小米回應部分SU7前保險槓近大燈處形變：可免費上門取送車修復

中國藍新聞報道，近日有網友投訴小米SU7大燈外框和翼子板翹邊。5月16日，@小米汽車 就該問題回應，經排查，發現極小範圍的小米SU7，在經過陽光暴曬後可能會導致局部變形，小米將提供免費的上門取送車和修復服務。@小米汽車 還對車輛遭遇冰雹的理賠等問題進行答問。

問：網上討論有小米SU7的前保險槓靠近大燈處出現一些形變的情況，這是怎麼回事？需要維修麼？

**答：**經過排查，我們發現極小範圍的小米SU7，車輛保險槓在安裝時因間隙調整不一致，邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足，在經過陽光暴曬後可能會導致局部變形。如果您遇到此類情況，可致電小米汽車官方熱線（400-182-6888），或通過小米汽車App進行服務預約，我們將為您提供免費的上門取送車和修復服務（時間約1小時內)。

**問：**最近全國極端天氣頻發，如果在行駛路上突遇冰雹，我應該怎麼辦？

**答：**隨着雨季來臨，全國多地突降冰雹，請大家出行多加註意。如您在行駛過程中突遇冰雹等極端天氣，請您立即減速，靠邊停車。冰雹天氣能見度低，路面濕滑，我們強烈建議您打開雙閃，緩慢駛入安全區域暫停，等待天氣好轉後再繼續行駛。由於大風天氣可能導致樹枝折斷並砸落損壞車輛，且雷雨天氣在樹下停留存在安全隱患，我們也建議您避免在樹下停留或躲避。

此外，如遇強冰雹天氣，我們也建議您留在車內，保護人身安全，以防被墜落的冰粒砸傷。

問：我的小米SU7被冰雹砸了，外觀有一些損傷，我可以報案理賠麼？

**答：**當然可以。您可進入小米汽車APP-我的-服務入口，點擊【事故報案】，按頁面指引填寫事故現場信息後，提交報案信息；信息提交成功後，保險公司的理賠人員將在預計5-10分鐘內與您電話聯繫，請耐心等待。

已開通小米汽車App事故報案服務的官方合作保司包括：平安、太保、人保、陽光；您也可撥打保險公司電話進行報案，具體聯繫方式如下：

人保（95518）

平安（95511）

太保（95500）

陽光（95510）

國壽（95519）

温馨提示：小米汽車為您提供了官方道路救援服務（中國境內，暫不包含中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區及中國台灣地區）。若您在用車過程中遇到緊急情況需要道路救援服務，可撥打小米汽車7*24小時客服電話：400-182-6888，我們將會為您提供及時的道路救援服務。