河南成飛書增速最快的區域之一,5年時間達數十倍量級增長
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近年來,河南省緊跟時代步伐,大力推進製造業數字化轉型,助力新興產業加速成長,成效顯著。如今,以胖東來、蜜雪冰城為代表的一眾河南企業,不斷刷新出現象級的熱度,展現出強大的商業力量。
而在這些河南企業發展壯大的背後,都有飛書的身影。4月16日,飛書首席商業官林嬋透露,河南是飛書增速最快的區域之一,5 年時間取得了數十倍客户量級的增長。伴隨着河南企業的高速發展,飛書不止收穫了“三頭象”,更是見證了一批“象羣”的奔跑。
河南“三頭象”中,胖東來首當其衝。對此,林嬋分享了飛書與胖東來的故事:“飛書的企業效能顧問在服務胖東來的過程中,深入各個業務線、一線賣場,和一線員工共同打磨出上百個業務場景的解決方案。現在,來自廚房的員工在用飛書做中央廚房經營分析,來自超市的員工搭建了貨品保質期排查系統,還有來自電器、餐飲等等各業態各職能的員工,他們都在一線都能把數字化工具用得很深入。”
巴奴集團數字化建設中心負責人殷建國也對飛書的價值表示肯定。巴奴毛肚火鍋,做好餐飲離不開三件事:開好一家店、幹好一家店、激勵一羣人。運用飛書低代碼平台,巴奴實現了高度自定義的數字能力,可以根據自身需求搭建工作流。
比如,在開店環節,串聯50多個流程節點;在經營環節,統一服務標準管好150多家門店;在激勵環節,靈活支持8000多名員工薪酬管理。
而在雙彙集團,作為擁有數萬名員工的食品企業,雙匯的數字化轉型需要組織能力的重塑。雙彙集團首席信息官白松認為:要讓企業走的更遠更強,要以“人才+效率”為重要助推力。
在這樣的背景下,飛書幫助雙匯構建了“匯工作”平台,並集合了上下游產業鏈的系統,讓產供銷全鏈路全部線上化。
“好的 AI 文化讓聽見炮火的人來創新。”飛書解決方案總經理孫昊天也為河南企業帶來了 AI 的觀察與建議。孫昊天認為,“AI 正從知識沉澱、管理透明、工作減負層面給企業帶來正向的改變。”
在知識沉澱方面,以美宜佳為例,作為全國門店數量最多的連鎖便利店,美宜佳每月最多時會有4 萬多個客訴量。利用飛書,他們搭建一個服務 400 呼叫中心的知識平台,把每一個客服的經驗沉澱下來,然後又推出叫“小佳”的智能體,幫助呼叫中心的專員在接到問題後可以快速響應。
在AI 助力效率方面,過去一年,小鵬汽車通過飛書把開會效率提高了 25%。山西鵬飛集團用上飛書後,重新梳理了會議的流程,通過“AI 會議質檢”完成了會議召集、質量檢查、後續督辦,確保一線員工真正落實安全規範。
如今,外部環境愈發複雜,洶湧的數字化和AI 浪潮衝擊着舊有的管理方式和企業競爭力。不難看出,飛書正成為許多河南企業改革的助推器。
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