贛州開展“如我+”行動，瞭解羣眾和企業需求

近期，江西省贛州市深入開展“如我+”行動，通過換位體驗、暗訪調研等方式，推動作風建設常態化長效化，優化營商環境，切實解決羣眾和企業急難愁盼問題。這一行動是贛州市委、市政府深入貫徹中央八項規定精神，推進作風建設的重要舉措，也是進一步優化營商環境的重要抓手。

微信公眾號“蓉江新區發佈”消息，6月15日，贛州蓉江新區黨工委書記、管委會主任許偉深入政務服務大廳、文旅消費景點等場所，以“被服務者”的視角和身份開展“如我+”行動換位體驗，設身處地瞭解羣眾和企業現實需求，廣泛收集意見和建議，切實以查促改提升服務質效。

許偉率隊考察 贛州蓉江新區管理委員會官網

在區政務服務大廳，許偉走流程、問資料、詢時效，重點了解不動產登記、工程審批、水電氣開辦等事項的辦理流程，並與窗口工作人員親切交談，認真傾聽他們的意見和建議。針對發現的暫未提供婚姻登記服務問題，叮囑區社管局要解放思想、主動作為，用心用情推動建設規範化、便利化婚姻登記場所。

在十里花溪遊樂園、新旅中書方舟等地，許偉與相關負責人深入交流，針對羣眾反映的停車設施、配套業態不夠完善等問題，與相關部門共同商討解決方案，並現場進行交辦，明確整改期限。

另據贛州豐信縣微信公眾號“豐信之窗”消息，6月13日，豐信縣縣委書記袁炎利用半天時間，以“四不兩直”方式到政務服務中心蹲點開展“如我+”換位暗訪體驗，深入瞭解羣眾、企業辦事過程中痛點堵點問題，切實以查促改推動辦事效能提升和營商環境優化。

袁炎（資料圖） 視頻截圖

隨後，袁炎徑直來到縣政務服務中心“兜底辦”，瞭解羣眾、企業反映集中的難辦、不好辦事項。隨後，以“辦事者”的身份全過程進行暗訪體驗。袁炎先後來到税務、工程“一站式”審批中心、不動產登記中心、通用綜合等窗口，全過程體驗辦事流程，瞭解需要提交的材料、辦事時長等，換位體驗羣眾、企業辦事難易難度、便捷度，不時與其他前來辦事的羣眾、企業交流，詳細瞭解辦事程序、質效和滿意度。

他要求，各政務服務單位、窗口工作人員和後台審批人員，要切實增強換位意識，設身處地站在辦事者角度着想，熱忱為辦事羣眾、企業提供便捷高效優質的政務服務，實現“一窗辦理、一網通辦”，確實需要到現場辦理的要一次告知到位，讓羣眾以最少的材料、最短的時間、最簡化的程序把事情辦好，讓羣眾“不跑路”、“最多跑一次”。

另據“贛州市自然資源局”微信公眾號6月13日消息，贛州市自然資源局黨組也於近日印發《全市自然資源系統“如我在登”行動方案》，作為落實贛州市委、市政府“如我+”行動的重要舉措。

該舉措聚焦自然資源主責主業，以“被服務者”的視角和身份，採取“四不兩直”方式暗訪體驗，進一步轉作風、優服務、提質效，着力打造一流自然資源營商環境。

值得注意的是，贛州市近期以作風建設為抓手，推動全面從嚴治黨向縱深發展。6月11日下午，贛州市正風肅紀警示教育會召開。市委書記黃喜忠主持並講話。

據《贛南日報》報道，黃喜忠強調，要深入貫徹習近平總書記關於加強黨的作風建設的重要論述和考察江西重要講話精神，認真落實中央、省委關於學習教育的部署要求，以案説德、以案説紀、以案説法、以案説責，築牢拒腐防變的思想防線，縱深推進全面從嚴治黨，為推動現代化贛州建設提供有力保障。

黃喜忠（資料圖） 財新網

首先，要着力糾正“重表態、輕落實”的問題，堅決做到“兩個維護”。始終心懷“國之大者”，把貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署作為首要政治任務，決不允許有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對策。堅持從實際出發，準確把握上級政策初衷和自身實際，不能“一刀切”機械執行，也不能隨意拔高標準層層加碼。

其次，要着力糾正“重面子、輕裏子”的問題，樹立和踐行正確政績觀。牢記“為官一任，造福一方”，不計較個人名利得失，不搞脱離實際的盲目攀比，力戒好大喜功的急功近利，涵養一張藍圖繪到底的思想境界，甘於樂於做鋪墊性的工作、抓未成之事。始終堅持人民至上，把為民辦事、為民造福作為最重要的政績，大力糾治羣眾身邊的不正之風，多做老百姓可感可及的好事實事。

再者，要着力糾正“重形式、輕內容”的問題，倡導實幹實效工作導向。提高站位，破除慣性思維，堅決防止“把開會、發文件等同於抓落實”，“把説了當做了，做了當做好了”等不良現象。市委常委班子、市級部門要帶頭開短會、講短話，帶頭嚴把文件質量，帶頭開展不打招呼的明察暗訪和直插一線的調研，帶頭研究破解重點、難點工作。

最後，要着力糾正“重享樂、輕自律”的問題，始終保持艱苦奮鬥本色。全市上下要認真貫徹落實中央和省委關於加強作風建設的一系列要求，對違規吃喝進行集中整治。各級領導幹部要帶頭時刻繃緊廉潔自律這根弦，把更多時間和精力放在工作上。要認真抓實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》精神，營造浪費可恥、節約光榮的濃厚氛圍。

近期，市委辦、市政府辦印發通知，決定從6月到12月底，在全市開展“如我+”行動。黃喜忠強調，這是市委、市政府深入貫徹中央八項規定精神，推進作風建設常態化長效化的重要舉措，是進一步優化營商環境的重要抓手。要堅持換位思考，到一線沉浸式體驗，站在羣眾和企業的角度，認真查找哪些事情沒辦到、沒辦好、不好辦，舉一反三抓好問題整改。要聚焦重點任務，堅持問題導向，聽取羣眾意見，推動解決一批實際問題，推出一批“微改革”。要高效有序推進，靈活安排體驗時間，合理選擇體驗方式，確保行動取得實實在在的成效。

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