宜家宣佈開設京東旗艦店

(文/解紅娟 編輯/張廣凱）

天貓旗艦店開業4年後，宜家京東官方旗艦店姍姍來遲。

8月4日，宜家中國宣佈入駐京東平台，宜家家居京東官方旗艦店將於8月8日正式開業，將覆蓋168個品類、6500餘種產品，搭配物流配送與會員服務，滿足更多中國消費者日益多樣化的家居購物需求。

此外，開業期間，宜家京東官方旗艦店將帶來BÄSTBOLL 貝斯博爾電競椅和MÅLOMRÅDE 摩羅姆羅電競桌兩款新品全渠道首發。

對此，宜家中國總裁兼首席可持續發展官龐安澤（Pontus Erntell）表示，此次宜家京東官方旗艦店的上線，是其‘生長+’戰略下的又一重要里程碑，將幫助宜家中國觸達更多注重品質與服務的中國家庭，進一步完善宜家的全渠道生態系統。

值得一提的是，自1998年在上海開設了大陸地區的第一家商場以來，宜家中國主要通過旗下40個宜家顧客接觸點（包括37家商場、2個體驗店、1家設計訂購中心）以及10家薈聚開展零售業務。

直至2018年，宜家中國才開始在全渠道佈局下持續拓展線上渠道，並將主要精力都放在了私域流量的運營。數據顯示，2024財年，宜家中國線上渠道訪問量達3.7億人次，其中超過70%為消費者主動訪問。

相較之下，宜家在第三方電商平台的拓展上十分緩慢。從時間上看，2018年開始拓展線上渠道的宜家中國直至2020年3月才正式上線宜家天貓旗艦店，2025年才8月才正式入駐京東平台，平均入駐一個第三方電商平台均需要四五年時間。

另需要指出的是，宜家中國在此時入駐京東，或許也有業績方面的考量。

2023財年（2022年9月1日至2023年8月31日），由於宜家在全球範圍內全面取消了新冠疫情管控，人們開始迴歸線下實體購物，宜家業績大增，實現零售總額為476億歐元（約3650.92億元人民幣），同比增長6.6%（根據匯率影響調整後為7.3%）。

好景不長，受家居市場競爭家居等因素影響，2024財年（截至8月31日），宜家店鋪零售總額為451億歐元，同比下降5.3%。

業績承壓的宜家中國不得不做出改變。宜家中國表示，中國是全球數字化程度最高的零售市場之一，面對濃厚的創新氛圍、不斷演進的消費需求，以及對品質生活的強烈嚮往，宜家中國始終以消費者需求為核心，持續加碼數字化佈局，以符合中國消費者購物習慣和期望的方式和渠道，為他們提供更便捷、更靈活和更加多樣化的購物體驗。

但不可否認的是，在線上渠道與線下門店的協同下，確實讓宜家中國構建起更完整的全渠道服務體系。

“此次上線標誌着宜家中國全渠道生態系統佈局的持續拓展與深化。”宜家中國方面表示，此次入駐京東，是宜家進一步拓展線上觸點、提升品牌可觸達性的關鍵舉措，也標誌着宜家中國全渠道佈局的持續深化。未來，宜家中國將繼續推進全渠道零售生態系統的整合與優化，貼近更多中國消費者。

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