大熱天環衞工4小時翻8噸垃圾為遊客找回兒童手錶，多方回應

近日有媒體報道，7月1日下午，來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同，車上孩子將兒童手錶裝入乾淨的紙質垃圾袋中玩耍，下車上不慎遺忘。次日上午，盧女士撥打了12345熱線向大同市城市管理局求助。隨後兩名環衞工人花費4小時徒手在8噸垃圾中找到。

7月14日，九派新聞記者致電大同12345熱線，一名工作人員稱現在大同正在發展旅遊經濟，求助者是以遊客身份致電12345熱線，值班室幫他協調處理了，至於為什麼轉到城管，他們也不清楚。

山西日報

另據媒體報道，事後，盧女士曾發紅包感謝兩位環衞工，但被婉拒。

大同市城市管理局一工作人員稱，求助者“打的是投訴電話。人家是找的市民熱線，然後反饋到我們這。人家就要求政府需要幫人家找。”該工作人員表示，誰都會有需要幫助的時候，應該換位思考。既然羣眾有求助需求，政府部門就不應不理睬。求助者丟失的是智能手錶，有精確的定位，“如果對方有一定的要求，也在我們能力範圍內，我們會提供幫助。如果幫忙找了，沒找到，那也沒辦法。這是找到了。”

山西大同市城市管理局副局長肖志剛回應“環衞工翻8噸垃圾幫遊客找兒童手錶”一事。“獎勵不獎勵環衞工，是人家公司的事情”，肖志剛説，“我們的工作本身就是大家不理解的事情，説好説壞網上都罵。像現在這麼幹的話，以後環衞工只打掃衞生就好了”。肖志剛稱，只要百姓有需求，我們肯定去做，“不能説值不值”。