數據中心起火致線上系統局部癱瘓,韓國總統李在明:誠摯道歉
方周“实习中”
據韓聯社消息,當地時間9月28日,韓國總統李在明就韓國家信息資源管理院火災事故正式道歉:“作為國政最高負責人,我深感歉意”。
近日,韓國政府在大田的國家信息資源管理院數據中心因鋰電池起火引發火災,導致韓政府647個業務系統停止運轉,其中96個系統被燒燬,包括移動身份識別系統、網上政務平台、郵政服務、公務員系統等多個重要系統陷入癱瘓。另有業內人士透露稱,涉事電池是由韓國LG集團旗下子公司LG新能源(LG Energy Solution)的前身LG化學生產。
據瞭解,韓國國家信息資源管理院屬行政安全部旗下,在大田、光州、大邱等地設立有數據中心,共配備可提供約1600項政府業務服務的信息系統。
9月28日當天,李在明在首爾親自主持關於災難安全對策的緊急會議,並在會議伊始就表示“此次火災給公眾帶來極大不便和不安。我在此誠摯道歉。”

9月28日,韓國總統李在明主持召開緊急會議 圖片轉自韓聯社
針對後續的工作,李在明表示已下令政府各相關部門全力以赴迅速恢復與民眾日常生活密切相關的系統運行,最大限度減少給人們帶來的不便。他特別強調:“對弱勢羣體的支持、護照發放等關鍵民生系統,哪怕通宵達旦,也要以最快速度恢復。”
李在明還指出,2023年政府電算網就曾發生故障,但至今仍未有可靠的應急方案,韓政府必須制定防止類似事故重演的根本性對策。李在明嚴厲批評道,“如此關鍵的國家重要網絡,理應具備在遭遇外部衝擊時能立即響應的雙重運行體系,但令人難以置信的是,這一系統竟然根本不存在。此前有人還信誓旦旦地説‘3小時內就能恢復’,可別説3小時,眼看兩天都要過去了,系統仍未恢復正常!”
李在明表示,“這是一起完全可以預見的事故,而我們卻毫無準備——不是應急預案失效,而是壓根就沒有預案。這一點實在令人無法理解。”
當地時間26日20時20分許,國家信息資源管理院5層計算機房內鋰離子電池爆炸引發大火。儘管大田市消防本部投入了170餘名人員和63輛消防車進行滅火工作,但火情仍持續了22小時,一直到當地時間27日下午6時左右才被撲滅。
此前,曾有業內人士向韓媒Digital Daily透露稱,起火的電池是由韓國LG集團於2012年生產的不間斷電源(UPS)電池,使用年限超過12年。事發時,該數據中心的13名工作人員在5層電算室內的UPS鋰電池搬運至地下層的過程中,一塊已關閉電源的電池組起火。
值得注意的是,2022年,韓國SK公司C&C板橋數據中心發生失火,當時也是由於UPS鋰電池起火,導致計算服務癱瘓,與此次事故類似。

9月28日,在大田市的國家信息資源管理院,燒燬的大量電池包被放入水池。 圖片轉自韓聯社
在相關事件曝光後,引起韓國各界對於鋰電池安全性的關注。不少聲音質疑,起火是否是因為電池設計存在缺陷導致。也有觀點認為是電池在長期使用後老化帶來了不穩定性,或是運營人員在運輸過程中出現人為失誤。
9月28日上午,大田警察廳已組建20人規模的專案組,着力調查機房不間斷電源系統(UPS)鋰電池組爆炸燃燒的原因。但截至目前,電池起火的原因尚未明確。
韓聯社最新報道稱,預計韓國郵政系統將於29日上午“基本恢復”,但仍有相當一部分服務無法使用,包括貨到付款、生鮮包裹、郵局購物等。另一方面,韓國國家檔案館、國家法律信息中心、公務員行政工作網絡等多個重要政務系統仍在搶修,韓聯社指出,韓政府預計本週全面恢復公務系統的計劃“難以實現”。政府內部人士推測,被燒燬的系統可能需要“大約兩週”的時間才能重新啓動。
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