雀巢動盪未止!CEO才因辦公室戀情被解僱,董事會主席也被迫“閃辭”
朱道义

(文/朱道義 編輯/張廣凱)

全球最大的食品飲料公司——瑞士巨頭雀巢(Nestlé)的治理危機似乎正向更深處發酵。
9月17日,據雀巢集團官方網站消息,現董事會主席保羅·布克(Paul Bulcke)決定提前卸任董事會職務,副董事長巴勃羅·伊斯拉(Pablo Isla)將於今年10月1日起接任董事長一職。

值得注意的是,布克原計劃於2026年4月才退休,而其“閃電下課”距離雀巢前CEO傅樂宏(Laurent Freixe)因“辦公室戀情”醜聞被解僱,也僅過去15天。
布克的倉促離場,或是這場高層動盪的終章。但在外界眼中,向來以穩健、審慎乃至刻板著稱的雀巢,短短13個月內上演了兩位CEO下台、一位董事長“引咎”的極端戲碼,無疑是雀巢業績下滑與治理模式陳舊的集中爆發。
人事“多米諾”:從CEO醜聞到董事會“逼宮”
保羅·布克的離任,是一場被投資者“倒逼”的權力更迭,他也成為雀巢近20年來首位“被辭職”的董事長。
公開資料顯示,保羅·布克出生於1954年,1979年加入雀巢集團,從市場營銷培訓生做起,曾擔任雀巢葡萄牙市場總裁、雀巢德國市場總裁、雀巢公司CEO等,至今已在雀巢公司工作46年、掌舵8年。

保羅·布克(Paul Bulcke)
儘管在雀巢官網上,公司仍為保羅·布克維持着最後的體面,“為表彰他長期的辛勤付出,我們已授予保羅‘名譽董事長’稱號。”保羅·布克本人也表示,“我對雀巢新的領導層充滿信心,並堅信這家偉大的公司面向未來具備良好的基礎。現在是我退下來的合適時機,以加快既定的過渡,讓巴勃羅和菲利普進一步推進雀巢的戰略,並以全新視角引領公司。我祝願整個‘雀巢大家庭’未來一切順利。”
但據英國《金融時報》,雀巢投資者此前就呼籲董事長Paul Bulcke辭職,原因是近一年內公司已有兩位CEO離職,且Freixe的任命和對其行為的調查方式,加劇了對公司治理和決策的擔憂。他們指責Bulcke造成了公司在一段時期內的不穩定和業績不佳。
“(Bulcke)辭去董事長職務,而不是等到明年四月,這事關體面和尊重,”雀巢一位前30大股東在談到董事長預定的離職日期時表示,“Bulcke已經失去了投資者的尊重和信任。”
實際上,在公司的內部治理中,雀巢引以為傲的“瑞士精度”確實正在遭遇挑戰:過去一年,集團高層變動頻繁。
9月1日,雀巢集團董事會宣佈,費耐睿(Philipp Navratil)被任命為雀巢集團CEO,接替被解僱的傅樂宏(Laurent Freixe),立即生效。據路透社報道,最早的匿名投訴來自公司內部熱線,今年春季有消息指出傅樂宏與一名直屬下屬(市場經理)關係曖昧。雀巢經調查發現,傅樂宏確實與一名直屬下屬存在“未披露的戀愛關係”,這違反了公司的《商業行為準則》。
但值得注意的是,傅樂宏剛剛升任CEO一年。去年8月,雀巢公司宣佈曾掌舵8年的原CEO馬克·施耐德(Mark Schneider)離職。同年9月,傅樂宏接任。
對於雀巢此番下定決心提前換掉董事會主席,凌雁管理諮詢首席諮詢師、快消行業分析師林嶽向觀察者網表示,根本原因是投資者對管理層信任的動搖,一年內兩換CEO,短期看已經影響到股價走勢,長期看也損害了公司的戰略連續性。
晶捷互動創始人、品牌戰略專家陳晶晶也指出,本質上是對近一年中,高層頻繁變動所引發的投資者質疑、公司治理與透明度訴求的回應。
“此舉既是修復市場信心、完成權力交接的必要動作,也為雀巢提供了一個重新審視治理、優化戰略與強化執行的契機。若新任領導層能夠把握這一窗口,可有效整合戰略、重建投資者信任,並在增長與利潤上實現突破,這場動盪或許是雀巢重新加速的‘必要陣痛’。”
業績失速,“空降兵”能否更新雀巢DNA?
目前來看,雀巢這艘擁有159年曆史、年銷售額近千億瑞士法郎的消費品航母,正駛入一片充滿未知與顛簸的水域。
近幾年,雀巢銷售增長乏力,公司股價自2022年以來累計下跌逾40%,成本高企導致利潤空間受壓,債務水平也超過了同業競爭對手聯合利華等公司。
據雀巢最新財報,2025年上半年,公司的銷售額為442.28億瑞士法郎,同比下降1.8%;淨利潤為50.65億瑞士法郎,同比下降10.3%。其中,雀巢大中華區的銷售額為24.7億瑞士法郎,同比下降6.4%。
而即將走馬上任的新董事會主席巴勃羅·伊斯拉(Pablo Isla),自然被寄予厚望。同時,雀巢宣佈自10月1日起任命迪克·博爾(Dick Boer)為首席獨立董事並擔任董事會副董事長。這意味着,新董事長和新CEO將攜手“全面接管”公司的經營管理,也凸顯出雀巢經營現狀的嚴峻性。

