京東外賣崩了？官方回應：服務已迅速恢復，將發放10萬張補貼券致歉

4月16日，據多位用户反饋，京東外賣頁面一度無法查看商品信息，頁面顯示“網絡請求失敗”。隨後，“京東外賣崩了”相關話題迅速登上微博熱搜，許多網友曬出了頁面異常的截圖。

微博話題頁面 微博截圖

據悉，本次系統崩潰系百億補貼活動過於火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統出現了不到20分鐘的短暫異常。為表歉意，京東將額外發放10萬張“滿15減10”優惠券給用户；消費者可以打開京東App搜索“外賣加餐”領取。

京東外賣官方回應 微博截圖

在前一天，也就是4月15日，京東宣佈當日品質外賣訂單量將超過500萬單。同一天京東黑板報發文稱，因秒送業務發展迅速，本季度京東將再招收不低於5萬名全職外賣員，全額繳納五險一金且所有費用都由公司承擔。

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