京東致歉：所有超時20分鐘外賣，全部免單

據微信公眾號“京東黑板報”4月21日早間發佈的《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。

信中，京東表示，“近期，有競對平台再次玩起‘二選一’遊戲，強迫各位騎手不能接京東平台的秒送訂單，如有違反，會採取封殺措施。”

“過去，各位騎手都是在三大平台之間自由接單，才能保證自己的收入。因個別平台“二選一”行為，大家的收入會降低16-25%左右，我們對各位的遭遇深表同情，也對個別平台違法違規行為表示譴責。”

京東在信中還提到，為了支持外賣騎手自由接單，保障大家的收入，京東推出以下緊急援助措施：

1、所有被競對平台封殺的騎手，京東保證給予足夠單量，確保收入不降；

2、加大全職騎手招聘力度，未來三個月將招聘名額由五萬名提高到十萬名；

3、所有騎手，如有對象，京東可以優先為您的對象安排工作，比如全職快遞員、全職保潔，實現“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入；

4、京東集團對兼職騎手永不強迫“二選一”，鼓勵大家在各平台自由接單，保障收入最大化！

以下是公開信全文截圖：

京東公開信全文 “京東黑板報”微信公眾號截圖

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