美團推出全新會員體系，黑鑽會員人均年省萬元

3月31日，“美團會員”升級版揭開面紗，該會員體系以“神券”（原“神會員”）作為通用權益，同步聯動各業務，並覆蓋吃、住、行、遊、娛、購、醫等全生活場景的會員權益體系。

觀察者網進入“美團會員中心”頁面發現，新的會員等級分為六大級別：普通、白銀、黃金、鉑金、黑金和黑鑽，每一個等級均設有小星級劃分，激勵用户不斷通過累積成長值提升會員等級，享受更多權益。

只要用户在2024年1月1日之後，曾在美團平台使用支付功能完成任意金額大於零的有效訂單（不包括話費充值、貓眼、火車票等虛擬或特殊業務），即可成為美團會員。

“全新會員體系區別於原有的‘神會員’等會員體系，提供了更豐富的權益和更優質的服務體驗”，美團會員項目負責人表示，“大家用得越多，等級越高，權益越棒，省得也越多。”

以觀察者網實測的鉑金會員為例，該會員等級下可享9項一期權益，包括鉑金神券包、免費升房、酒店免費早餐、火車搶票卡、每日領券、酒店預訂折扣、延遲退房、提前入住和酒店歡迎水果。

如果升級到美團黑鑽會員，可享19.9元購買“神券”年卡、無限次酒店免費升房及免費早餐、專屬客服等一系列權益，估算一年人均可省萬元。

據美團方面介紹，3月26日起，就已經有部分用户陸續升級了全新“美團會員”。有上海的消費者反饋：“打開美團App後發現自己成了’黑金會員’，可以用2.99元的價格購買‘神券包’，還能領取很多生活權益。”

不過，對於全新“美團會員”的上線，一些消費者也有疑問。有北京的消費者張女士問：“打開美團App的時候發現之前的‘神會員’變成了‘神券’，這個全新的‘美團會員’又跟之前的‘神會員’是什麼關係？”

據瞭解，去年7月美團“神會員”實現了在外賣、美食團購、超市便利、酒店旅行、服務零售、醫藥健康等多行業打通，使美團各行業獨立的券體系得以通過“神券”整合，解決了行業價格帶寬不統一和毛利率水平差異的問題。

原“神會員”已於3月24日重新迴歸為“神券”和“神券包”，併成為全新“美團會員”的全局性權益。後續美團會員還將陸續上線到餐團購、休閒娛樂、醫療健康、貓眼演出等多類新權益，並與各領域的品牌商家共同打造獨特權益。

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