真假一搜便知!抖音上線“闢謠卡”新功能
刘媛媛

日前,抖音正式推出“闢謠卡”新功能,旨在為用户提供更明確、全面的闢謠信息。
當用户在抖音搜索一些涉及謠言的信息時,抖音會通過“闢謠卡”形式展現闢謠內容。卡片將會呈現:謠言的鑑定結果;存疑信息的起源、傳播原因和事實真相;權威媒體闢謠、當事人發聲以及其他關聯信息。
以“蓮花味精倒閉”相關謠言為例。不久前,短視頻平台上出現一些以“國貨品牌”“國貨味精”命名的用户,併發布視頻稱,蓮花味精瀕臨破產,只剩下一棟辦公樓,老闆兒子含淚直播,僅1人觀看。
後經蓮花控股股份有限公司的工作人員確認,這些都是博眼球的謠言,公司目前經營良好,經營火爆。
因此,當用户在抖音搜索“蓮花味精”倒閉等關鍵詞時,便會出現闢謠卡。卡片除了提示該信息被鑑定為“謠言”外,也提供了更多權威闢謠信息視頻,用户可“一站式”獲取全面的闢謠信息。

同樣的,“海南10歲男孩漂流”事件相關謠言此前也被廣泛傳播,網絡上出現了“海南赤嶺阿亮被開除學籍,曾3歲就騎摩托車、4歲智鬥人販子、5歲火燒土地廟” 等傳言,後被家屬證實為謠言。如果在抖音搜索“赤嶺小孩被開除學籍”“赤嶺小孩火燒土地廟”等關鍵詞,便會出現闢謠卡。
抖音方面表示,新增的闢謠功能,一方面在疑似不實信息出現後,藉助AI大模型自動搜索相關內容;另一方面,會由人工進行研判和重點信息配置,儘量完整地展示謠言產生背景、傳播和權威闢謠信息。
除了對謠言進行鑑定和闢謠,“闢謠卡”功能還計劃對“疑似謠言”內容提供更全面的信息展示。
一些社會事件常涉及多方不同立場發聲,或尚處在動態發展階段,“闢謠”鏈路長,存在一定反覆的可能。對於這樣的“疑似謠言”信息,平台也將盡可能提供多方發聲內容,保持動態更新。
“謠言治理對於平台是巨大挑戰,有些謠言甚至在被確認後仍然會被傳播。”抖音集團副總裁李亮透露,此前,抖音上線過多種不同治理手段,包括定向精準推薦闢謠視頻,熱榜上線闢謠專屬位等,闢謠卡是抖音打擊謠言的又一嘗試,這項功能還在試運行階段,短期會重點覆蓋熱點事件相關的不實信息,之後再不斷擴大覆蓋範圍。
在該功能推出後,眾多網友表示支持,稱“在這個信息傳播超級快的時代,真的很需要這種功能的出現”。不過也有網友建議,可以直接在造謠視頻上標註“謠言”,並同時對發佈者賬號進行處理。
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