WAIC對話裘皓明：以生態服務商之姿，共塑AI產業新未來

【文/王力 編輯/周遠方】

2025年世界人工智能大會（WAIC）在上海拉開帷幕，這場匯聚全球頂尖科技力量的盛會，不僅展示了人工智能領域的最新成果，更成為推動產業生態融合的重要平台。

作為大會的核心承辦方之一，東浩蘭生會展集團以創新姿態亮相，其打造的“Hi! WAIC”智能體、WAIC CONNECT專區等舉措，成為本屆大會的亮點，從傳統會展服務商到“全球人工智能生態服務商”，集團的戰略轉型之路引人注目。

在WAIC現場，東浩蘭生會展集團副總裁裘皓明向觀察者網分享了集團如何通過技術賦能與生態構建，重塑AI產業的未來。從“Hi! WAIC”智能體的落地到WAIC Future Tech、WAIC CONNECT、WAIC UP!的深度運營，集團正以“超級連接者”的角色，打通技術與場景的“最後一公里”。

裘皓明提到，WAIC已從一場年度盛會升級為全年在線的智能生態系統，通過四大子品牌聯動，覆蓋創新孵化、產業對接、思想引領、青年培育等多維度，為全球AI產業提供“上海方案”。

在這場對話中，裘皓明不僅回顧了WAIC八年來的蜕變，更展望了東浩蘭生未來的戰略佈局。她強調，數據驅動與智能化服務已成為集團的核心競爭力，而WAIC的溢出效應正為集團開闢更廣闊的業務版圖。

以下為訪談實錄：

**觀察者網：**作為WAIC的核心主辦方之一，東浩蘭生會展集團如何定義“Hi! WAIC”的核心內涵？

**裘皓明：**傳統會展行業中缺少數字化智能化，而東浩蘭生會展集團作為一家上市公司，積極發揮現有資源優勢，結合先進技術，自主研發推出首個智能體產品“Hi! WAIC”，專為大型會展策展與觀展服務場景而生，本次正式落地於WAIC，標誌着智能體服務首次深度嵌入國家級展會的策劃與運營體系中。

Hi! WAIC全面通曉大會結構、深刻理解策展邏輯，是貼近觀眾需求的“超級智願者”，並且也已經通過了網信辦備案。我們深知會展行業信息量大、人流量大的特點，這款智能體改變了傳統服務模式。觀眾無需再自己費力翻看手冊，通過它就能精準找到展商，並深入瞭解詳細信息。對於企業來説，也能借此瞭解觀眾特質，實現觀眾、展商、主辦方三方的信息互通精準高效。雖然目前它只是1.0版本，但已經能夠讓觀眾輕鬆獲取信息，還能根據個人興趣愛好定製參觀路線，真正為WAIC帶來全新的智能體驗，享受這場科技盛會。

**觀察者網：**今年WAIC的應用體驗規模顯著擴大，在篩選案例時最看重哪些因素？能否分享標杆案例？

**裘皓明：**本次大會的應用體驗可以用WAIC CITY WALK環遊記來概括，它分為生活智能內環、城市服務中環以及產業生態外環。其中，生活智能內環包括機器人“WAIC裏技能大舞台”、快閃秀巡演，四足競技表演等等；城市服務中環包括自動駕駛以及低空飛行秀（多場景無人機矩陣）；產業生態外環有五條主題路線（AI+智慧生活、AI+智能終端、AI+新型工業、AI+創新生態、AI+城市映像）。今年的應用體驗以接地氣的方式，讓觀眾身臨其境感受AI賦能。今年眾多應用體驗中讓我覺得最具標杆意義或顛覆性潛力的應用案例是位於世博展覽館1樓中庭的“WAIC裏技能大舞台”。去年的“十八金剛”非常火熱，相信今年的“十八般武藝”也吸引了更多觀眾。

