盒馬接入淘寶88VIP會員體系

8月5日，觀察者網從知情人士處獲悉，盒馬近期將接入阿里巴巴88VIP會員體系。

公開信息顯示，8月4日至9月10日期間，所有淘寶88VIP會員可免費領取90天盒馬X會員權益。原先相對獨立的兩大會員體系，將由此全面打通。這也是繼淘寶閃購與餓了麼開展聯合營銷，以及餓了麼、飛豬併入中國電商事業羣后，阿里大消費平台建設的再“擴容”。

此次協同升級有望給各方帶來增益。截至今年618，88VIP會員規模已突破5000萬，此次打通意味着盒馬將迎來海量高淨值潛在客户；對淘寶而言，這也意味着其88VIP羣體的權益將再一次升級。對普通消費者來説，盒馬和淘寶的深度打通，有機會帶來更好的消費和服務體驗。

客觀地來看，盒馬會員權益的加入，擴大了淘寶88VIP的覆蓋面。在社交媒體上，有網友測算，此次打通後88VIP會員權益迎來大擴容：它將包含價值248元的優酷年度會員、216元的網易雲音樂會員、108元餓了麼吃貨卡、288元退貨運費險，以及新加入的盒馬X會員權益。

整體來看，這次深度打通，有望進一步釋放盒馬的想象空間。

在相當長的一段時間裏，盒馬的用户積累過程是相對獨立的，它並不依賴於淘系流量。整體來看，88VIP用户是淘寶天貓體系內購買力比較強的那一部分消費者。這一次權益的打通，有機會給盒馬帶來龐大數量的高價值客户和高客單價訂單。這對於盒馬本身的訂單量擴張和訂單結構升級來説，都是極大的增益。

消費者在盒馬門店 盒馬官網

除了一線城市外，淘寶88VIP的很多用户，分佈在中國新一線城市和二三線市場。這部分市場對品質消費、品質零售的需求比較高，也跟盒馬的整體定位相契合。和淘寶88VIP的打通，有望讓盒馬從門店以外的其他渠道獲客，從而在新興市場的競爭中取得先機。這也可以放大盒馬的想象力。

某種程度上，這次打通意味着阿里的遠近場電商融合的”大消費“佈局將被進一步激活。作為近場零售和服務的主要載體，未來盒馬有機會成為”近場“消費的樞紐，而不再是在商超零售領域”獨自作戰“。甚至可以展望，未來盒馬不僅可以通過自己的供給能力提供服務，還可以通過整個”阿里大消費“的能力深挖市場。這對於盒馬擴大朋友圈和做大蛋糕是有幫助的，反過來也可以通過改善用户體驗的方式反哺盒馬自己。

商務部研究院副研究員洪勇認為，接入淘寶88VIP體系後，盒馬可直接觸達超過5000萬高價值VIP用户羣，將這些用户導入線上生鮮的生態，提升用户活躍度與訂單規模。與此同時，盒馬鮮生擴張迅速，盒馬NB鋪開下沉市場，這種線上—線下深度協同模式，顯著增強阿里在即時零售領域的供給能力和覆蓋半徑，有望進一步滲透到二三線、甚至三四線城市的新消費人羣中。

而在上海財經大學數字經濟研究院副院長崔麗麗看來，一方面，盒馬在生鮮和生活必需品方面，有很多的現成的供應鏈；另外一方面對於構建即時零售服務能力所需的“閃電倉”或者“閃電門店”，盒馬提供的能力也是有益的。長遠來看，盒馬如果能夠圍繞即時零售發力，並和淘寶乃止“大消費”做協同，有望衝擊千億規模。

中國連鎖經營協會顧問、百聯諮詢創始人莊帥則表示，實際上從兩年前盒馬就已經提出了聚焦盒馬主力店和NB折扣店兩大業態的戰略，所以盒馬X會員店的關閉也是按照聚焦戰略的結果。

“據我瞭解，會員店業態目前僅在德國（麥德龍）和美國（山姆和開市客）獲得規模化（百店數量）發展，這是因為會員店改變了零售業的盈利模式和後付費的消費習慣（會員店需要提前支付會員費），而且對於供應鏈的管理和運營有着極高的要求（參考此次山姆好麗友派的問題），不僅要求極致的性價比，也要求符合會員對於獨特性的心理需求。”

莊帥認為，隨着淘寶閃購加大即時零售的投入力度，盒馬作為阿里即時零售非常重要的供給方，將得益於淘寶閃購的發展，千億規模的機會變得大了許多。還有一個是盒馬十週年接入淘寶88vip，也帶來大量會員，進一步打開增長空間。畢竟淘寶的88VIP作為國內最大最優質的會員體系，肯定會給盒馬帶來巨量的優質增量客户，這對盒馬的業務發展有巨大的價值，也相當於盒馬在線上繼續發力會員業態了。

“背靠淘寶，盒馬可以有更‘划算’的發力會員業態的方式。且會員店最終在中國會發展成什麼樣也充滿着不確定性。”莊帥説。

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