航班關艙門時發現兩人上錯飛機?海南航空回應
guancha
@海南航空 7月8日發佈通報稱,近日,有網友反映我司航班旅客錯登機情況。經核查,7月7日HU7359(三亞-貴陽-蘭州)航班在貴陽龍洞堡機場過站保障期間,有目的地為貴陽的旅客未及時下機,乘務組第一時間識別並妥善安排相關旅客下機。該事件得到及時處置,未對航班運行造成影響。感謝廣大旅客對我們工作的關注與理解,我們將持續提升服務品質,保障旅客順暢出行。

據@三湘都市報 此前報道,有網友發佈視頻稱,從貴陽龍洞堡機場飛往蘭州中川機場的海南航空HU7359次航班,上演了一幕令人瞠目結舌的戲碼——飛機即將關閉艙門之際,突然被告知有乘客上錯了飛機。
據發佈視頻的網友張先生講述,當時飛機一切準備就緒,艙門即將關閉,就在這時,一名乘務員急忙提醒暫緩關閉艙門,並通過廣播向客艙內詢問:“有沒有乘錯航班的旅客?”
不一會兒,兩名乘客在工作人員的引導下下了飛機。“我們乘坐的是海南航空的航班,而那兩名乘客原本是要乘坐春秋航空的。”張先生補充道。
根據“航旅縱橫”平台信息,7月7日由貴陽飛往蘭州的海南航空HU7359次航班,最終延誤了9分鐘才抵達目的地。而春秋航空同航線的9C6122次航班,與海南航空該航班起飛時間相差近一個小時。