突圍!關税逆流之中,淘寶在全球16國強勢登頂
刘安洋
文 觀察者網 周毅
當特朗普坐在總統辦公室裏一意孤行地揮舞關税大棒時,馬斯克、鮑威爾、耶倫們,都已經覺得不太對勁,這樣下去不行,而小院高牆之外,數不盡的美國網友已經瘋狂湧入中國“淘寶”。
4月16日,電商平台淘寶被推升至美國App Store下載榜第二位。據第三方統計顯示,僅iOS平台,北美淘寶App4月16日的下載量,已經環比3天前增長了483%。
這種對中國的熱情已經出現了人傳人現象。幾乎一夜之間,淘寶火爆全球各地,下載量飆升,在全球16個國家和地區衝上榜一,另在123個國家和地區衝入前十。
一覺醒來,“How to shop on TAOBAO(如何在淘寶上購物)”已經成為全球消費者的最新時尚。

中國電商平台淘寶火爆全球,在多個國家和地區登頂 三方機構數據截圖
每天都在用的購物軟件突然火爆全球,這讓很多國內網友猝不及防。但最“懵”的還屬商家,恐怕很多人壓根就想不到,自己會在淘寶撞見這麼多老外。很多大服飾、3C數碼行業的點評訪問量,甚至暴漲1000%。
全球消費者蜂擁而至,淘寶商家客服後台一夜之間變成當代“英語角”。
打工人已經開始汗流浹背了:不知道哇,説給發工資我就來了,也沒説職場會變考場啊。
不過這一次,中國人拿起詞典,沒有誰會輕言Abandon(放棄)。
以前上學學英語,是為了讓自己瞭解世界;現在上班補英語,是為了讓世界認識中國。

伴隨着海外消費者的瘋狂湧入,中國商家開始“惡補”英語 電商平台截圖
淘寶火爆全球,只是眼下全球人心向背的一個小小注腳。在意料之內,也在情理之中。
究其根本原因,關税逆流不得人心。
**不斷高築的關税藩籬,看似把中國商品圍在了外面,實則是把美國本國民眾困在了裏面。**而歐洲等世界各國民眾,同樣是關税逆流的受害者。
關税逆流的最終結果,只會是不斷抬高民眾成本,為其生活增添麻煩。
有智庫機構估算,新關税將在未來十年內讓美國民眾損失3.1萬億美元。
今年4月以來,因為擔憂零售品價格上漲,美國消費者加速瘋搶、囤積商品,超市貨架被掃蕩一空。
一些人擔憂地認為,任何恐慌情緒都可能引發囤貨潮,甚至在通貨膨脹惡化的預期之下,“囤貨競賽”會進一步加劇。
在一位供應鏈從業者看來,關税已經重新喚起了美國民眾對於新冠疫情時“貨架空空如也”的恐懼。

美國民眾搶購和囤積日用品 美國媒體報道截圖
與此同時,全球消費者對中國商品的需求不減反增。人們湧向中國電商平台,淘寶上出現海量的英文問詢。
陳巧智是淘寶女裝店鋪“神狼大碼”創始人。他告訴記者,從4月12號開始,客服團隊每天都會接到十幾個“一看就不是中國人”的旺旺問詢消息,店鋪海外流量也連日暴漲。
—“我想買這個。”
—“如果您喜歡,可以選擇喜歡的方式下單,我們會在預售商品到達後為您安排”。
似曾相識的對話,如今不過是換了一種語言。
在中國商家和各國消費者的一問一答之間,我們看到,這個世界依舊緊密相連。

海外消費者大量湧入 淘寶商家們也頻繁使用英語開始交流 社交平台截圖
“上淘寶”的熱潮,同樣出現在歐洲、拉美、非洲等世界各地。
機構數據顯示,4月12日,淘寶App的海外下載量是104000;到了4月15日,這個數字驟升為326000。僅在歐洲地區,iOS平台上的淘寶App下載量就出現了439%的環比增幅。
隨着淘寶在全球各地刷屏,“淘寶購物教程”,已經成為眼下互聯網最炙手可熱的“社交密碼”。

“如何在淘寶上購物”成為新的“社交密碼” 平台截圖
如同2008年北京奧運會那樣,樸實、勤勞、善良的中國人,又一次向世界張開懷抱:“中國歡迎你。”
在店鋪最醒目的地方,一位淘寶商家沒有掛上任何商品,而是放上了一塊公告板。上面寫着:“歡迎全地球人光臨我們小店,我們説中文,會講英語、阿拉伯語、西班牙語、法語、德語、俄語、葡萄牙語、印尼語、尼日利亞皮欽語……但是我們説得會比較慢,如果你會用翻譯器説中文,那就最好了。”
在這裏,沒有國家、種族、膚色、政見之分,所有來到店鋪裏的人們只有一個身份:地球人。
來自杭州的新鋭國貨品牌helloleiboo徠本,主要經營車載吸塵器、遮陽擋、充氣泵等車載電器,海外主要銷往北美地區和東南亞。最近一週,徠本天貓官方旗艦店在美國、澳大利亞、加拿大等國家的GMV,較上週增長了一倍以上。店鋪的境外訪問量也有顯著增加。
就在昨天,一位顯示來自美國的消費者詢問店內一款車載吸塵器是否支持110v電壓,因為兩國電壓標準不同,客服建議消費者再購買一款電壓轉換器,雖然會增加成本,但綜合算下來仍然比在當地購買便宜,消費者爽快下單了。
關税逆流,或許讓世界支離破碎;但勇敢又温柔的中國商家,始終在平等地接納全球每一位消費者。

電商平台截圖
這也難怪人們會蜂擁而至衝向淘寶。因為創造價值的,從來都是人和人之間的平等與尊重。
有網友調侃説,眼下全球人民都在用下載淘寶的方式“抱團”,人們用腳投票,共同聲討美國的關税霸權。
這樣的事情人們不是第一次看到了,恐怕也不會是最後一次。
就在不久前,美國政府無理打壓Tiktok,但出乎美國政客和商人意料的是,國外網友如潮水一般湧向中國社交平台。事實上,從那時起,很多海外消費者就已經開始接觸淘寶、使用淘寶,發現淘寶“真香”了。
究其原因,淘寶火爆全球的原動力,一直來自中國深厚的供應鏈實力,百家爭鳴的商家生態和不斷升級的技術、服務。始終紮根於中國乃至全球的供給-消費命題之中,淘寶身上所展現的中國式“豐富萬能”是攔不住的。淘寶的火爆,也再一次證明任何逆全球化、脱鈎斷鏈的心思都是不得人心的。
**這些跨越大洋的問詢和訂單,每一筆都是對“中國製造=低端代工”刻板印象的消解。**當海外消費者和中國消費者享受一樣的信息、商品和服務時,他們會真誠地為設計創意付費,為快速響應點贊,為文化共情所感動。
在人類追求美好生活的道路上,從來沒有不可逾越的高牆。
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