抖音與多部門聯合發起反詐聯盟,每日封禁涉詐賬號超8萬個
刘媛媛

6月10日,在2025年全國反詐宣傳月即將啓動之際,抖音宣佈與多部門聯合發起“反詐聯盟志願者在行動”,並與相關部門代表、反詐專家等共同探討當前網絡詐騙的治理難點與應對策略。
據瞭解,當前,網絡詐騙形式多樣,並呈現出鏈條化、產業化、跨平台等特點。犯罪團伙常利用A平台引流至B平台實施詐騙,或冒用多個平台名義騙取用户信任。
而其中,涉及抖音的詐騙主要有兩大類:一類是仿冒抖音客服詐騙,詐騙分子仿冒抖音客服身份,直接聯繫用户進行詐騙,全程發生在抖音站外;另一類則是跨平台導流欺詐。
針對第一類詐騙,抖音主要通過加強反詐提醒和宣傳、完善客服驗證工具來幫用户抵抗風險。除直接撥打抖音官方客服95152核實信息外,用户可在抖音App搜索“驗證助手”輸入相關內容核驗。
2025年,抖音還陸續新增了“客服聯繫記錄”“動態驗證口令”等功能。截至目前,抖音日均保護此類詐騙潛在受害人超過5萬名。
針對第二類詐騙,抖音風險治理團隊運用用户文本、圖片、視頻等多維度信息,自研構建多模態大模型,在此基礎上搭建AI智能體,提升了治理的效率,並持續加強對用户反詐提醒。
目前,抖音每日封禁涉詐賬號超8萬個,有效攔截異常投稿/評論超過400萬條,發送站內信提醒700萬條。
不過,通信專家、反詐民警、法學專家等普遍認為,基於當下電信詐騙的複雜性,任何一家企業僅憑自身力量單打獨鬥,都難以有效應對產業化詐騙黑產的持續攻擊,亟需各家企業與相關機構攜手共進,共同築牢反詐防線。
公安部新聞傳媒中心編委劉學剛表示:“加強反詐宣傳力度的重點,在於切實增強羣眾的防騙意識和識騙能力,積極營造全民反詐、全社會反詐的濃厚氛圍。
“平台將持續優化反詐技術、加強跨行業協作,並通過創新內容形式提升公眾防騙能力。”抖音集團副總裁張輔評説道。
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