對話蜜度研發副總裁：AI智能體正重塑辦公校對新範式

（文/劉媛媛 編輯/周遠方）

7月26日，以“智能時代 同球共濟”為主題的2025世界人工智能大會啓幕。作為全球人工智能領域最具影響力的行業盛會，本屆大會聚焦AI技術前沿突破與產業融合創新實踐，吸引了800餘家企業參展。

在參展企業中，專注於大模型垂直應用的人工智能公司——蜜度，圍繞“讓工作更輕鬆AI for Easy Work”的理念，於本屆大會上重磅發佈了“AI+辦公”領域的三大創新成果：V助手2.0輿情分析智能體、模力通2.0AI公文寫作助手、以及校對通多模態內容校對智能體。

其中，校對通多模態內容校對智能體主要針對的是傳統校對模式所面臨的“格式兼容難、錯敏識別不全、操作繁瑣”等痛點，以“自動化+多模態+ 35類錯敏精準校對”的核心能力，讓校對工作升級為“AI 智能體”服務。

現場演示中，工作人員將包含Word文檔、圖片、視頻的素材一鍵拖拽上傳後，校對通智能體在幾分鐘內即可完成文字錯誤標註、視頻字幕校對、圖片文字校對等操作，並生成帶修改建議的勘誤報告。

這種能力讓政務單位的公文審校、出版機構的多格式內容審核與校對、媒體的視頻字幕處理效率大幅提升，並顯著降低了人工校對疏漏的風險。

為更瞭解校對通智能體的技術突破與應用前景，觀察者網在現場與蜜度研發副總裁、智能校對事業部總經理張曉娟進行了深入對話。

以下為對話實錄：

**觀察者網：**蜜度今年是第幾次來參加世界人工智能大會？

**張曉娟：**世界人工智能大會第一屆是在2018年舉辦的，我們是從2020年開始參加的，到今年已經連續參加了5屆。

**觀察者網：**所以每年都會帶來一些新的產品？我知道去年waic期間蜜度發佈了蜜巢3.0大模型，相比之前的模型性能更高、落地場景更廣泛，那麼今年我們又帶來了哪些新的產品？

**張曉娟：**我們今年的主題其實是圍繞“AI for Easy Work讓工作更輕鬆”展開的，智能體是大模型落地之後當前比較主要的一個智能形態。蜜度在整個展會期間帶來了兩個智能體和一個AI公文寫作助手，三個AI+辦公新產品。

其中一個是校對通智能體，用户只需上傳文件，校對通智能體便能自動完成校對工作流程，一個指令即可輕鬆獲得審校勘誤報告。另外一款智能體產品是輿情分析智能體V助手2.0，只要下一個指令就可以直接撰寫報告。除此之外，我們還推出了一個AI公文寫作助手產品，可以實現公文模板寫作、AI風格仿寫、內容審核、潤色和排版的全自動操作流程。

**觀察者網：**這些產品跟以往相比有什麼升級？

**張曉娟：**從三個產品形態分析，兩個智能體+一個AI公文寫作助手，都代表了“AI+辦公”的應用場景。這也是我們在過去幾年大模型應用場景的不斷服務和探索過程中沉澱下來的成績，大部分落地的大模型都與我們的業務緊密結合，並且是客户最需要的三個方向和落地形態。

今年我們將蜜巢、文修兩個大模型作為我們的算法底座。在應用層面上，改變AI軟件的交付方式。

原來説傳統的AI軟件是SaaS形式，即功能越多越好，有多少功能都交給用户使用。但在新的大模型背景下，用户反而希望得到的功能越少越好，最好自己什麼也不用做，只需要下一個指令就能完成任務。

這其實是一個很大的AI軟件交互變革的邏輯。而我們今年帶來的智能體，包括校對通、V助手2.0，都是在這個思想和趨勢的指引下落地的產品。

今年我們的主要工作圍繞大模型的迭代升級，包括在各個領域應用場景進行服務探索。經過一年的沉澱和需求去偽存真，最終我們決定依舊聚焦在“AI+辦公”場景下，為黨政機關、媒體客户和國家企業客户提供更好用的AI+辦公服務。

