途虎養車2025上半年收入78.8億元增速加快，工場店達7205家穩居第一，AI 智能化應用領跑行業

8月21日，中國汽車服務市場龍頭途虎-W（9690）發佈2025年中期業績報告。上半年途虎在營業收入、用户規模和工場店數等方面穩居行業第一，領先優勢進一步加大。

2025年上半年，公司營業收入78.8億元（人民幣，下同），同比增長10.5%，增速較去年加快；毛利額19.8億元；經調整淨利潤4.1億元，同比增長14.6%。

上半年，途虎用户數延續高速增長態勢，市場份額進一步提升。截至2025年6月30日，註冊用户數1.5億，同比增長18.8%；全渠道累計12個月的交易用户數2650萬，同比增長23.8%；APP平均月活用户數1350萬，同比增長17.5%。用户基本盤快速增長的同時，用户復購率提升至64%、用户服務滿意度超95%維持高位，規模與口碑形成雙向正反饋，共同助推收入加速增長。

報告期內，途虎工場店網絡持續擴大和下沉，規模和增速大幅領跑汽車後市場。截至2025年6月30日，途虎養車工場店達到7205家，遍佈320個地級行政區劃、1855個縣級行政區劃，覆蓋了全國除澳門特別行政區、台灣省以外的所有省級行政區，通過深化下沉市場滲透，對乘用車保有量在2萬以上的縣域覆蓋率提升至70%。

為了提升加盟工場店的競爭力，途虎上半年在加盟商經營支持方面加大投入力度，陸續推出“十億補貼 萬店同行”、“途虎新青年”、“新店提升計劃”等一攬子幫扶舉措，有效提升了門店經營活力，報告期內，在保持原有盈利門店比例的基礎上，工場店同店履約用户數同比增長超7%。

作為汽車後市場率先佈局AI大模型的企業，今年上半年途虎在AI工具應用層面進一步拓展和深化，以AI能力驅動管理精細化，推升服務質量，優化C端用户體驗。得益於AI技術的應用，智能客服在售前轉化率、滿意度和人力成本上均有大幅優化。

上半年，途虎也在供應鏈智能化方面加大投入，成果顯著。期內，業內首個全自動化零售倉——廣州自動化標杆倉落成並投入使用，人工成本降低60%，效率達傳統倉儲的2.5倍。供應鏈的智能化推動途虎養車在倉儲坪效、週轉率及終端履約能力上實現全面提質增效。截至2025年6月30日，途虎物流當次日達率提升至83%，履約費用率下降0.5個百分點，智能化投入成效凸顯。同時，無人車配送在南京、成都等城市進行試點，為“最後一公里”物流無人化奠定基礎。

隨着乘用車平均車齡增長，大量快修類目需求爆發，在公司的全方位提前佈局下，上半年快修業務收入同比大幅增長超60%，成為新的增長點。

途虎在新能源業務的佈局深化，成果持續釋放。截至期末，新能源交易用户數攀升至340萬，同比增長83.5%，在平台總交易用户數中的佔比超12%。

財務表現上，除了領跑行業的收入和利潤增長外，報告期內公司運營效率持續提升，運營槓桿放大，費用進一步攤薄。調整後運營及支持開支、研發開支、銷售及營銷開支、一般及行政開支合計的總運營費用支出為人民幣17.7億元，總運營費用佔收入的22.4%，較2024年同期持續優化。

現金流方面，公司自由現金流為3.5億元，較去年同期提升32.2%。截至報告期末，公司擁有全量現金超過75億元，資金儲備充足，經營穩健。

途虎養車創始人、董事會主席兼首席執行官陳敏表示，“面對複雜的外部環境，上半年我們以消費者需求為導向，錨定服務本質、專注主營業務、提升經營質量，憑藉標準化服務網絡、數字化效能與精準政策響應，實現了高質量發展。無論行業如何變化，我們將堅持紮實運營、前瞻佈局，繼續擴大領先優勢”。

途虎養車首席財務官張志嵩表示，“上半年，途虎收入增長相比去年全年提速，工場店和用户增長繼續領跑行業，運營效率進一步優化，經營韌性凸顯。展望未來，我們將在精細化運營和前沿技術方面持續投入，進一步提升經營質量和盈利能力，為股東創造長期可持續的價值。”