美團推出全新會員體系,黑鑽會員人均年省萬元
刘媛媛

3月31日,“美團會員”升級版揭開面紗,該會員體系以“神券”(原“神會員”)作為通用權益,同步聯動各業務,並覆蓋吃、住、行、遊、娛、購、醫等全生活場景的會員權益體系。
觀察者網進入“美團會員中心”頁面發現,新的會員等級分為六大級別:普通、白銀、黃金、鉑金、黑金和黑鑽,每一個等級均設有小星級劃分,激勵用户不斷通過累積成長值提升會員等級,享受更多權益。
只要用户在2024年1月1日之後,曾在美團平台使用支付功能完成任意金額大於零的有效訂單(不包括話費充值、貓眼、火車票等虛擬或特殊業務),即可成為美團會員。
“全新會員體系區別於原有的‘神會員’等會員體系,提供了更豐富的權益和更優質的服務體驗”,美團會員項目負責人表示,“大家用得越多,等級越高,權益越棒,省得也越多。”
以觀察者網實測的鉑金會員為例,該會員等級下可享9項一期權益,包括鉑金神券包、免費升房、酒店免費早餐、火車搶票卡、每日領券、酒店預訂折扣、延遲退房、提前入住和酒店歡迎水果。

如果升級到美團黑鑽會員,可享19.9元購買“神券”年卡、無限次酒店免費升房及免費早餐、專屬客服等一系列權益,估算一年人均可省萬元。
據美團方面介紹,3月26日起,就已經有部分用户陸續升級了全新“美團會員”。有上海的消費者反饋:“打開美團App後發現自己成了’黑金會員’,可以用2.99元的價格購買‘神券包’,還能領取很多生活權益。”
不過,對於全新“美團會員”的上線,一些消費者也有疑問。有北京的消費者張女士問:“打開美團App的時候發現之前的‘神會員’變成了‘神券’,這個全新的‘美團會員’又跟之前的‘神會員’是什麼關係?”
據瞭解,去年7月美團“神會員”實現了在外賣、美食團購、超市便利、酒店旅行、服務零售、醫藥健康等多行業打通,使美團各行業獨立的券體系得以通過“神券”整合,解決了行業價格帶寬不統一和毛利率水平差異的問題。
原“神會員”已於3月24日重新迴歸為“神券”和“神券包”,併成為全新“美團會員”的全局性權益。後續美團會員還將陸續上線到餐團購、休閒娛樂、醫療健康、貓眼演出等多類新權益,並與各領域的品牌商家共同打造獨特權益。
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