**觀察者網：**今年新增了“Connect”專區，這是一個非常引人注目的創新。東浩蘭生威客引力期望通過這個平台，構建一種怎樣的新型合作關係或生態模式，未來是否有計劃將“Connect”打造成一個常態化、數字化的產業連接平台？

**裘皓明：**WAIC CONNECT其實已經是WAIC旗下四大子品牌之一了，構建了“調研-釋放-對接”的產業閉環，涵蓋200億訂單池、150+實名採購團、365天全年機制運營，致力於打通AI從技術可用到場景可落的關鍵通道。大會期間WAIC CONNECT專屬展區釋放出50+真實採購需求，覆蓋城市更新、出海服務、醫療健康、智能製造、智能新消費、智慧金融、縣域經濟、智慧能源等八大賽道，打通AI商業化的“最後一公里”。

WAIC CONNECT的對接邏輯，並非簡單的信息配對，而是一次深度的“供需結構重塑”，不是“三天熱”，而是一場延伸至展會之外的產業漫遊，組織技術方與採購方深入張江AI島、模速空間、楊浦園區等核心科技地標，實地探討落地路徑。

**觀察者網：**作為WAIC的主要承辦方，成功舉辦如此高規格的盛會，對東浩蘭生會展集團自身的戰略轉型和業務發展帶來了哪些具體的影響和推動？

**裘皓明：**我們東浩蘭生會展集團世界人工智能大會項目部團隊於2024年年底實體化運營，成立了公司“威客引力”。我們以“成為全球領先的人工智能生態服務商”為宏偉發展願景，精準定位為“全球人工智能生態鏈接者”。

在承辦WAIC過程中，我們不再侷限於傳統的策展模式，而是將目光放得更長遠，更加註重WAIC的溢出效應。通過積極開拓子品牌，我們致力於提供全年WAIC常態化服務，深度融入並推動產業生態的繁榮發展，為集團在人工智能領域開闢了更為廣闊的業務版圖。

集團着力打造的服務中台，也正是以WAIC為藍本精心構建的。我們充分利用智能化手段，創新性地通過一個平台實現對整個會場的高效運營。這一舉措不僅提升了會場運營的效率與質量，更為集團在會展服務領域的智能化轉型樹立了標杆，為後續承接各類大型活動提供了可複製、可推廣的成功經驗。此外，基於服務中台，東浩蘭生將進一步搭建數據中台。希望通過對重要展商、嘉賓、媒體、觀眾等關鍵羣體標記詳細的數據標籤，並進行深度數據分析，我們能夠精準把握各方需求與市場動態。這些寶貴的數據資源，將賦能集團在市場競爭中佔據更有利的位置，推動業務向更高層次、更廣領域拓展。

**觀察者網：**今年是WAIC的第八屆，相較往屆今年更加一票難求，從2018年到現在，您認為有哪些變化？

裘皓明：首先，WAIC的定位更加清晰。歷經多年發展，它已成功實現從區域性展會到服務國家戰略、成為全球人工智能領域標杆平台的跨越。WAIC將持續發揮“科技風向標、應用展示台、產業加速器、治理議事廳”的重要作用，打造“會議論壇、展覽展示、評獎賽事、智能體驗、創新孵化”五大核心內容，搭建世界級合作交流平台，向世界展示“中國智慧”、“上海方案”，不斷以中國新發展為世界提供新機遇。

為了進一步推動WAIC的發展，我們在2024年12月5日成立了獨立運營的公司——威客引力。這家公司有着“致力於打造全球領先的人工智能生態服務商”的高端定位，旨在構建一個超越展會、貫穿全年、輻射全球的創新引擎。

如今的WAIC在內容策劃與產業服務方面，有了質的提升。我們更懂內容策劃，深入瞭解產業需求口味，緊跟時代趨勢需求。為了更好地服務產業，我們形成了一支年輕化隊伍，能夠提供常態化服務。這支充滿活力與創新的隊伍，為WAIC注入了源源不斷的新鮮血液，也讓我們的服務更加貼近市場、貼近產業。

基於這樣的定位與目標，我們在運營模式上也進行了大膽創新。WAIC將不再只是一場會議，而是一個全年在線、多維共振的智能生態系統，通過系統化推出四大子品牌：WAIC Future Tech、WAIC CONNECT、WAIC UP!、WAIC Young，圍繞“創新孵化-產業對接-思想引領-青年培育”四大路徑，形成了從理念到實踐的閉環生態。WAIC正成為一個面向未來的AI共創平台。

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