女律師“單挑”王者榮耀，“中國遊戲算法訴訟第一案”開庭

（文/陳濟深 編輯/張廣凱）

作為一款日活峯值破億的產品，騰訊天美旗下現象級手遊《王者榮耀》匹配算法曾困擾過無數玩家。諸如連勝之後就有連敗、手感火熱時匹配到奇葩隊友的遊戲體驗讓大量玩家共鳴，認為王者榮耀的匹配機制可能存在控制遊戲對局勝率的隱藏機制。

為了解開心底多年的疑慮，《王者榮耀》玩家、青島律師孫千和女士訴諸法庭，希望《王者榮耀》能夠公開遊戲匹配算法機制，被稱為“中國遊戲算法訴訟第一案”。

8月12日，孫千和起訴騰訊要求公開王者榮耀匹配機制一案在深圳市南山區人民法院開庭。庭審於下午2：30開始，持續至約下午7：30結束，案件並未當庭宣判。

在庭審中，騰訊表示《王者榮耀》不存在所謂的控制玩家勝率的行為。《王者榮耀》一直以來都在公開匹配機制，而算法涉及商業秘密，公開算法會成為黑產的“作弊説明書”，最終損害廣大玩家的利益。

對於騰訊的表態，孫千和律師對觀察者網表示：“無論是遊戲版本更新後的介紹，還是遊戲策劃的口頭的答覆，並不是算法公開，更像是一種‘會改進’的承諾。”

遊戲算法是否應該被認定為商業秘密，目前法律界也沒有定論，有學者對觀察者網表示，算法是否應該公開取決於算法的應用是否可能會直接涉及公共利益和公共安全，對於遊戲匹配機制，則是遊戲企業自主經營的應有之義，不宜受到過多的行政干預。

針對本次庭審和後續的發展，孫千和律師對觀察者網坦言沒有想到會受到那麼多關注。而儘管分歧很大，但目前雙方已經同意在儘可能在維護遊戲商業秘密的前提下，去滿足玩家對於匹配算法的合理訴求。

孫千和：消費者有權瞭解匹配機制

孫千和律師的起訴狀中提到，“原告在玩遊戲過程中發現，《王者榮耀》的對局匹配機制十分不透明，當原告連勝幾局之後，就會匹配到很菜的隊友和很強的對手，從而輸掉下一局，甚至連輸，輸輸贏贏如此反覆，直到勝率趨近於50%。”為此孫千和質疑，“評分差的玩家更容易匹配到大神隊友帶飛，而玩得好、評分高的玩家則經常被迫帶玩得菜的隊友上分”。

一直以來，作為騰訊最賺錢的遊戲之一，《王者榮耀》多次因匹配機制不合理受到玩家吐槽。

對於玩家的懷疑，早在2018年，王者榮耀官網就發佈過一篇《狄仁傑答疑 | 匹配算法全面解析》，解答遊戲玩家的質疑。其中提到：《王者榮耀》並不存在通過匹配算法刻意為連勝狀態下的召喚師匹配“坑隊友”的情況。每一位召喚師，在單局中的表現與發揮，並不能由匹配的算法完全決定，還會受到對局中陣容搭配、操作狀態、套路配合等諸多因素的影響。匹配算法要達成的目標，是儘可能將水平儘量相當的召喚師放入同一局比賽。匹配算法是基於長期的數據基礎，評估出每位召喚師的綜合能力。

文章還提到，“我們沒有任何動機去幹預召喚師們的對局結果與勝率，這樣做對《王者榮耀》毫無好處”“操控單個召喚師的勝率對於《王者榮耀》並沒有任何益處，只會讓大家心生抱怨”。

多年以來，玩家對《王者榮耀》的質疑不僅沒有減少，反而2024年“雞爪流”的出現加劇了玩家對於王者榮耀存在控制玩家勝率和隊友的猜測。

“雞爪流”是遊戲主播“磊哥遊戲”開發的一種利用王者榮耀匹配機制提升勝率上分的打法，主要通過控制玩家的遊戲數據如承傷、輸出、推塔，來降低自己在遊戲系統中的評分，讓系統認為自己是遊戲水平較低的玩家，從而給自己匹配較強隊友從而取勝的方法。

相比傳統遊戲玩家，“雞爪流”遊戲玩家並不在意自己被擊殺，反而會出現死的越多，贏得越快的反直覺情況。“雞爪流”的爆火則讓更多的玩家相信王者榮耀存在控制玩家勝率的隱藏機制。

針對“雞爪流”和控分平衡勝率的質疑，王者榮耀進行了多次直播溝通，不僅闢謠稱不存在控制對局，還多次表示會優化匹配機制。

可是今年7月，獲得過七屆KPL（王者榮耀官方賽事）冠軍的職業選手花海，在鑽石段位的排位賽中，打出了33場對局中拿下25次敗方MVP的戰績，勝率不足25%。職業選手在直播間情緒崩潰哭訴“上不去王者”，甚至呼籲官方開綠燈。該事件再度引爆玩家對匹配機制公平性的質疑與討論。

孫千和律師訴稱，按照《消費者權益保護法》第八條的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

孫千和律師訴請法院依法判決二被告（深圳市騰訊計算機系統有限公司、騰訊科技（成都）有限公司）公開《王者榮耀》遊戲的玩家對局匹配機制，具體包括：影響《王者榮耀》系統給玩家賬號匹配隊友和對手的具體因素、各因素在不同遊戲模式下（例如排位賽、巔峯賽、匹配賽、娛樂模式等）的佔比和權重大小。

