“落地閃購”成旅行新方式，如何讓“美”即刻抵達？

【文/觀察者網 鄧軍 編輯/趙乾坤】

近年來，“閃購一下，萬物到家”的即時零售生活方式逐漸被廣大消費者帶入了各類出遊場景，旺盛的消費力也隨之流向各個目的地。

《美團閃購“五一”消費趨勢洞察報告》顯示，今年“五一”，與旅遊出行相關的多品類商品銷量大幅增長：防曬霜類護膚品訂單量同比增長145%；水上活動裝備熱銷，泳鏡訂單量同比增長152%，女士泳衣訂單量同比增長115%；户外用品如野餐墊、防潮墊訂單量同比增長140%，帳篷訂單量同比增長120%。新的出行方式不僅給行李“減重”，還能根據天氣和活動需求“精準購買”。

美妝供應鏈與消費者的日常生活緊密相連。如何通過精密計算與高效協同運作，確保每一個環節順暢銜接，從而讓消費者能夠“隨時隨地”獲得所需產品？

第三屆鏈博會歐萊雅展台

“親愛的用户，當您在深夜購買夏季出遊的美妝產品時，歐萊雅的智能倉已進入高效運轉狀態。當您支付訂金時，歐萊雅的智能系統立即激活高效處理能力；待尾款付清，分倉系統隨即啓動，迅速安排發貨。夜間下單，上午即可收貨。”——在第三屆中國國際供應鏈促進博覽會（以下簡稱“鏈博會”）現場，首次亮相鏈博會的歐萊雅（唯一參展的外資美妝企業），向觀眾展示了其日化及美妝產業鏈在中國的創新能力和合作成果。

據歐萊雅展台現場工作人員介紹，歐萊雅在中國每小時可處理超7000個消費者訂單。同時，依託覆蓋中國20餘個地區的分銷中心物流網絡，結合智能預測與先進技術，即便在“雙11”等促銷高峯期，歐萊雅的供應鏈也能實現順暢交付——99%的直郵包裹可在平均2.4天內送達消費者手中，做到“促銷不‘堵單’、高峯不延遲”。

“歐萊雅旗下擁有32個美妝品牌、上萬個產品，每日都有海量訂單產生。”歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍告訴觀察者網，因此供應鏈的敏捷性以及處理海量商品信息的能力至關重要。為應對挑戰，歐萊雅需藉助高效的數字化手段管理龐大物流數據。

本屆鏈博會期間，歐萊雅宣佈與中國條碼技術與應用協會升級戰略合作。展望未來，歐萊雅將從進一步深耕美妝產品的“數字身份證”領域。

蘭珍珍表示，二維碼技術的普及應用正深刻改變化妝品行業的運營模式和效率。在物流端，運作效率顯著提升，庫存週轉天數縮短，企業資金週轉加快，庫存積壓風險降低，訂單交付準時率大幅提高。在消費端，產品信息掃碼查詢率上升，退貨率則明顯下降。當每一件化妝品都擁有獨特的“數字身份證”，當供應鏈各環節信息可被清晰追溯時，整個行業必將迎來質的提升。

據鏈博會官方組委會的消息，本屆鏈博會共有650多家中外企業和機構參展，其中，境外參展商佔比達35%，美國參展商數量較上屆增長15%，居境外參展商首位。此外，有230多家企業為首次參展，100多項產品進行首發、首秀或首展。

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