160名老人報旅行團被扔服務區，疑涉張家界地接旅行社？官方通報

近日，有遊客發視頻稱，在湖北荊州北海飛揚旅行社全額繳款報團旅遊，大巴車司機卻稱沒有得到車費，將160名老年遊客丟在章莊鋪高速服務區，疑似涉及張家界地接旅行社，引發廣泛關注。

對此，北海飛揚旅行社負責人表示，“我們是組團社，組織了160人去湖南湖北旅遊，將團交給了湖南神洲國際旅行社，由他們做地接。對方旅行社沒有付大巴車司機的車款，現在也聯繫不上，我們墊付了4萬多，將乘客接走繼續剩下的行程。”

湖南省張家界市永定區官方微信公眾號“微觀永定”29日發佈情況通報，全文如下：

近日，有網帖反映“160名老人報旅行團被扔湖北某服務區，疑似涉及張家界地接旅行社”。關注此事後，我區文旅部門迅速介入，展開調查核實。

經初步調查，涉事旅遊團由廣西飛揚旅遊有限公司北海分公司組團，行程共12天，分5段行程，其中湖南、湖北行程由湖北荊州羅某交由湖南（張家界）神洲國際旅行社有限公司覃某操作。期間因羅某拖欠團款，車隊因油費不足兩次停運，在湖北某服務區行程中斷。經當地公安機關調解後，羅某仍未履行支付承諾，最終自行調車轉移遊客。

該事件涉及廣西、湖北、湖南等多省多個主體，相關情況廣西、湖北、湖南文旅等部門已初步溝通，對涉事主體同步開展調查核實工作。我區文旅部門對湖南（張家界）神洲國際旅行社有限公司等涉事主體正在調查，調查結果將及時向社會公眾公佈，並根據調查結果依法依規進行查處，保護遊客合法權益。

中共張家界市永定區委旅遊工作

委員會辦公室

2025年4月29日

（觀察者網綜合央廣網、@第一幫幫團、微信公眾號“微觀永定”）

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