騰訊視頻VIP設備超限被“封號”？知情人士：防止黑灰產

近日，有網友在社交平台發文稱，自己的騰訊視頻VIP賬號因登錄設備數量超過3台限制，被平台封號7天。

從該網友曬出的App頁面截圖中可見，其騰訊視頻VIP賬號已累計在4台設備上播放，超出了最多3台的上限。為保護賬號安全及會員權益，該賬號已於10月7日進入第4次賬號保護期，至10月14日將自動恢復。

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在騰訊視頻App中的“登陸設備管理”頁面中，觀察者網注意到，騰訊視頻VIP賬號最多支持3台設備登錄，僅允許1台設備同時播放；SVIP會員則可登錄8台設備，並允許3台設備同時進行播放；家庭卡會員則可登錄10台設備，允許4台設備同時播放。

騰訊會員設備相關規則

同時，騰訊視頻的賬號安全保護規則中提到，“超出上述範圍使用的，為保護賬户安全及會員權益、資產、隱私，經系統核實，賬號將進入安全保護期”。

而當賬號進入“安全保護期”，用户可通過4種方式恢復使用：用户可等待保護期結束後系統自動恢復；也可選擇手動恢復，需要注意的是，每位會員僅擁有兩次手動恢復機會，第一次為手機號驗證，第二次為使用主設備移除多餘設備，而2次機會使用完畢後則無法再手動恢復；此外，用户還可通過升級至SVIP會員或開通騰訊視頻家庭卡，以解鎖權限的方式恢復賬户。

對於平台的這一處理方式，不少用户在社交平台表達了看法。他們表示，能夠理解平台為保障賬號安全設置設備數量上限，但對當前處理方式的公平性提出質疑。有用户指出，會員服務本身具有時效性，因設備超限就被封停一週，且期間不退還相應費用，這種規定存在不合理之處。

一位接近騰訊視頻的知情人士表示，整個影視行業裏的黑灰產非常猖獗，包括盜版、賬號共享租賃等現象，平台設立賬號安全保護期是為了防止黑灰產，也為了保護用户賬號安全。這是目前行業的通用規則。同時，在賬號即將到達設備上限時，用户也會收到站內信提示。

觀察者網在某電商平台查詢時發現，部分商家以遠低於官方價格的售價兜售流媒體會員服務，也有商家聲稱提供包含過萬部影視劇的盜版合集，其售價甚至不足1元。

某平台商品截圖