深度| 掃街榜給線下小店引流破億,高德和美團進入新基建之戰
周毅是故意的还是不小心?

文/觀察者網 周毅,編輯 周遠方
線下餐飲商家,出人意料地成為今年本地生活大戰中的“C位”。
此前的9月10日,高德正式宣佈,推出全球首個基於出行行為的榜單產品——高德掃街榜,全面進軍本地生活市場。在上線23天后,“高德掃街榜”累計用户數突破4億(截至10月3日);幾乎與此同時,高德App在10月1日錄得突破3.6億的DAU(日活躍用户),創下歷史新高。

今年國慶中秋假日期間,掃街榜給線下餐飲門店引流破億公眾號截圖
“新玩家”高德掃街榜的入局,為本地生活市場注入新活力,也讓線下餐飲業迎來消費新熱潮。
《2025國慶中秋長假出行消費報告》顯示,8天假期高德為線下餐飲店帶去超1億客流;來自大眾點評的數據顯示,雙節假期全國超7成“必吃榜”煙火小店流量環比節前增長超200%,其中近半數為收錄10年及以上的市井老店。

“小城小店”成假期“味蕾遊黑馬”美團商家圖片
各地街角小店成為美食新據點,線下小店們在互聯網浪潮中走向舞台正中央。
在今年國慶這種濃烈的煙火氣背後,一個事實正變得愈發清晰:
掃街榜、必吃榜這樣的評價推薦系統,在今天的中國已經不再是傳統意義上的商業產品——它們更多是作為一種新型基礎設施而存在——如同物流網絡、支付系統當年曾發揮的作用那樣,這些“榜單”今天正在釋放廣泛的商業和社會價值。
高德和美團今天的博弈,不僅是入口和心智之戰,更是一場新型基建的全面競爭。在“榜單”爭鳴背後,是中國互聯網大廠、中廠內力的終極比拼:誰能打造更真實、可信、可用的線下服務信用體系,誰才能在市場競爭和價值創造的賽場上佔據高地,最終率先成為服務各行各業的“新型基礎設施”。
掃街榜上線23天用户破4億,中國本地生活大戰再升温
國慶假期是傳統消費旺季,也是今年本地生活市場競爭的關鍵之一。
今年,中國本地生活市場迎來更多玩家。9月,高德掃街榜全面進軍到店業務,下設“煙火小店”、“本地人愛吃”、“多次前往(回頭客)”和“輪胎磨損(專程前往)”等子榜單,給消費者提供多角度參考。外界認為,阿里此舉意在通過重塑線下服務業的評價體系,將高德這一1.7億日活的國民級產品打造為生活服務的超級入口。
在商家扶持方面,高德掃街榜同步推出“煙火好店支持計劃”,通過發放超10億補貼等措施,鼓勵用户到店消費;9月23日,高德掃街榜進一步宣佈,為全國所有餐飲商家免一年入駐年費,助商家減負。據官方數據,該項支持舉措發佈還不到24小時(9月23日當天),單日新入駐高德的餐飲商家數已環比暴漲631%,創造歷史峯值。
在“基於真實行為”、大量商家參與和龐大用户數量的基礎上,高德掃街榜快速破圈。據公開報道,上線首日,其用户數已經超過4000萬——隨後來到的國慶假期,無疑成為掃街榜“擴大朋友圈”的強大催化。10月3日,“高德掃街榜”累計用户數突破4億,一半打開高德的月活用户使用了掃街榜——這距離其上線甚至不到一個月時間。

