市場監管總局督導羅馬仕等三家公司召回充電寶超70萬件

記者今天從市場監管總局召開的新聞發佈會上了解到，針對今年上半年充電寶發生多起自燃事故，市場監管總局成立充電寶召回督導組赴廣東、江蘇等地進行督導，組織廣東、湖南、北京等11個省（市）市場監管部門，開展線索排查、缺陷調查和召回工作。在市場監管部門調查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創新科技股份有限公司，小米通訊技術有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產品實施召回，涉及數量共計135萬餘件。

截至目前，羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬件（佔召回總量的34.1%），退款金額2283.7萬元。安克創新公司累計召回56.5萬件（佔召回總量的78.7%），完成消費者退款8566.4萬元。小米公司累計召回1.7萬件（佔召回總量的12%），完成消費者退款270萬元。

針對羅馬仕網店保證金不足導致消費者排隊登記退款的情況，市場監管總局協調相關部門幫扶羅馬仕公司積極應對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現象已全部動態清零，切實保障了用户權益。

目前，已經組織相關指定認證機構對已獲得CCC認證的充電寶、鋰電池產品深入排查，已暫停充電寶、鋰電池企業CCC認證證書近9000張，撤銷證書600餘張。通過CCC認證聯網核查機制向主要電商平台定期通報被撤銷、暫停CCC認證證書的產品和企業信息，督促其立即下架涉事充電寶產品，並嚴禁售賣帶有CCC認證字樣的標誌標識和貼紙。目前有關電商平台共攔截相關鏈接約8萬個。

下一步，市場監管總局將通過消費者投訴等渠道，對充電寶企業進行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業對確認存在缺陷的產品嚴格做到“應召盡召”，對違反《消費品召回管理暫行規定》要求、隱瞞缺陷、落實召回措施不力等行為的企業，嚴格依法依規進行處置。

（總枱央視記者 李晶晶 姚文利）