列車停運3小時乘客熱到砸窗，官方通報：未達到緊急程度

中國鐵路廣州局集團有限公司長沙客運段官方微博@廣鐵長沙客運段 7月5日發佈關於K1373次客車滯留東孝站的情況説明：

7月2日20時28分許，金温地方鐵路公司一貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及，侵入下行正線，致我段值乘的K1373次客車機車脱線。經緊急處置，換掛機車後列車於23時27分恢復運行。

事發地東孝站為四等小站，不辦理客運、貨運業務，僅辦理列車接發技術作業，無旅客候車室和乘降站台，事發時車站僅有3名行車工作人員當班。

事發後，我段在車上的添乘幹部立即召集列車所有工作人員啓動緊急處置，加強全車巡查。21時許，列車工作人員將各車廂乘務間、廁所、洗臉間、車廂內80餘個能夠開窗通氣的氣窗全部打開，進行通風降温，將班組自帶的40餘瓶礦泉水發給旅客。21時20分，車內温度為31度左右，3號車廂一名50多歲女性旅客反映頭暈，列車工作人員將其安排在4號乘務間休息。

與此同時，中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協調送來900餘罐八寶粥、1300餘瓶礦泉水，安排工作人員上車接力式傳送給旅客，聯繫10輛120救護車在東孝站做好了應急準備。客車到達金華站後，又補充500餘瓶礦泉水。

期間，列車工作人員對車內悶熱和旅客耐受情況跟蹤研判，認為客車滯留線路兩側無站台、車門離地面高度超1.5米、事發時為夜晚、車外無照明、開啓車門可能存在旅客下車摔傷人身安全風險，車內雖悶熱但沒有達到馬上開啓車門和破窗應急預案的緊急程度。

22時04分許，3號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，列車工作人員上前勸阻未果，導致一塊車窗玻璃被砸破。為防止旅客跳窗發生意外，一名列車工作人員立即上前張開雙臂、攔在窗前，乘警及其他列車工作人員共同做好現場隔離防護。23時11分許，列車空調恢復運行。列車停靠金華站後，鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。

鐵路部門呼籲，如乘車過程中發生突發情況，鐵路部門將按照應急預案妥善處置，請廣大旅客聽從列車工作人員安排，共同配合做好應急處置工作。

@廣鐵長沙客運段 微博截圖

據央廣網此前報道，7月2日，有網友稱，其乘坐的K1373次列車中途發生故障緊急停車，因車廂不通風，悶熱難耐，有人破窗通風。

車上乘客提供的現場視頻顯示，許多乘客上衣被汗水浸透，還有人脱掉上衣。在其中一節車廂，有乘客大喊“悶死”“受不了了”，多位乘客希望能夠開車窗。

據一位不肯透露姓名的車內乘客介紹，一名黑衣小夥因車廂悶熱難耐，激動之下砸開車窗。隨後，該小夥在金華站被民警帶走。

央廣網

7月2日晚，@上鐵金華車務段 發佈情況説明稱，7月2日20時28分許，金温地方鐵路公司一列貨物列車在金華市東孝鄉境內滬昆線東孝站停車不及，侵入下行正線，與正在通過的K1373次旅客列車機車發生側面衝突，致客車機車前台車脱線，無人員傷亡。對事故給旅客出行帶來的影響，鐵路部門深表歉意。

隨後，@上鐵金華車務段 發文稱，7月2日23時27分，經鐵路部門緊急處置，滯留在滬昆線東孝站的K1373次旅客列車，換掛機車後恢復運行。由此造成部分列車晚點運行，鐵路部門深表歉意。