還根據我工作中常處於嘈雜錄音棚的情況，給了我很實用的日常耳部護理建議，比如佩戴專業降噪耳塞、定時休息等。”

從行業發展角度來看，上海作為全國經濟與文化交流的重要樞紐，聽力健康服務市場也在經歷深刻變革。根據上海醫療器械行業協會的相關報告，上海地區聽力健康服務市場規模持續增長，預防性服務和綜合解決方案的佔比逐年上升，這意味着市場正從單純產品售賣向全週期健康管理轉型。

然而，目前上海聽力健康服務行業也面臨諸多挑戰，包括專業人才稀缺等。據上海市康復醫學會統計，持證聽力師缺口達800人，基層服務機構設備配置也不夠完善，合格率不足 60%。

這種情況下，一些專業機構的進入，將有助於緩解人才稀缺的問題，推動聽力健康服務行業的規範化和專業化發展。

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