巴勃羅·伊斯拉 (Pablo Isla)
值得注意的是,巴勃羅·伊斯拉是雀巢百年曆史上首位“空降”董事長,過往該職位人都來自公司內部體系培養的人才。
資料顯示,巴勃羅·伊斯拉曾執掌西班牙時尚零售巨頭Inditex集團(Zara母公司)長達17年,任內將Inditex集團的市值從數十億歐元一路推高至近800億歐元,以卓越的領導力著稱。伊斯拉也多次被評為歐洲表現最佳的CEO之一,這一背景使得投資者和分析師對他寄予厚望。
陳晶晶指出,巴勃羅·伊斯拉上任後的首要考驗,是在治理動盪後迅速修復市場信心。他需要以穩定、透明的策略回應投資者,並在內部重建員工信任與組織文化。更深層的挑戰,則是如何在增長放緩、利潤承壓的背景下,進行戰略再定位、重拾市場競爭力。“長期而言,唯有建立以可持續與數字化為驅動的增長模式,雀巢才能穩固其全球食品巨頭地位。”
林嶽也強調,巴勃羅·伊斯拉需要在最短的時間內恢復投資者信心,而這也需要戰略落地來支撐,“任何戰略搖擺、執行偏差都會雪上加霜,因為雀巢當下面臨市場增長放緩的問題,因為雀巢當下面臨市場增長放緩的問題,出生率下降影響了核心業務,股價已在過去5年縮水了三分之一,投資者已經沒有太多耐心。”
針對雀巢的未來發展,陳晶晶則進一步建議,當下其營收、利潤雙雙承壓,尤其中國市場的下滑更為突出。在此背景下,公司必須從戰略聚焦、業務優化與治理改革三方面同步發力。
“從戰略角度來講,長期以來,雀巢的戰略常被批評為‘大而全’。在增長放緩的環境下,它需要優先押注高增長、利潤率更高且需求明確的板塊。對於低增長或高風險業務,應加快剝離或重組。雀巢若能快速清理非核心資產,集中資源於營養健康與寵物食品兩大增長引擎,在中國等關鍵市場做深本土化,有機會成為‘敏捷型巨頭’。而這一轉型的關鍵,在於是否具備敏捷的領導力、清晰的戰略定力與高效的執行力。”