新住宿主義的“人文反撲”,“多巴胺設計”能否重構中端酒店價值?
邓军
【文/觀察者網 鄧軍 編輯/趙乾坤】
來自第三方的行業數據顯示,中國酒店市場正迎來廣闊的發展前景。
據國際旅遊行業媒體skift援引酒店行業研究機構Lodging Econometrics最新發布的《2025年第二季度酒店在建項目趨勢報告》稱,截至第二季度末,中國在建酒店項目總數達3733個,涉及客房672,224間。其中,成都是全國酒店在建項目最多的城市(143個項目/25,331間客房),上海、廣州、杭州、西安緊隨其後。報告預計,2025年第三季度至第四季度,中國將新增834家酒店,共計122,068間客房。
值得關注的是,那些運營超過15年—20年的傳統高星級酒店正面臨嚴峻挑戰——因其長期在產品創新、服務升級及成本結構優化方面缺乏有效動作,難以適應新一代消費者的需求變化,正逐步成為下一輪中國酒店業供給側結構性改革的重點對象。
有業內分析認為,當前中國酒店業正經歷結構性變革——高端供給過剩、經濟型亟待升級,中端市場則迎來高速增長,消費需求呈現顯著的“商務+休閒”相互融合的趨勢。
面對這一市場變化與休閒旅遊需求的持續爆發,中端酒店如何憑藉其品牌基因,敏鋭捕捉併成功契合新消費趨勢?
據觀察者網瞭解,繼全國門店突破1000家後,華住集團旗下中端品牌桔子酒店再迎里程碑——8月12日北京區域達成百家門店規模,標誌着其一線城市戰略取得關鍵突破。
華住集團向觀察者網介紹稱,桔子酒店3.0版本深度聚焦年輕旅行者的核心需求,致力於打造多樣化的產品設計與服務體驗。該版本通過煥新感官體驗顛覆市場認知,以輕鬆互動重構人際關係,以及通過健康化營銷增強用户粘性,不僅極大地提升了住客的情緒價值體驗,也成功打破了市場對傳統商旅酒店的刻板印象,塑造了更具活力和吸引力的品牌形象。
桔子酒店3.0版本的競爭力,在市場中也得到了相關的印證。
觀察者網在北京馬甸橋桔子3.0店實地探訪時看到,以活力桔色、清新綠色和沉穩大地色為主的撞色空間,交織着令人愉悦的柑橘香氛;靈感源自桔子形態、充滿多巴胺效應的幾何圖形創意地應用於牆面、大堂及走廊地毯;設計巧妙融合了平房、院落與飄台元素,營造出獨特的高級感……該門店精心佈置的花園、隨處可見的安靜環境提示牌等細節,則充分彰顯了對住客人性化的關懷。
北京馬甸橋桔子3.0店投資人劉蘭榮向觀察者網透露,該店131間客房開業首周即滿房,平均每間可供出租客房收入(RevPAR)較周邊競品高出30%。
“桔子酒店實現全國千店與北京百店‘雙突破’,標誌着品牌發展進入新階段。”華住集團首席執行官金輝對觀察者網表示,南京、長沙等準一線城市及重慶、成都等強二線城市均具備百家門店潛力,主要依託龐大人口基數及內需旅遊拉動。
“新一代消費者呈現出鮮明的‘高價格敏感度’與‘高品質訴求’並存的特徵,這與過往的消費習慣形成了根本性差異。”華住集團首席運營官兼集團品牌事業部CEO沈怡均對觀察者網表示,華住集團正持續聚焦消費者的核心需求,通過推動旗下品牌的升級與產品的快速迭代,不斷順應和引領這一市場趨勢。

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