160名老人報旅行團被扔服務區,疑涉張家界地接旅行社?官方通報
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近日,有遊客發視頻稱,在湖北荊州北海飛揚旅行社全額繳款報團旅遊,大巴車司機卻稱沒有得到車費,將160名老年遊客丟在章莊鋪高速服務區,疑似涉及張家界地接旅行社,引發廣泛關注。
對此,北海飛揚旅行社負責人表示,“我們是組團社,組織了160人去湖南湖北旅遊,將團交給了湖南神洲國際旅行社,由他們做地接。對方旅行社沒有付大巴車司機的車款,現在也聯繫不上,我們墊付了4萬多,將乘客接走繼續剩下的行程。”
湖南省張家界市永定區官方微信公眾號“微觀永定”29日發佈情況通報,全文如下:
近日,有網帖反映“160名老人報旅行團被扔湖北某服務區,疑似涉及張家界地接旅行社”。關注此事後,我區文旅部門迅速介入,展開調查核實。
經初步調查,涉事旅遊團由廣西飛揚旅遊有限公司北海分公司組團,行程共12天,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荊州羅某交由湖南(張家界)神洲國際旅行社有限公司覃某操作。期間因羅某拖欠團款,車隊因油費不足兩次停運,在湖北某服務區行程中斷。經當地公安機關調解後,羅某仍未履行支付承諾,最終自行調車轉移遊客。
該事件涉及廣西、湖北、湖南等多省多個主體,相關情況廣西、湖北、湖南文旅等部門已初步溝通,對涉事主體同步開展調查核實工作。我區文旅部門對湖南(張家界)神洲國際旅行社有限公司等涉事主體正在調查,調查結果將及時向社會公眾公佈,並根據調查結果依法依規進行查處,保護遊客合法權益。
中共張家界市永定區委旅遊工作
委員會辦公室
2025年4月29日
(觀察者網綜合央廣網、@第一幫幫團、微信公眾號“微觀永定”)
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