我們可以直接提供智能體，讓這個智能體去完成用户所有的操作，這是今年最大的變化與升級。

觀察者網：我們的客户主要還是政務單位和媒體？在政務、媒體行業等垂直領域場景中，有沒有一些具體的案例或數據可以證明蜜度的產品大大提高了他們的工作效率？

**張曉娟：**對，以校對為例，比如現在出版行業有一本一、二十萬字的書稿需要校對，如果使用人工逐字校對的話大概需要1-2周時間，但如果使用我們的產品，只需要1～2分鐘，甚至幾十秒就可以完成，這將大大提升效率。

另外從質量上分析，目前我們已經在全國擁有100多家出版社和幾百家媒體客户，這些客户對審校有明確需求並且非常專業，他們認為蜜度的校對軟件在人們容易忽視或者找不到問題的地方，都能夠準確提出。

**觀察者網：**其實市面上也有很多同類型的產品，蜜度相比其他企業產品有哪些獨特的競爭優勢？

**張曉娟：**我們還是以校對為例，校對工具最早採用的是詞庫錄入的方式，將已知的錯誤詞彙錄入系統數據庫，系統通過匹配來識別錯誤。這種模式依賴人工，如果錯詞未被錄入，系統就無法校對出來。後來開始有了機器統計學習，可以通過詞語的搭配關係來統計某兩個詞放在一起是否合適。2018年-2020年，人工智能技術，尤其是深度學習模型發展迅速，這時候蜜度也成立了實驗室，並使用信息模型進行研究。

我們的產品從研發階段，就選定了人工智能領域先進的技術基礎；並且持續將新技術與算法融入校對能力的迭代升級中。我們也有很多專業領域的用户，尤其在媒體出版領域積累了眾多客户。過去幾年間，通過大量真實用户的實際使用與反饋，這些反饋持續推動着產品質量的迭代升級。

第三個優勢我認為是公司的服務多樣性高，包括本地化部署VPN接口和軟件SaaS形式，以及當前的智能體系，都致力於為客户提供最好的用户體驗。我們關注客户的實際需求，並且思考如何解決這個問題。

因此我們與許多合作伙伴，例如科大訊飛和華為昇騰，在他們的生態中引入我們的能力，以賦能合作伙伴。

**觀察者網：**我聽下來，蜜度的校對通功能和技術已經很完善了，那它未來還有可能再怎麼去升級？

**張曉娟：**其實還有很多地方可以升級，像出版方面就有幾十種類型圖書，比如教輔類、文史類、科技類、少兒類和創業類，會有很多插畫和數字教材，還包括培訓PPT、課件視頻等各種圖書類型。

對出版行業而言，並非單一的校對軟件就能解決所有校對問題。例如，教輔圖書的校對需求和科技類圖書的校對需求就有不同。另外還有少數民族語言圖書的校對、廣告法的校對等等，這些對校對來説都很具有挑戰性。

我們還需要持續深入業務、瞭解場景，隨着業務的增多，與用户之間的交互深，瞭解到的需求越多，產品能力也需要相應的“進化”，這些都是我們的升級方向。

**觀察者網：**這是否意味着我們的研發需要與各行業的人共建？

**張曉娟：**在這方面，我們會跟很多夥伴去共建，例如出版社，結合他們的專業知識來增強訓練、擴大模型。

**觀察者網：**您認為校對通代表的AI 智能體能否重塑未來辦公範式？

**張曉娟：**蜜度“AI for Easy Work ”這句口號，就是想讓大家的工作變得更簡單、高效、輕鬆，能把人的精力從重複的、繁瑣的工作中釋放出來。讓大家有時間去喝杯咖啡，或者做其他事情，可能開個會回來，我們的智能體就幫你把工作做完了。

**觀察者網：**蜜度目前主要是To B，客户到位政務單位和媒體，後續是否考慮拓展C端市場？

**張曉娟：**當前整個公司業務模式還是會聚焦於B端市場。

**觀察者網：**最後一個問題，從行業角度看，您認為未來智能體的發展趨勢是什麼，行業可能還會發生哪些變化？

**張曉娟：**我們確實能感受到大模型智能體帶來變革，目前許多產品開始從功能交付到結果交付進行變化。