“立秋奶茶大戰”在即,美團、餓了麼、京東集體聲明
刘媛媛

8月1日,觀察者網注意到,美團、淘寶、餓了麼、京東等先後在官方網站等發佈了聲明,承諾將“規範促銷”,同時提出多項限制補貼行為的舉措,包括規範促銷行為、合理規劃發放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低於成本的價格銷售商品和服務等。
淘寶、餓了麼在聲明中承諾,將持續提升服務,推動良性競爭;美團在企業官網、官微推送了該聲明,標題為“繁榮行業生態,抵制無序競爭”;京東則通過“京東黑板報”賬號發文稱“共建外賣行業健康生態”。

本次多家平台同時發聲,或源自於上一輪約談的政策延續。7月18日,市場監管總局官網發佈消息稱已約談外賣平台,要求進一步規範促銷行為,理性參與競爭,促進餐飲服務行業規範健康持續發展。
經多家媒體報道,約談之後各平台的營銷均有不同程度的收縮,但包括零元購、1分購、免單券等大額補貼的變體仍在持續進行,且商家需要仍然需要承擔70%左右的補貼成本。
新華社、人民日報近期均對外賣大額補貼現象發表了相關評論。
7月23日,新華每日電訊發表評論《兩度約談為何仍止不住外賣“價格戰”》,文章表示,這一輪外賣價格大戰是“存量博弈”,並沒有產生消費增量,“同質化的低價格競爭讓平台企業與相關外賣商家陷入利潤困境。”
7月25日,《人民日報》刊發評論文章稱,“價格戰沒有贏家”“容易讓整個行業陷入花錢買吆喝、有量無價的困境”。
下週8月7日將迎來立秋,也是傳統外賣奶茶的促銷重要週期。在“立秋大戰”前外賣平台集體發聲,也有一定的行業示範引導效應。
目前,各平台的“立秋大戰”活動已開始陸續上線,淘寶閃購於7月31日宣佈邀請金晨作為“秋天的第一杯奶茶”活動代言人,主打“新人22元紅包”。

據行業人士分析,從營銷週期看,“立秋大戰”很可能變成新的奶茶外賣大戰,因此,三家平台同時集體發聲,應當是向行業提前強調反內卷的相關政策精神,下週的“立秋大戰”,各家的營銷活動和舉措,也會成為觀察各家平台實際舉措的關鍵窗口期。
值得一提的是,在外賣平台相繼發出聲明後,資本市場給出積極反饋。截至發稿,美團(03690.HK)股價漲2.22%,阿里巴巴(09988.HK)股價漲2.33%,京東集團(09618.HK)漲1.38%。
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