對話吳辰:滿足情緒或追求共鳴,豪華車營銷走哪端?
潘昱辰
【文/觀察者網 潘昱辰 編輯/高莘】洛克•外灘源百年建築街區,位於上海市外灘源、黃浦江與蘇州河的交匯處。這裏是一條步行街,百年建築的底商已經是咖啡館、畫廊、圖書館和買手店。這裏被稱為上海的“都市微度假地”。
4月11日—4月21日,上海國際車展前,捷豹路虎旗下的攬勝品牌在這整條街和毗鄰的外灘源壹號打造了一個定製化觀展旅程。賓客不但可以看到從1970年代至今的5代攬勝、欣賞到3台功能不盡相同的英國女王座駕,還可以感受到定製版攬勝的多樣風姿。

攬勝的巨幅海報
海納百川,有容乃大。張貼在百年建築頂端的海報、街邊偶遇的經典車、夜晚展覽中的燈光秀,都凸顯着上海這座城市的“海上風華”。雖還未到車展,卻為上海車展的啓幕吹來一股海風,勾勒出屬於上海的汽車風度。
何為豪華車的精準營銷?
為慶祝攬勝品牌誕生55週年,4月11日,“2025攬勝之夜”主題活動在外灘源壹號舉行。“攬勝SV中國十週年高定版”同步亮相,此外,全新攬勝運動SV Edition Two也隨之上市。

攬勝之夜
更具有長遠意義的是,“2025攬勝之境”在中國正式啓幕。這是攬勝品牌的全球性體驗平台。而攬勝的上海外灘定製化觀展旅程就是它今年在中國的首站活動。
捷豹路虎中國首席商務官吳辰介紹,自2022年捷豹路虎提出“品牌重塑”戰略以來,作為獨立品牌攬勝的營銷平台——“攬勝之境”隨之啓動。截至目前,活動已經到過20多個國家。
上海站的定製化觀展旅程從“霍斯特時尚大師影展”開篇,經過國際著名當代藝術家劉建華的釉色美學藝術展覽,再到服裝設計師郭培的高定禮服,攬勝高定服務SV和私人定製服務SV Bespoke的展示貫穿其間,東西方文化、時尚、藝術文化與工業文化達成和諧統一。

霍斯特時尚大師影展
“我們採取私人邀約制。”吳辰説,“‘攬勝之境’的初衷是堅持做正確的事、堅守精準客户、堅信豪華價值。”他認為,豪華車營銷更需要與用户產生共鳴,而非僅僅為用户提供情緒價值。“客户一直在那裏,就看我們用什麼樣的方式找到他們。”
“高定是充滿想象力的業務”
“愛坐,但我更愛開”,已故英國女王伊麗莎白二世一直是攬勝品牌最強勁的代言人。這次遠渡重洋來中國展覽的3台英國王室的御用座駕。其中有兩台是攬勝的皇室巡禮車,多次出現在伊麗莎白女王與菲利普親王的檢閲及訪問活動中,另外還有一台是1994年為伊麗莎白王太后訂製的私人攬勝座駕。
捷豹路虎旗下的高級定製中心SV部門為攬勝品牌提供整套個性化定製方案。今年也是SV車型進入中國10週年。據吳辰介紹,近兩年,攬勝SV在中國銷量800台。而攬勝SV Bespoke要比SV定製化程度更高。在“2025攬勝之夜”上首發的“攬勝SV中國十週年高定版” 不管是釉裏紅還是撞色車身都彰顯着中國美學的影響力。該高定版全球限量僅兩台,裸車價379.5萬元,且上市第一天便售出第一台。

攬勝SV中國十週年高定版
吳辰表示,高定在中國市場更像是待開發的寶藏,憑藉捷豹路虎對客户的洞察和所做的努力與積累,捷豹路虎中國在高定業務上的表現一定值得期待。
高定為汽車企業的全流程能力與服務提出更高要求。吳辰説,捷豹路虎是在全球層面發力高定,“花更多的錢到底能買到什麼不一樣的東西?如果這件事能説清楚,並體現出來,我們就爭取到了一些客户的信任”。
數據顯示,“攬勝之境”上海站中,一共成交23個攬勝訂單,其中5台是SV,取得了階段性成功。
從整個SUV市場來看,儘管2024年,中大型SUV在中國市場銷量整體下滑19%,而攬勝品牌卻逆勢上揚,實現了6%的增長;2024年攬勝在中國市場穩居百萬級豪華SUV銷量榜首,更在150萬級以上超豪華SUV市場連續27個月蟬聯銷冠,全年銷量19825台,超過2—7名競品銷量的總和。
“豪華車轉型首先夯實核心競爭力”
隨着汽車電動化、智能化的發展,對捷豹路虎這樣的專業全地形越野品牌和駕駛運動品牌提出挑戰。
在吳辰看來,捷豹路虎向智能電動化轉型有兩個前提:首先是要判斷市場的成熟度,尤其是百萬級以上電動車市場的成熟度;然後是達到應有的產品力。

上海街頭的攬勝車隊
根據捷豹路虎的規劃,首款純電動SUV——攬勝純電版即將亮相公眾。吳辰表示,捷豹路虎不會去強調攬勝電動版的動力總成,而更會突出其靜謐性與加速性;同時,攬勝電動版的安全性、ATRS全地形科技、包括引以為傲的900mm涉水深度,也絕不會因為是電動車,而作任何妥協。
同時,由於中國用户對智能化的需求高於海外市場,當攬勝電動版進入中國市場時,其在保持性能的同時,智能化也將達到相當的水平。據吳辰透露,捷豹路虎正在積極與國內智能化領域的頂級合作伙伴尋求共同發展。
“要讓客户產生這樣一種共鳴——捷豹路虎提供的產品、平台、理念是客户認可的,能為客户提供超值的服務。”在吳辰看來,只要會對捷豹路虎的產品和服務產生共鳴的客户還在那裏,“客户不存在”就是個偽命題。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。