大量iPhone 17系列新機無法激活,蘋果回應
张荃

10月13日晚開始,大量用户反映iPhone 17及iPhone 17 Pro Max無法激活問題。
用户發佈的帖子顯示,激活界面彈出提示:“此iPhone在未連接互聯網時無法激活。請重試,或將此iPhone連接至Mac或PC以激活。”
但用户反映稱,即使更換Wi-Fi、使用蜂窩數據,或連接Mac或PC,均未能成功激活。用户説:“換過多個蘋果手機,這是第一次遇到這種情況”。



許多網友在社交媒體反映無法激活
蘋果官方客服表示,有可能是服務器存在故障的情況,與蘋果手機設備硬件無關。具體故障解決時間待定,並建議換個時間段再進行激活操作。
蘋果官方發佈的郵件顯示,如果無法激活iPhone或iPad,蘋果建議採取三個操作步驟,即:重新啓動iPhone或iPad;如果使用的是蜂窩數據連接,請改為連接至可靠的無線局域網;嘗試激活時,如果在iPhone或iPad上收到一條錯誤信息,提示激活服務器暫時不可用或無法接通,請稍等幾分鐘,然後再重複上述步驟。
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