今年9月高德發佈“掃街榜”,加碼本地生活佈局 觀察者網攝
影響力逐漸上升的高德掃街榜,折射出中國本地生活市場的三個重要變化。
其一:高德掃街榜上線不足一月用户破4億,證明其基於“真實出行行為”的算法推薦路徑,已經初步得到了商家和消費者的認可,其心智、習慣已經初步建立。基本可以判定的是:眼下的中國點評-榜單推薦市場,乃至本地生活服務市場,幾乎已經“確定性地”進入多強並存的競爭格局。
但仍應該指出的是,考慮到高德的龐大用户基數,掃街榜常態化用户數量值得被放在更長的時間基準上(例如3-6月,且非節慶期間)做觀察。不過,相信掃街榜基本能實現其“廣交朋友”的目標。
其二,在空間智能和大數據的加持下,掃街榜將“用腳投票”具象化,證明AI已經成為中國本地生活市場的關鍵變量之一。中國本地生活賽道,未來不僅是AIGC(用AI生成內容)的競爭,也註定將是AI算法、AI推薦、AI治理(識別和篩出虛假和低質信息)的競爭。阿里和美團,乃至整個互聯網大廠的集體競爭剛開始。
其三,中國本地生活服務,乃至整個線下市場,仍有很多潛力有待發掘。以被外界戲稱“美食荒漠”的杭州為例,據《杭州日報》報道,監測顯示,今年國慶中秋假期,全市餐飲消費金額28.34億元;消費1544.64萬筆,增長17.1%。高德、美團乃至小紅書等一系列企業對本地生活市場的投入,有望將做大整個市場蛋糕。
三個變化決定了:今天中國本地生活賽道的競爭,並非產品層面的競爭,而是一場“新基建”之爭。
掃街榜和大眾點評的競爭,本質是新基礎設施的競爭
我們堅持一個觀點:阿里旗下的高德掃街榜和美團旗下大眾點評、必吃榜,不是兩份榜單之間的競爭。它們今天所處的競爭,爭的不僅僅是產品歡迎度,市場份額,甚至不是“超級入口”,它們競爭的本質,是中國互聯網又一個(本地生活賽道)新基建的“生態位”,乃至於承載於這個生態位之上的信用體系。
這一點和中國電商的演進非常相似。
中國電商風雲三十年,但本質上所有人都在解決四個問題:供給、履約、支付和信用。
中國電商最廣泛的商業和社會價值,並不僅僅是讓人們方便、快速、便宜地去獲得商品,而是在購物這個“起點”之上,中國電商串聯起了一整套的“新基礎設施”,推動了市場和社會進步。為了讓電商體驗更好,有了送貨上門,有了手機支付,有了保姆式的售後,有了店鋪評價體系——有了中國今天的偏遠農村,也能像北上廣深一樣購物。
中國的本地生活市場,現在也在面臨類似的問題——大家比的並不是榜單本身,而是科技、算法等底層能力——高德、大眾點評的競爭,一定不是抽象的“誰比誰好用”,而是具體地如何發掘好線下店鋪(供給),如何最大限度地剔除干擾因素、建立可信的評價系統和推薦機制(信用),以讓消費和商家更滿意(體驗)。
和電商領域的商品評價、店鋪評價類似,今天掃街榜和大眾點評要回應的根本問題是“可信”,而可信的基礎是信用背書的差異性——所有人都是5星跟所有人都是0星沒有任何區別——這才是今天本地生活“榜單們”競爭的本質,誰能差異化地、可靠地把線下店鋪展現出來,誰能建立受到廣受認可的信用體系,誰就擁有了根本上的話語權。
信用背書和信用體系,就是一種新的基礎設施。
過去人們覺得電商衝擊了線下實業,後來又覺得外賣衝擊了線下餐飲,但這只是現象,不是原因——電商和外賣,都提升了每個人的便捷度,以及整個社會的時間價值。“衝擊”的內在原因是:餐飲等線下實體行業,沒有被一種可靠的信用體系量化和區分出來,這導致很多店鋪既不被合理地發現,也不被合理地評價。
在過去,巷子裏三代人傳承的口碑小店是很難被發現的。主觀上來説,小店們往往不擅運營,在小範圍的私域圈層裏有很好的口碑,但往往會淹沒在互聯網的公域流量之中。客觀上來説,小店由於地理條件等原因“深藏不露”,相比交通便捷的商圈、步行街,也更不容易被髮掘。
在所謂“互聯網衝擊”背後,人們發現僅靠傳統物理層面的基建,已經不能支撐線下實體發展乃至生存的需求了。
由此來看,榜單們的存在和競爭,就是讓線下實體經濟擁有互聯網這個“基礎設施”,讓商家和消費者可以更好地握手——甚至讓線下商家有選擇甚至挑選的權利。可以説,今天高德和美團所競爭的,就是誰能更好地服務線下商家,併為商家“授信”,穩穩站住這個新基建的生態位。
這樣的市場競爭,值得讓人們持開放態度。
1900年,法國輪胎製造商“米其林公司”出版《米其林指南》,最初它只是想鼓勵人們多開車從而多磨損輪胎,但無心插柳柳成蔭,最後它演進為世界公認的評價體系。米其林榜單的成功,並非在於它創造了某種需求,而在於它發現了人們尋找好吃餐廳的願望,然後提供了標準化的信息。
今天的中國市場,似乎正在把這種局面“倒過來”:
人們捕捉到了對公眾美食的需求,對真實評價系統的需求,一些人甚至通過導航、到店、磨損等無意識的真實行為,“反向”生成真實可信美食榜單,讓哪怕在街頭巷尾的煙火館子,也能有和大牌連鎖一較高下的機會。中國人自己的“米其林之路”剛剛開始。高德、美團、小紅書們——正站在歷史新的起點之上。