孫千和律師告訴觀察者網，匹配算法深刻影響了自己的遊戲體驗，可能涉及公平問題，作為消費者有權利瞭解。在深圳市南山區法院開庭是其為了避免被提管轄權異議的主動選擇。

在庭審後她對觀察者網表示，本次庭審主要圍繞匹配算法是否屬於商業秘密的爭議焦點展開，雙方就該技術秘密是否已公開進行了舉證和辯論。由於對方在開庭前補充提交了部分證據，導致未能當庭完成質證，後續將通過提交書面質證意見給法院，預計不再另行開庭。

騰訊：王者榮耀不存在控分，算法屬於商業秘密

有多位參與現場庭審旁聽的人士告訴觀察者網，騰訊對於孫律師的指控給出了自己的意見和看法。

針對孫律師和玩家羣體廣為流傳的《王者榮耀》會將選手勝率控制在50%的説法，騰訊在庭審現場展示了隨機抽取的多位玩家戰績情況。其中玩家A當前賽季71場比賽勝率為70.4%，全部比賽752場勝率為76.1%；玩家B當前賽季79場勝率為68.4%，全部比賽2398場勝率71%；玩家C當前賽季94場勝率88.3%，當前賽年472場比賽勝率81.6%等。

騰訊認為隨機抽取的玩家勝率均不在50%範圍附近，因此原告主張的“控制玩家勝率在50%”的描述與事實不符。

對於孫律師認為《王者榮耀》通過讓玩家輸輸贏贏“贏了還想玩，輸了還想繼續玩”造成未成年和成年玩家都沉迷遊戲的主張，騰訊方則認為這反而證明了沉迷遊戲本身和匹配機制無關，並補充表示騰訊對未成年人有完善的防沉迷機制，對於成年人也有過度遊戲的提醒。

針對原告公開匹配算法的主張，騰訊則主張匹配機制的技術細節會成為“黑產作弊説明書”損害廣大玩家的利益，並且提供了大量遊戲行業此前匹配機制細節被公開後，遭到部分惡意玩家與黑產的濫用的案例，如通過故意連敗讓系統誤判玩家實力上分，利用機制進行反覆匹配篩選有利對局等。騰訊認為這些手段破壞了遊戲對局環境，最終損害廣大正常玩家的利益，請求法庭在討論匹配機制細節公開時，充分考慮公開後的負面影響。

在庭審中，騰訊還提到，騰訊公司完全沒有任何動機、意圖和必要實施破壞遊戲公平競技環境的行為。

網遊匹配算法算不算商業秘密？

遊戲的匹配算法，到底是公司的商業秘密，還是需要公開滿足玩家的知情權？事實上，孫千和的主張想得到法律支持確有難度。

中南財經政法大學知識產權學院徐小奔教授對觀察者網表示：“在法律層面，對算法的保護並沒有統一的規則，而是在不同的場景中有不同的方案。”

在專利法上，數學公式、計算口訣等通用算法屬於不得授予專利權的“智力活動的規則和方法”，可由任何人自由使用；為計算機執行特定任務得計算機程序，在達到獨創性條件的基礎上可以作為著作權法規定的“計算機軟件作品”獲得著作權保護；如果算法具有秘密性、保密性、價值性（比如計算機抽獎算法），則可以通過商業秘密的方法予以保護。

然而這並不代表企業在算法公開問題上就一定能用商業秘密作為擋箭牌。徐小奔對觀察者網表示，“目前，有兩類特殊算法被國家重點規制，一是推薦算法，二是深度合成算法。在出現諸如大數據殺熟，AI換臉等涉及社會公共利益的情況，此時也就產生了公法規制的必要性。”

具體到本案的主體網遊匹配機制，徐小奔表示，網絡遊戲通常被定義為大型計算機軟件程序，計算機軟件作品可獲得著作權保護。而匹配機制作為其中的一段程序，是為了遊戲環境公平、增強遊戲體驗的內部算法，其任務是為團隊作戰遊戲隨機匹配玩家，既不涉及用户決策，也無關乎公共利益。通過商業秘密予以保護往往是國內外通行做法，是遊戲企業自主經營的應有之義，不宜受到過多的行政干預。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍也曾表示，遊戲匹配算法機制和目前一些算法推薦機制邏輯有些差異，目前的個人信息保護法、數據安全法、反不正當競爭法中涉及算法的規定都不太直接適用於孫千和的這個訴訟。

朱巍提到，2021年發佈的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》提到，算法推薦服務提供者應當向用户提供不針對其個人特徵的選項，或者向用户提供便捷的關閉算法推薦服務的選項。算法推薦服務提供者應當向用户提供選擇或者刪除用於算法推薦服務的針對其個人特徵的用户標籤的功能。算法推薦服務提供者應用算法對用户權益造成重大影響的，應當依法予以説明並承擔相應責任。

朱巍認為，遊戲匹配算法如果關閉，會讓遊戲體驗和價值大打折扣，所以不能適用於這一點。對於是否屬於“應用算法對用户權益造成重大影響的”，朱巍也認為很難構成，可能會被認定屬於商業秘密。

值得注意的是，匹配算法本身並不是一個有法律定義的名詞。有參與庭審旁聽的人士對觀察者網表示，當法官向原告孫律師詢問要求騰訊公開匹配機制是基於法律規定還是基於權利請求時，孫律師儘管表示兩者都有，但是並沒有拿出具體的法律條文來支持自己的主張，而是主張應該要求算法向善。

針對後續進展，孫千和律師表示了相對樂觀的看法，她對觀察者網表示：“如果能找到一個方案，按照最低限度知情的原則，既保護了對方的技術秘密，又保護了玩家的知情權，當然是最好的。”

對於案件相關問題，觀察者網向騰訊進行求證，截至發稿暫未回應。