服務中國中西部,韻達的又一場升級
guancha
清晨七點的通遼,韻達樞紐操作場裏的自動化分揀線已經開始忙碌,傳送帶載着數以萬計的包裹奔湧向前。其中有帶着蕎麥清香的枕頭,有剛從果園摘下的塞外紅,每一件商品,都向人們講述着通遼的豐饒。
不止通遼,在內蒙古其他地方,五原的玉米、赤峯的牛肉乾和奶製品通達全國,在西藏,松茸與冬蟲夏草也順着快遞走出高原。奔流的物流行業,也繪就了一道美麗的風景線。
在遼闊的中西部地區,韻達快遞連通內外,逐漸進入區域經濟的“毛細血管”。在四川米易的山坳間,39個韻達快遞站構建起當地的物流網絡;在新疆阿拉爾的戈壁旁,16個鄉鎮團場已經全通韻達服務。一場場巨大的變化正在發生。

近年來,韻達快遞深度紮根西部、賦能鄉村振興,尤其是在廣大的中西部地區,韻達將物流服務與地方物產價值深度融合,助力當地生產生活發展。數據顯示,韻達構建出“縣鄉村”三級物流服務網絡,縣級區域覆蓋率超99.6%、鄉鎮達99.8%,通過“智橙網”等時效產品破解農產品上行難題。
此外,韻達也在深化AI等前沿技術佈局。在“1+N+AI”科技戰略下,韻達積極佈局無人車、無人機等,迭代客户管家等數字化工具,供應鏈效率大幅提升。
數據顯示,韻達2024年單票核心運營成本同比降21.91%,四項費用減13.85%,通過網格倉、集包倉建設提升全鏈路效率,築牢網絡韌性。這推動其業務不斷走向健康軌道,韻達2024年快遞業務量增26.14%超行業增速,72小時妥投率居行業前列——這也正是韻達重視科技投入的必然結果。
可貴的是,在中國式現代化征程中,韻達將ESG理念內化為其高質量發展的核心動力。例如其“快遞進村”項目入選鄉村振興最佳實踐案例,為物流賦能農業產業、助力鄉村發展提供了紮實可行的範本。

韻達名列《高質量發展下的ESG》——2025ESG典範企業榜單”
對韻達來説,對中西部、對科技、對社會價值的關注,已經融入進骨子裏。韻達現在所做的服務西部、助力鄉村、科技投入,是一場帶着敬畏的升級。在每一個物流包裹之上,承載的都是人們追求美好生活的可能性。
在中國中西部,打通最後一公里
打通“中西部物流網絡”的最後一公里,絕非易事。
不同於便捷交通的東部平原,西部地區和各地鄉村多地處偏遠、地形複雜,物流配送曾是制約發展的老大難。以西部商品的“走出去”為例,要激活鄉村振興的一池春水,必須讓物流網絡先"活"起來。這也正是韻達的精妙構思所在。
於是,一場以數字化驅動的物流智能升級悄然鋪開。
韻達成立專項助農小組,提前對接甘肅西和洋槐花、廣東茂名荔枝等產地,從包裝物料到電商培訓提供全鏈條服務,再通過“智橙網”高端時效產品保障生鮮運輸——在內蒙古呼市、安徽亳州新建的分撥中心,讓農產品出港時效再縮短,進一步提高了時效性,讓全國消費者共享鄉村優質物產。
在模式創新上,韻達也將資源整合貫穿到了助農鏈條的每一個環節。
比如生態開放。在四川合江,韻達聯合多家快遞企業,共享倉儲空間、運輸車輛及操作人力,直接讓場地成本降15%以上、運輸成本減25%,按日均處理20萬件快遞算,單件物流成本少0.5元,日均節省運營成本10萬元。
再比如科技投入。在湖南嶽陽,韻達無人車單次可配送1000件包裹,滿電續航140公里,整合50餘個社區及鄉鎮的需求,實現區域共同配送—這種“共同配送+資源整合”的集約化運營模式,降低了物流成本,激活了鄉村產業動能。
在末端服務側,韻達也持續進行了多項升級,例如智能快遞櫃。青海民和、四川達州等地網點引入了智能快遞櫃後,僅官亭鎮驛站2人就能處理800-1000票包裹,效率提升50%,“便民服務不打烊”從口號變成現實。
不止於服務西部,“快遞進廠、快遞進村、快遞出海”,都可以看到韻達的身影。
數據顯示,在網絡覆蓋上,韻達持續推進“向西向下向外”工程。截至2025年上半年,服務網絡已實現全國31個省區市覆蓋,地級以上城市(除海南三沙市)100%覆蓋,縣級區域覆蓋率超99.8%,報告期內新增鄉鎮網點1300餘家。
這些長期主義的種子,自然也長出了實實在在的果實。
四川合江荔枝2025年寄遞量同比增長22%,流通效率提升40%,果農收入跟着漲;湖北宣恩2025年黃金梨上市季,20萬斤果子藉着“智橙網・韻鮮達”走出大山,“早上摘、次日到”的鮮度贏得消費者認可。
物流快了,鄉村與外界的距離近了;成本降了,農户的錢包鼓了。這便是韻達“打通最後一公里”的真正價值:讓西部的豐饒走出去,讓城市的便捷走進來。包裹傳遞的是商品、是服務,也是一種美好生活的可能性。
高質量發展,韻達的“主線任務”
深耕西部與鄉村,只是韻達高質量發展藍圖的一角。
近年來,韻達在規模擴張中堅持高質量發展,在行業競爭中跳出“內卷”,也將高質量發展刻進了每一個運營環節。同時,公司通過開發多種數字化管理工具,賦能成本管控,打造和完善高效運能體系,加強精細化管理,提高人均效能、車均效能等,實現了單票核心運營成本同比下降21.91%。
2024年財報數據給出了一份清晰的答卷。財報數據顯示,在2024年,韻達快遞業務量達183.65億票,同比增長28.19%,市場份額穩定在17.12%。
韻達的成績正在不斷向外界傳播一個觀點:技術是高質量發展的“硬核底氣”。
數字化、智能化、綠色化,正成為韻達物流網絡的新標籤。
在數字化層面,韻達為省區轉運中心、網點、客户、快遞員量身定製“四大管家”工具(省區經營管家、網點管家、客户管家、快遞員攬派工具),實現從管理到運營的全方位賦能。
在智能化硬件層面,韻達不斷推進前沿技術持續落地。
韻達全網共建有59套自動化設備,單套設備日支撐快件處理量峯值超150萬票。2024年2月,韻達智能駕駛重卡測試運營;北京、海南、蘇州等22個城市的網點,也已投入末端派送無人車,無人機配送也在試點。
高質量發展,從來離不開“責任”二字。
事實上,韻達也將綠色物流等價值理念貫穿自己的物流等業務全場景。
數據顯示,截至2024年末,韻達全網有3875輛新能源車輛;此外,韻達全網電子面單使用率超99.9%,相較於傳統運單,每年減少紙張消耗數萬噸。“瘦身膠帶”全年使用405萬卷,減少膠帶用量超910萬平方米。
而在公益路上,韻達也從未缺席。
2024年,韻達社會公益捐贈總投入924.16萬元,組織志願服務2次;自2017年上海韻達公益基金會成立以來,“韻・苗”助學項目持續為貴州安龍、四川金陽、河南西平等地困難學子提供資助,讓企業的温度傳遞到更多需要的人手中。
從西部到鄉村,從技術落地到價值選擇,可以説韻達的每一步,其實都踩着社會擔當與高質量發展的節拍。對祖國西部的牽心,對消費者的真心,對鄉村振興的責任心,都藏在每一個流動的包裹裏。
韻達的故事,是以包裹為連接,傳遞遠方大地上的豐饒故事。未來,這份“聚焦高質量、傳遞真温度”的堅持,還將繼續在城鄉之間、東西之間,書寫更多連接與温暖的篇章。